Отзыв об отеле Termales El Otoño

Место красивое, но имеет много недостатков. С точки зрения пространства все было фантастически, все очень чисто, удобный доступ ко всему и приятный персонал. Два мальчика по имени Себастьян и Матео отвечают за переноску чемоданов, они нас буквально спасли, в термальных центрах нет необходимого оборудования, чтобы справиться с несчастным случаем, я попросил медсестру, потому что обгорел в бассейне, а ее не было, на следующий день мне понадобился прибор для измерения артериального давления, помощь также была бы затруднена, если бы не эти мальчики, нам пришлось бы уехать, хотя за все уже заплатили. В ресторане были серьезные проблемы с блюдами, их не было и половины. Сотрудники ресторана очень дружелюбны и эффективны. Полотенец не было и это не вина персонала, просто на номер при входе их всего одно-два. Обидно, что те, кто несет чемоданы, прекрасно говорят на английском и других языках, и они созданы для этого, хотя это очень достойно, но они могли бы располагаться в более стратегических местах. Уборщики замечательные, помещения содержатся в очень хорошем состоянии, возможно, следует обратить внимание на шум, который люди издают из динамиков в общественных местах, невозможно было спокойно поговорить или поесть. Душ либо обжигающе горячий, либо ледяной, золотой середины нет. Я думаю, что важно иметь обученный персонал для оказания неотложной медицинской помощи. Никто не помог нам больше, чем Себастьян и Матео, но это не их работа. Были сотрудники, которые относились к ним очень посредственно, даже грубо. У них постоянно должна быть медсестра, мы ни разу ее не видели. Девочки в Спа очень спокойные и массаж того стоит, делают очень хорошо. Спасибо Себастьяну и Матео, которые сделали наш визит приятным и безопасным, мы бы не смогли там остаться, если бы не они, они невероятно владеют языком, а их доброта и гостеприимство позволили нам сделать все запланированное, их следует продвигать по службе. Мне пришлось проверить свои ожоги у врача в Манисалесе, потому что я не смог найти там ответа. До сих пор никто не связался со мной, чтобы проверить, что произошло. Мы потребляли 100% еды и напитков в отеле, использовали почти все помещения, но лечение было несопоставимо с нашими инвестициями, я все еще жду, чтобы со мной связались.