TORTUGA BAY Eco Hotel

Расположение, хоть и немного удалённое, мне очень понравилось, потому что оно действительно позволяет отключиться от внешнего мира. Wi-Fi работал отлично, удобства были чистыми, а весь персонал всегда был дружелюбным и уважительным. Особенно хочу поблагодарить Марию С. Которая была очень внимательна, когда у нас возникли проблемы с рейсом, и любезно помогла нам изменить бронирование.
Что касается возможностей для улучшения, я бы порекомендовал:
Заранее сообщать туристам, что трансфер до отеля не входит в стоимость, а также предоставлять примерную стоимость, поскольку оплата производится наличными.
Расширить меню. Сейчас они готовят только одно блюдо в день, и, хотя они спрашивают об аллергенах, было бы идеально, если бы гости могли выбирать из нескольких вариантов, тем более что питание оплачивается отдельно (25 тысяч за завтрак или лёгкий ужин и 40 тысяч за обед или ужин).
Перенести дрова и места рубки леса. Я понимаю, что в отеле сейчас идёт ремонт, но размещение рядом с гамаками и шезлонгами нарушило спокойствие, а ведь именно это и было главной целью поездки.
В целом, впечатления остались положительные, и, думаю, с этими изменениями всё могло бы стать ещё лучше.

Красивый, чистый, комфортабельный и уютный эко-отель с вкусной едой. Мария С. И Дон Элиас обеспечивают исключительный сервис, благодаря которому вы почувствуете себя как дома. На территории отеля можно гулять на природе и наблюдать за птицами, а природный ландшафт идеально сочетается с инфраструктурой отеля. Повара очень дружелюбные и весёлые, а обслуживание на высоте. Они предлагают вкусный кофе и лимонад. Мне очень понравились удобные кровати и интерьер номеров. Отель снабжается солнечными батареями, и вы даже можете поучаствовать в выпуске морских черепах в море и понаблюдать за тем, как они откладывают яйца.

Отель очень, очень хороший. На самом деле, один из лучших, что мы видели в Баия-Солано. Но сначала, когда я бронировал, я спросил о еде, потому что я довольно придирчив. Мне сказали, что там огромное разнообразие, и я могу выбрать из нескольких видов мяса. Когда я приехал, к моему удивлению, они подавали только одно блюдо на ужин, то есть никакого разнообразия. Если вам ничего из приготовленного не понравится, что ж, очень жаль. Во-вторых, отель довольно дорогой по сравнению с другими, которые мы рассматривали, и, заплатив немного больше, вы получите лучший отдых и больше удобств. Но они отключают воду, когда захотят. У них якобы есть расписание, но нам часто приходилось вставать или идти к ответственному за воду, чтобы принять душ. Однажды этот человек даже был очень груб со мной, когда я попросил включить воду, что меня очень раздражало и раздражало, потому что я даже не мог спокойно принять душ, думая, что его могут выключить в любой момент. О чём они умалчивают, и хотя это не их проблема, важно упомянуть, так это о том, что нельзя перейти из отеля в долину и обратно, когда захочешь. Днём прилив очень высокий, и пересечь реку невозможно. Опять же, это не их проблема, но хорошо, что они об этом говорят, особенно для тех, у кого поздний рейс.
В остальном, что касается обслуживания, я считаю, всё было хорошо; персонал на кухне очень дружелюбный. У нас возникли проблемы с выпуском черепах, что показалось нам немного несправедливым, и мы не смогли этого сделать.