Hotel Tangara

Отель имеет превосходный внешний вид и удобное расположение. Однако мои впечатления от пребывания внутри сильно отличались от ожиданий. В номерах и местах общего пользования присутствует сильный, неприятный запах, который негативно сказывается на комфорте. Я считаю, что состояние, вентиляция и чистота внутренних помещений нуждаются в значительном улучшении. Это очень жаль, потому что снаружи отель выглядит очень красиво и создает определенные ожидания, которые не оправдываются при входе.

Впечатления от пребывания в отеле были ужасными. С момента нашего прибытия царила полная неразбериха с идентификацией наших бронирований. Хуже того, администратор вела себя непрофессионально и явно не проявляла сочувствия и не обладала навыками обслуживания клиентов. Ситуация не улучшилась и в наших номерах. Ванные комнаты и стены были грязными, полотенец и одеял не было. Нам пришлось просить об этом несколько раз, прежде чем нам наконец согласились их предоставить. И как будто этого было недостаточно, на следующий день, когда нам подали завтрак, мы обнаружили, что столы и стулья покрыты птичьим пометом — самое отвратительное и возмутительное, что только можно себе представить. Официантки обслуживали нас безразлично, и нам, как гостям, приходилось вытирать пыль и убирать, чтобы хоть как-то комфортно поесть. В заключение, из пяти запланированных ночей нам пришлось уехать на вторую. Продолжать пребывание в таких условиях было невозможно, и, как следствие, мы потеряли уже уплаченные деньги, потому что отель отказался вернуть залог.

Мое пребывание в отеле Tangara в Доскебрадасе было кошмаром от начала до конца. Если вы ищете приличное и чистое место, поищите в другом месте, потому что это идеальный пример ложной рекламы и полного отсутствия сочувствия к клиенту.
Начнем с того, что отель находится в крайне запущенном состоянии. Стены в номерах грязные, покрыты пятнами и создают невероятно антисанитарное впечатление. Номера очень простые, а в номерах на первом этаже нет кондиционера. Чтобы попросить полотенца и одеяла, нужно идти на ресепшн. Но самое возмутительное то, что на фотографиях на Booking. Com показаны современные ванные комнаты со стеклянными дверями, а по прибытии вы обнаруживаете старую пластиковую занавеску для душа. Это неуважение к потребителю.
Лифт не работает; висит табличка «временно не работает», но, поговорив с другими гостями и почитав старые отзывы, мы поняли, что он сломан уже несколько месяцев. Это наглая ложь, чтобы избежать ремонта.
Столовая отвратительная. Столы и зона, где положено есть, были покрыты птичьим пометом. Это очевидная угроза здоровью, и, похоже, никому нет до этого дела. Официантка в обеденном зале, похоже, не обращала внимания на грязные скатерти и продолжала подавать еду за эти столики.
Ужасное обслуживание клиентов: Ужасное обслуживание. Администратор крайне неприятна, недружелюбна и, кажется, ненавидит обслуживать клиентов. Полное отсутствие гостеприимства и манер.

Ужасный опыт. С момента нашего приезда худшим было обслуживание. У них совершенно недружелюбный и грубый администратор на ресепшене. Фотографии не соответствуют действительности, и там очень грязно. Ванные комнаты и стены были грязными, полотенца порваны, и они солгали нам о лифте, потому что он не работал, хотя нам сказали, что он работает. Столовая была полным кошмаром; столы были покрыты голубиным пометом, а скатерти грязные. На вторую ночь нам пришлось переехать в другое место и потерять деньги, потому что нам отказали в возврате средств. Это был ужасный опыт, и мы делимся этим не для того, чтобы опорочить отель, а чтобы предотвратить повторение подобного. Я надеюсь, что они изменятся, потому что сам отель очень хороший, но персонал некомпетентен.

