Отзыв об отеле El Arca de Noe Cali Cristo Rey 3*

Никогда в жизни я не переживал такого неприятного опыта, как тот, который случился вчера, 15 февраля, в ресторане «Ноев ковчег».
Начнем с того, что человек, который нас обслуживал, видимо новый, понятия не имел, что ему подают, я его не виню, такое бывает, но не было ни одного меню, у парня был только лист бумаги, где все было написано, грязно, он даже не понял, пришлось звонить по рации, чтобы исправить некоторые вещи. (Они не обслуживали нас, когда мы сели, через несколько минут нам пришлось пойти в бар, чтобы узнать, что они предлагают)
Самое страшное началось в момент оплаты, мы пошли на кассу, а там полный бардак, там был счет, который с нас хотели списать, который был с другого стола, который можно было бы решить, если бы кассир не спрашивала нас, вместо этого она начала разговаривать с официантами, спрашивать, кто такое принес, кто еще принес, короче бардак с заказами.
В этот момент выходит официантка, по-видимому, по имени КЕЙЛА, которая обращается с нами как с нечестными и называет нас ворами, отметив, что с тех пор, как мы приехали, мы выглядели так, будто хотели украсть, и все потому, что мы не собирались платить за то, что не ели, в конце концов они поняли, что этот заказ принадлежал другому столу, и взяли с нас плату за то, что мы на самом деле потребили.
Официантка Кейла была грубой, невежливой, несколько раз упоминала, что она менеджер, что она владелица, когда мы попросили поговорить с менеджером, пришла очень добрая женщина, видимо, человек, отвечающий за заведение в то время, она пыталась нас успокоить, потому что мы были в ярости из-за плохого обращения с нами Кейлы, она попросила ее уйти, на что Кейла отказалась и продолжала саркастически относиться к нам плохо. Я не имел над ней контроля, Кейла была взволнована, желая спровоцировать нас, чтобы спор стал более серьезным. Он ушел только тогда, когда понял, что моя жена ее записывает.
Жаль, такое красивое место, с прекрасным видом, мы хорошо провели время, но наша ночь была испорчена из-за этой официантки, которая понятия не имеет, что такое обслуживание клиентов. Я надеюсь, что они смогут решить проблему расстройства внимания, которая у них есть в данный момент, поскольку люди ищут не только хорошее место, но и хорошее внимание и приятное времяпрепровождение.
Прикреплено фото официантки.