Отзыв об отеле Cotinga Hotel Spa 3*

Я забронировал здесь номер на 2 дня. Через 6 часов после завтрака у меня возникло пищевое отравление, я заселился пораньше, и это был первый день. Мне пришлось запланировать ранний рейс домой и выехать на следующий день до 8 утра, потому что я был слишком болен, чтобы оставаться, и чувствовал себя безопаснее дома. Мне отказали в возврате денег за второй день, который я не смог использовать. Персонал был очень приятным и дружелюбным. Окрестности были ухоженными и приятными. Номера были простыми, с большими и удобными кроватями, сейф был бесполезен, коды не работали, а ключи для ручного открывания не были доступны. Большие окна, выходящие в сад, были отличными, но их взломали, так что замки не защелкивались, и я чувствовал себя в опасности ночью, даже несмотря на то, что ничего не произошло, я все еще думал ночью. Дверь в номер также была взломана и шаталась, ключ было трудно открыть, потому что дверной замок взломали изнутри и снаружи, возможно, несколько раз в прошлом, поэтому я чувствовал себя в опасности. Зеркало в ванной было расположено очень высоко, я не мог себя видеть. Негде было накраситься человеку среднего роста. У кровати не было спинки, и, поскольку я была больна, мне было трудно сесть, чтобы отдохнуть, не к чему было прислониться. Кровать была прислонена к одному из стеклянных окон, но между ними была большая щель, и подушки постоянно проваливались.
Мне должны были вернуть деньги за второй день, который я не использовала из-за пищевого отравления. Хуже того, до этого места практически невозможно добраться на такси или Uber. У них есть пара соседей, которые могут предложить услуги по доставке в 6 раз дороже обычной, и более вероятно, что вас вообще не заберут или придётся ждать часами. Вход в отель выглядит красиво, но район неблагополучный. Они не поощряют гостей выходить из ворот или стоять в одиночестве на улице в надежде успеть на автобус.
При бронировании указано, что есть услуги доставки в аэропорт, но это преувеличение.