Впечатления были фантастические! Для меня это оказалось очень экономично, стоило 70 000 колумбийских песо за ночь, включая завтрак, что было здорово, так как помогло покрыть расходы. Из отеля открывается прекрасный вид на окрестности, есть лифт. Чего еще можно желать? Обслуживание и кровати 2х2 метра превосходны. Также есть Wi-Fi, горячая вода и очень чисто. Отель TANGARA — моя главная рекомендация на 2026 год!

В объявлении указан двухместный номер, но по прибытии оказывается, что это одноместный, и берут соответствующую плату. Обслуживание было, мягко говоря, очень плохим. Обслуживание клиентов у них не на должном уровне… есть куда расти.

Первый отель, у которого есть политика лицензирования, но который ее не соблюдает, находится в полусельской местности, где обычно тихо. Однако во время моего пребывания кто-то внутри отеля включил музыку на полную громкость с 2:30 ночи и не останавливался. Персонал отеля ничего не сделал!

Впечатления.
Отдых: 0
В этом отеле невероятно шумно. Мы приехали в субботу, и с 22:00 до 5:00 мы слышали шум других гостей, приехавших поздно ночью.
Управляющей компании нет. Я спустился вниз в 5:30 утра, и все были в рвоте. Люди приходят «переночевать» и употребляют алкоголь и сигареты как в холле справа, так и в коридорах. На 4-м этаже была драка, и мы всё слышали.
Чистота: 3
У номера было три проблемы. Во-первых, было слышно всё, что происходит снаружи. Во-вторых, в душе застаивалась вода. В-третьих, в номере была только одна розетка.
Не рекомендую этот отель для отдыха. В отеле действительно нет никакой администрации и должного контроля. В 7:00 утра приехал мужчина на автобусе и припарковал его прямо перед входом, который работал больше трёх часов, мешая всем спать. Не рекомендую его для семейного отдыха. ЭТО СКОРЕЕ МОТЕЛЬ, ЧЕМ ОТЕЛЬ.
Рекомендую вам поискать место для отдыха получше.

Очень хорошее расположение, чисто и комфортно. Однако у нас возникла проблема с завтраком, который не был подан в оговоренное время. Нам принесли извинения, но между их объяснениями и тем, что произошло на самом деле, было несоответствие.

1. Обслуживание ужасное. Только один сотрудник ресепшена относится к вам доброжелательно, остальные же вас игнорируют, саркастически разговаривают и болтают по телефону, смеясь друг над другом.
2. Работники кухни крайне сварливы, оскорбляют друг друга и создают ощущение, будто вы ссоритесь из-за завтрака.
3. Во время моего пребывания мне пришлось вытерпеть саркастические и безвкусные комментарии от отеля из-за плохой организации (например, когда мы заказали завтрак накануне пораньше, а утром нам всё равно сделали выговор, потому что это слишком много работы, так как отель не предупредил друг друга о нашем заказе и сделал это только по предварительному заказу). Они также плохо отзывались о постояльцах, у которых я жил. Всё это произошло из-за того, что они потеряли наши полотенца и выкинули еду из номеров. Они разозлились из-за того, что им пришлось вернуть еду, которую они сами выбросили, и ругали нас в моём присутствии, рассказывая, как отель наживается на нас, и объясняя, почему они потеряли наши личные полотенца, когда мы просили уборку номера (на что они во многих случаях заставляли нас подписать «да», но на самом деле не чистили). Мы попросили не брать с нас плату за два отельных полотенца, испачканных одним из гостей (плата за ущерб понятна, поскольку это правда, хотя это 160 000 песо за пятна на полотенцах, которые нам выдали рваными, потёртыми, а некоторые с небольшими пятнами, что сам отель уже признал).

Место хорошее, но уборка ужасная, клопы, шум по ночам, в довершение всего, они привезли с собой группу из 40 человек, которым из-за закрытия городской дороги для велогонки пришлось уехать раньше. На рецепции нам предложили перенести время завтрака, но не предупредили кухню, и нам пришлось терпеть гримасы и грубость в остальные дни, не говоря уже о том, что они не умеют справляться с рабочими ситуациями, отпускают уничижительные комментарии и не скрывают этого, вызывая дискомфорт сатирой. Это непрофессионально. Не рекомендую.

