TORTUGA BAY Eco Hotel

Мы прекрасно провели время и очень рекомендуем этот отель. Весь персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным. С самого начала мы чувствовали себя очень комфортно и желанными гостями.
Нас особенно впечатлило прекрасное расположение в окружении потрясающей природы.
Спасибо за чудесное время; мы с удовольствием вернемся!

Пляж невероятный, отель очень ухоженный, комфортабельный и имеет отличный дизайн; внимание к деталям очевидно. Персонал кухни замечательный!
Что можно улучшить: еда вкусная, но очень однообразная. Выбор невелик, и в итоге вы едите одно и то же каждый день. Выбор развлечений мог бы быть шире, так как это очень уединенное место. Рекомендуется для отдыха и уединения, но не рекомендуется, если вы ищете приключений и активного отдыха.

Расположение, хоть и немного удалённое, мне очень понравилось, потому что оно действительно позволяет отключиться от внешнего мира. Wi-Fi работал отлично, удобства были чистыми, а весь персонал всегда был дружелюбным и уважительным. Особенно хочу поблагодарить Марию С. Которая была очень внимательна, когда у нас возникли проблемы с рейсом, и любезно помогла нам изменить бронирование.
Что касается возможностей для улучшения, я бы порекомендовал:
Заранее сообщать туристам, что трансфер до отеля не входит в стоимость, а также предоставлять примерную стоимость, поскольку оплата производится наличными.
Расширить меню. Сейчас они готовят только одно блюдо в день, и, хотя они спрашивают об аллергенах, было бы идеально, если бы гости могли выбирать из нескольких вариантов, тем более что питание оплачивается отдельно (25 тысяч за завтрак или лёгкий ужин и 40 тысяч за обед или ужин).
Перенести дрова и места рубки леса. Я понимаю, что в отеле сейчас идёт ремонт, но размещение рядом с гамаками и шезлонгами нарушило спокойствие, а ведь именно это и было главной целью поездки.
В целом, впечатления остались положительные, и, думаю, с этими изменениями всё могло бы стать ещё лучше.

Красивый, чистый, комфортабельный и уютный эко-отель с вкусной едой. Мария С. И Дон Элиас обеспечивают исключительный сервис, благодаря которому вы почувствуете себя как дома. На территории отеля можно гулять на природе и наблюдать за птицами, а природный ландшафт идеально сочетается с инфраструктурой отеля. Повара очень дружелюбные и весёлые, а обслуживание на высоте. Они предлагают вкусный кофе и лимонад. Мне очень понравились удобные кровати и интерьер номеров. Отель снабжается солнечными батареями, и вы даже можете поучаствовать в выпуске морских черепах в море и понаблюдать за тем, как они откладывают яйца.

Отель очень, очень хороший. На самом деле, один из лучших, что мы видели в Баия-Солано. Но сначала, когда я бронировал, я спросил о еде, потому что я довольно придирчив. Мне сказали, что там огромное разнообразие, и я могу выбрать из нескольких видов мяса. Когда я приехал, к моему удивлению, они подавали только одно блюдо на ужин, то есть никакого разнообразия. Если вам ничего из приготовленного не понравится, что ж, очень жаль. Во-вторых, отель довольно дорогой по сравнению с другими, которые мы рассматривали, и, заплатив немного больше, вы получите лучший отдых и больше удобств. Но они отключают воду, когда захотят. У них якобы есть расписание, но нам часто приходилось вставать или идти к ответственному за воду, чтобы принять душ. Однажды этот человек даже был очень груб со мной, когда я попросил включить воду, что меня очень раздражало и раздражало, потому что я даже не мог спокойно принять душ, думая, что его могут выключить в любой момент. О чём они умалчивают, и хотя это не их проблема, важно упомянуть, так это о том, что нельзя перейти из отеля в долину и обратно, когда захочешь. Днём прилив очень высокий, и пересечь реку невозможно. Опять же, это не их проблема, но хорошо, что они об этом говорят, особенно для тех, у кого поздний рейс.
В остальном, что касается обслуживания, я считаю, всё было хорошо; персонал на кухне очень дружелюбный. У нас возникли проблемы с выпуском черепах, что показалось нам немного несправедливым, и мы не смогли этого сделать.

НЕВЕРОЯТНО.
Если бы мне пришлось рекомендовать какое-то место в Колумбии, это был бы именно этот отель! У меня нет слов, чтобы описать вид, гостеприимство, еду и спокойствие этого места… Это воспоминание я никогда не забуду. Среди китов, которых мы видели каждый день с террасы, детёнышей черепах в 30 минутах от отеля, дельфинов и т. Д.
Выходя из отеля, я забыл телефон. Я уже был в аэропорту, и мой самолёт должен был вылетать через 30 минут. Отель приложил все усилия, чтобы прислать кого-то, кто привез его мне на мотоцикле, и уже через 5 минут я получил телефон и билет на самолёт.
Настоятельно рекомендую это место, оно соответствует всем требованиям.
Важно взять с собой наличные и, при необходимости, бутилированную воду, так как здесь есть только газированная вода и безалкогольные напитки.
Ещё раз спасибо за тёплый приём, я его никогда не забуду ❤️

Отличное место! Всё идеально. Мария — невероятная хозяйка. Не пропустите это место. Все экскурсии к китам, водопаду Тигре и маленьким черепахам Тортугас организованы идеально. Потрясающие впечатления. Вы сможете понаблюдать за китами, потягивая напитки из отеля 🤩

В целом, отдых был хорошим. Еда вкусная, люди дружелюбные. Мария С. — замечательная хозяйка. (Не берите рыбалку) Вы будете разочарованы, это дорого, непрофессионально, рыбачить придётся уповая на удачу, а не на опыт.

Какой прекрасный опыт! Самый добрый персонал! Мы чувствовали себя такими избалованными! Пляж и отель находятся вдали от шума и полностью погружены в природу.

Цена очень соответствует качеству обслуживания. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Номера очень чистые. Но самое главное — это расположение. Пляж просто фантастический, и он достаточно уединён, чтобы не слышать городской шум и свет… Это означает чистое небо, открытые пляжи и ЧЕРЕПАХ.