Укажите, что все ваши ответы о нашей реакции, принуждении, недостатке смирения, швырянии вещей или хлопании дверями – ложь. Во-первых, хозяина не было, а во-вторых, сотрудник свидетельствует, что мы сорок минут сидели в ожидании решения, супервежливо, а когда мы говорили с хозяином, чтобы он заплатил половину дополнительных расходов, а он к нам плохо относился, мы рассказали Сотрудник сказал, что это несправедливо, и мы пошли ночью по городу в Колумбии искать другой отель. Ниже приведен отзыв, который я написал.
Мы забронировали отдельную комнату в этом хостеле, и когда мы приехали, нам сказали, что платформа позволила кому-то другому забронировать ее, поэтому она занята. Они предлагают нам поделиться с восемью другими людьми. Но мы не зарезервировали это. Мы терпели 45 минут и понимали, что сбой произошел из-за того, что платформа ждала, пока они дадут нам решение. Он обзвонил близлежащие хостелы, и его решение заключалось в том, чтобы мы поехали в другой, который стоил на 12 000 дороже, и нам пришлось ехать на такси. Мы сказали им, что это несправедливо, что нам пришлось уехать и платить больше, что мы взяли на себя половину расходов, а они оплатили такси. Они сказали, что произошел сбой в платформе, и более или менее рассказали нам, что именно это и было. Поэтому нам пришлось уехать, поискать на ночь другой отель и потратить больше.
Мистер Фелипе, очень неэлегантно. Как мало ему стоило бы взять на себя 10 000 песо, извиниться, а затем поговорить с платформой и выступить посредником с ними.
Ноль в обслуживании клиентов. Как мало стоит быть джентльменом и понимать, что прежде всего вина лежит не на клиенте, доверившемся своему хостелу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали отдельную комнату в этом хостеле, и когда мы приехали, нам сказали, что платформа позволила кому-то другому забронировать ее, поэтому она занята. Они предлагают нам поделиться с восемью другими людьми. Но мы не зарезервировали это. Мы терпели 45 минут и понимали, что сбой произошел из-за того, что платформа ждала, пока они дадут нам решение. Он обзвонил близлежащие хостелы, и его решение заключалось в том, чтобы мы поехали в другой, который стоил на 12 000 дороже, и нам пришлось ехать на такси. Мы сказали им, что это несправедливо, что нам пришлось уехать и платить больше, что мы взяли на себя половину расходов, а они оплатили такси. Они сказали, что произошел сбой в платформе, и более или менее рассказали нам, что именно это и было. Поэтому нам пришлось уехать, поискать на ночь другой отель и потратить больше.
Мистер Фелипе, очень неэлегантно. Как мало ему стоило бы взять на себя 10 000 песо, извиниться, а затем поговорить с платформой и выступить посредником с ними.
Ноль в обслуживании клиентов. Как мало стоит быть джентльменом и понимать, что прежде всего вина лежит не на клиенте, доверившемся своему хостелу.