Hotel Spirito by Spiwak Chipichape

В феврале 2026 года я останавливалась в отеле Spirito by Spiwak во время длинных выходных, посвященных Дню святого Валентина. Ранее я посещала Мехико с друзьями, но в Кали отправилась одна.
Я останавливалась в его дочернем отеле, Spiwak в торговом центре Chipechape, и, когда искала, где бы забронировать номер на эту поездку, увидела, что им принадлежит этот отель через дорогу. Прочитав несколько отзывов, я решила попробовать этот.
Оба отеля очень высокого класса для Кали. Они ощущаются по-разному, но по-разному. В то время как Spiwak имеет очень традиционную атмосферу, Spirito кажется его более молодым и модным братом. Декор выполнен в индустриально-современном стиле, что мне больше нравится. Мне достался угловой люкс, очень большой. Он был спартанским, но в нем ничего не не хватало.
Гостиная и спальня были разделены встроенной перегородкой с большим плоским телевизором. В гостиной зоне находилась барная стойка и барные стулья, разделявшие раковину и холодильник (хотя нагревательных элементов для приготовления пищи не было).
Мне очень понравился завтрак здесь. Он был на одном уровне с превосходным завтраком в Spiwak. Единственный небольшой недостаток — отсутствие тренажерного зала в Spirito. Чтобы им воспользоваться, нужно идти в Spiwak.
В остальном, мне очень понравился Spirito, и я с удовольствием посетил бы его снова, когда буду в Калифорнии.

Если вы из США/Канады и ожидаете пятизвездочного сервиса, то я вам скажу, что это не тот же самый «пятизвездочный» отель. Здесь есть вода, электричество и охранник, и всё. Обслуживание ужасное… крайне грубое отношение к гостям. Это мой второй визит сюда, и оба раза всё было ужасно. Если вы привыкли к отелям низкого качества, то здесь вы почувствуете себя как дома, но если вы рассчитываете на пятизвездочный сервис, то будете разочарованы. За дешевизной скрываются жесткие, как кирпич, матрасы и ужасная планировка. И ещё, не приглашайте гостей или друзей, их просто не пустят. Магазины рядом, так что расположение неплохое. Определенно не рекомендую.

Мы попросили номер с дополнительной третьей кроватью, но его не было готово. Заезд должен был быть в 15:00, но мы приехали в 18:30, и нам его предоставили очень медленно. Хотя мы просили принести третью кровать позже, чтобы мы могли поужинать с детьми, нам сказали, что это невозможно из-за правил компании и что нам придется подождать дольше. Через 25 минут они сказали, что это нормально, и даже предоставят нам номер лучшей категории, но чистота в этом номере была посредственной. Там была паутина, душ был грязный, нас было четверо, а нам предоставили всего два полотенца и один кусок мыла.
На следующий день завтрак был так себе, но третий день был ужасным. Еды почти не было. Я заказала яйцо, которое так и не принесли, и когда я пошла сказать им об этом, им, похоже, было все равно.
Честно говоря, это было ужасно, особенно учитывая цену, которая и так недешева. Я никогда сюда не вернусь.

Наша семья прекрасно провела время в отеле Spiritu. Персонал невероятно дружелюбный и очень отзывчивый, всегда готовый помочь во всем, что нам было нужно. Номера чистые, просторные и комфортабельные, что делает их идеальными как для краткосрочного, так и для длительного пребывания. Мы действительно насладились временем, проведенным там, и с удовольствием вернулись бы во время нашей следующей семейной поездки.

Удобная кровать, просторно, нам привезли микроволновку, которой мы могли пользоваться во время нашего пребывания. Однако тренажерный зал находится через дорогу в другом отеле, бассейны на террасе открыты только со вторника по воскресенье с 10:00 до 18:00.
Кондиционер работает хорошо, но в нем есть легкий запах плесени. До другого отеля можно дойти пешком, чтобы попасть в торговый центр éxito и другие торговые центры.

Отличное расположение, хорошее обслуживание и потрясающий завтрак. Номер был очень хорошим, но в нем не хватало удобств: окно было разбито, смеситель для душа отвалился, когда я включила душ, и держатель для туалетной бумаги тоже отвалился вместе с бумагой 🥹. Номер 705

Этот отель был просто потрясающим! Номер был безупречно чистым, декор великолепным, а персонал дружелюбным и услужливым. Огромный завтрак "шведский стол" был, безусловно, изюминкой — просто восхитительно.

