Hotel La Primera

Ужасно, просто ужасно. Обслуживание было отвратительным. Один из сотрудников, видимо, трудолюбивый, потому что владелец не грубит гостям. Когда я заказала завтрак и спросила, закончится ли он в 9, а я была там на экзаменах и попросила сохранить его для меня, мне ответили «нет»! Я спросила, можно ли упаковать его с собой, и они спросили: «В чём? » Я спросила: «Как? » Очевидно, в одноразовом контейнере, а они сказали, что такие не используют, поэтому мне пришлось принести свой. 🤦‍♀️ Из всех отелей, в которых я останавливалась, этот был худшим из худших. Я его совсем не рекомендую. Оценка меньше нуля из нуля, ужасно… И, как сказал мужчина: «Это правила отеля», ну, эти правила серьёзные… Конструктивная критика: посмотрите на персонал; все они не подходят для этого заведения. 🙏

Я не рекомендую этот отель; персонал был очень груб.
Отсутствие образования у персонала отеля было очевидным. Я никогда не вернусь в этот отель. Ему не место на 3 звезды. Они обещали мне завтрак, но так и не предоставили его, и придумывали отговорки, чтобы избежать ответов на мои вопросы.

Отель удачно расположен, номера немного тесноваты, персонал на стойке регистрации был приветлив, но Хуан, дежурный в ночную смену, был совершенно некомпетентен. Мы попросили поменять номер, потому что он был слишком маленьким, а кондиционер вообще не работал; освещение было как на дискотеке. Так как мы были там уже три дня, нам дали другой номер, представительский. Хуан дал нам два полотенца, и когда мы выезжали, дежурный на стойке регистрации сказал, что в системе зарегистрировано три полотенца. Я предложил им проверить камеры видеонаблюдения, но они сказали, что просмотр возможен только раз в 24 часа. Решением стало досмотр багажа. Мы прошли через эту неловкую ситуацию, чтобы решить проблему, что в конце концов и было сделано. Администратор извинился, когда понял ошибку, но опыт был ужасным. Они принимают все полотенца, которые выдают, точнее, все. Бесплатный завтрак включен, но персонал на стойке регистрации предоставляет не самый лучший сервис.