Очень красивый вид, приличные удобства. Недостаток — в отеле принимают только наличные.

Уважаемый господин/госпожа! Мы путешествуем 2 раза и останавливаемся в отеле Tangara на двоих. Ахтар Хан/Мохаммад Хассан Хан. Подтверждение бронирования в январе: 824871606. Оба раза мы платим 20 долларов в сутки. Сейчас в объявлении по-прежнему указано 20 долларов, но при бронировании, пожалуйста, обновите информацию. Спасибо! Ахтар Хан/Мохаммад Хассан Хан.

В номерах тараканы, с администратором очень сложно общаться, очень шумно, короче говоря, очень плохое обслуживание, не рекомендую.

Что касается предыдущих отзывов, могу подтвердить следующее: да, в номерах есть муравьи, и их довольно много, а также мёртвые насекомые. Чистота в номерах не самая лучшая. Душевые заполнены и имеют горячую воду. Единственный способ оплаты — счёт Bancolombia; ничего другого они не принимают. Обслуживание клиентов хорошее, но не отличное. У женщины в ресторане скверный характер, поэтому она относится к вам нехорошо. На завтрак вам подают яичницу-болтунью, тост с джемом, твёрдую арепу, 5 фруктов и предлагают выбрать между красным вином, апельсиновым соком и кофе с молоком. Я думаю, что отзывы на Booking. Com более разумны, чем здесь. Я говорю это, потому что сам в этом убедился. Что касается вида из номера, он хороший, с растительностью и городом на заднем плане 👌. Есть частная парковка, и будьте готовы, что по прибытии вы подумаете, что это мотель, находясь у входа в отель. О, и наконец, лифт, который не работал еще 8 дней назад, до сих пор не работает.

Этот отель предназначен только для путешественников. Расположенный на дороге Ромелия-эль-Полло в муниципалитете Доскебрадас, он идеально подходит для тех, кто путешествует между городами, например, в аэропорт, или для непродолжительного пребывания. Номера хорошие, с удобной кроватью и всем необходимым для хорошего сна. Отель стареет и нуждается в ремонте. Но в целом он отвечает всем вашим потребностям. Персонал очень дружелюбный и квалифицированный. Преимущество этого отеля в том, что у него есть просторная охраняемая парковка, особенно для путешествующих на мотоцикле. Один совет: я никогда не видел столовой с такими грязными скатертями. Ресторан действительно оставляет желать лучшего. Униформа официантки, которая меня обслуживала, была совершенно грязной, и это срочно нужно решить.

Для меня впечатления были положительными, я останавливался на 5 дней и 4 ночи со своей девушкой, за эту цену я считаю ее справедливой, отель расположен далеко от Перейры, но это известно, когда вы делаете бронирование, в дополнение к этому расположение позволяет вам быстро добраться до таких мест, как Саленто, долина Кокора или Санта-Роза, у меня был номер с большими кроватями, и мне дали одеяло, полотенце и дополнительные подушки, и бесплатно, по моему запросу, горячая вода, и кондиционер работал очень хорошо, также был балкон и очень красивый вид, круглосуточная стойка регистрации, и все девушки очень дружелюбны и очень быстро и любезно реагировали на мои просьбы, вы должны попросить уборку, и когда я это сделал, я обнаружил, что мой номер очень чистый, вы можете сказать, что это отель, который не на 100%, так как, хотя он всегда чистый, есть зоны, которые не работают или которые видны, что ими не пользуются, лифт не работает, парковка в порядке, но было бы очень хорошо, если бы они установили крышу хотя бы для мотоциклов, так как в этом районе часто идут дожди, я бы хотел, чтобы она была больше вариантов еды и завтраков, даже если я заплатил дополнительно, я думаю, что получил то, за что заплатил.