Я был удивлён, что пришлось идти в спортзал в отеле через дорогу; я никогда не бывал в отелях, где по прибытии гостей регистрировал охранник. Я нечасто пользовался номером, но он был приятным. Меня удивило отсутствие бутилированной воды, только водопроводная (очищенная). Насчёт бассейна я немного сомневаюсь, потому что мне сказали, что он будет открыт в тот день, когда я планировал им воспользоваться.

Отель эстетически приятный, завтрак качественный, а бассейн просто чудесный. Однако обслуживание на протяжении всего моего пребывания было постоянно отвратительным, что сделало этот отель худшим из всех, что я когда-либо получал в Колумбии.
С первого дня Netflix вообще не работал. Сначала я был в номере без интернета; меня переселили в другой, но проблема не исчезла. Более того, когда я попытался принять душ, я обнаружил, что там полно пауков и других насекомых, типичных для влажной среды, что было довольно неприятно.
Обслуживание номеров также оставляло желать лучшего. Несмотря на предполагаемое время ожидания в 30-40 минут, мой заказ принесли больше полутора часов. Внутренние телефоны также работали со сбоями, что затрудняло связь со стойкой регистрации или другими службами. Даже такие простые задачи, как принести кофе или вернуть сдачу при выезде, заняли почти два часа.
В заключение, несмотря на прекрасные условия, уровень обслуживания не оправдывает цену. Я думаю, было бы лучше заплатить половину и выбрать жилье типа Airbnb, что, вероятно, дало бы мне более эффективный и удовлетворительный опыт.

Отель Spirito стал идеальным выбором для наших выходных в Кали. Номера были просторными, светлыми и комфортабельными. Близость к торговому центру была огромным плюсом! Завтрак был превосходным, а персонал очень дружелюбным. Мы обязательно вернемся!

Вежливое обслуживание персонала. В некоторых аспектах были недостатки, например, замена полотенец в номере. Мне пришлось доплатить значительную сумму за раннее заселение, и это при условии повышения категории номера. Завтрак был очень хорошим, персонал был очень любезным. На входе есть охрана, а расположение отличное — прямо напротив большого торгового центра с множеством вариантов.

Я был в командировке, уезжал рано из-за работы, поэтому не смог позавтракать и заказал завтрак для путешественников. Я запросил его, но мне его не дали. А потом меня засунули в сумку, как зелёный банан? Куча хлама со вчерашнего дня. Полное разочарование. В отличие от других отелей с гораздо лучшим обслуживанием.

Я останавливаюсь в этом отеле уже третий раз за последний год. Спасибо за невероятное обслуживание на стойке регистрации. Спасибо девушке из Медельина. Это был, безусловно, лучший мой отдых в этом отеле. Она была невероятно любезна и внимательна. Не только во время регистрации, но и на протяжении всех четырёх дней нашего пребывания. Отелю и гостям очень повезло, что она стала частью этого опыта.

Я прекрасно провел время в отеле Spirito в Кали. Номера были безупречно чистыми и очень удобными, а персонал отличался внимательностью и дружелюбным обслуживанием, всегда готовым помочь. Еще одним ярким моментом стал завтрак, включенный в бронирование, с большим выбором свежих блюд, которые всегда были доступны.
Я также высоко оценил гибкость отеля в разрешении недоразумений или особых запросов, что свидетельствует о реальном стремлении к удовлетворению гостей. Вдобавок ко всему, их политика позднего выезда была огромным плюсом.

Я прекрасно провел время в отеле Spiritu в Кали. Номера были безупречно чистыми и комфортными, завтрак был просто потрясающим, а персонал делал всё возможное, чтобы всё было идеально. Атмосфера была позитивной и гостеприимной. Настоятельно рекомендую!

Отель недостроен, и на телевизоре мало каналов. Нет каналов на английском языке. Только один новостной канал на испанском. Не рекомендую этот отель. В отеле нет ресторана; нам пришлось идти в другой отель, чтобы позавтракать. Номер был очень неудобным. Я больше в этот отель не вернусь. Когда мы попросили менеджера помочь нам подключить американский канал, он сказал, что у них нет американских каналов. Мы думали, что это телевизор с Wi-Fi, чтобы можно было загружать фильмы с телефонов, но телевизор оказался старым.

Этот отель идеален во всех отношениях. Магазины, рестораны и охрана. Очень чисто. Еда мне не очень понравилась. Моя оценка 3/10.