Отзыв об отеле Termales El Otoño

Paula D.

2/10
EspañolРусский
Это, пожалуй, был самый неловкий и стрессовый опыт в моей жизни, связанный с отелем. Я был там трижды, и у нас всегда были какие-то проблемы. Однако само место (горячие источники, ресторан и растительность) прекрасно и определённо имеет потенциал; жаль, что всё остальное его полностью портит.
Я привёл несколько иностранных друзей, уверив их, что место того стоит; они с нетерпением ждали возможности его осмотреть. Номер был ужасен за такую ​​цену. Нам дали всего два мини-полотенца на четверых. Место определённо не убрано, и, что хуже всего, АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖНО спать на кроватях, которые кажутся без матраса; доски буквально ощущаются спиной. Я сказал об этом парню на стойке регистрации, и он ответил: «Да, эти кровати довольно жёсткие». Он просто дал мне листок бумаги и сказал, чтобы я упомянул об этом там. Также очевидно, что они не принимают во внимание никакие рекомендации, потому что, судя по другим отзывам, это определённо не единичный случай.
Очевидно, что большинство персонала недостаточно обучены; некоторые очень молоды и, вероятно, постоянно меняются. Только один говорил по-английски, и только этот был действительно добрым и отзывчивым.
Еда также разочаровала своей ценой, а один из напитков так и не принесли, хотя он явно был указан в счёте :).
Короче говоря, это НЕ роскошный отель; он ещё и невероятно дорогой для того, что предлагает. Мне пришлось пережить с ними несколько очень неловких моментов из-за того, что они выбрали это место, и я даже не говорю обо всём, что произошло. Они планировали приехать всей семьёй в декабре и остановиться в этом отеле, но больше не рассматривают его как вариант. Думаю, у них сложилось ужасное впечатление, и это очень жаль.

Цена номера от 14 100 ₽

Выбрать номер в Termales El Otoño

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.