Hotel Campestre Cordillera de los Andes

Нам очень понравилось это место; всё было идеально, пейзажи прекрасные, а удобства отличные. Обслуживание тоже было на высоте. Имейте в виду, что подъём довольно крутой, поэтому, если вы путешествуете с пожилыми людьми или теми, кто пользуется инвалидными креслами или ходунками, лучше попросить для них более лёгкий подъём.

Номера большие. Матрас и постельное белье были чистыми. Ванная комната просторная и чистая. Обслуживание было превосходным. В ресторане Кэтрин была очень внимательна. Ее еда была восхитительной, и ее готовили очень быстро. Она даже готовила и одновременно обслуживала гостей.

Отель хороший, с хорошим видом, ванная комната как на фото, а завтрак приличный. Отель расположен далеко от центра города, поэтому машина необходима. Когда мы бронировали, на фотографиях были изображены стулья на балконе, но их не было, и нам сказали, что в этом номере стульев на балконе нет (неправильная реклама? ). Но хуже всего был запах канализации в номере. Они не предложили решения. Между ванной и номером есть щель, через которую проникает запах канализации и все остальные запахи, и нам сказали, что её невозможно заделать. Я пригласила своего парня отпраздновать его день рождения, и в этом отеле я выглядела ужасно. Мы проснулись посреди ночи от ужасного запаха. НЕ рекомендую этот отель и точно НЕ вернусь сюда.

Отель в целом неплохой; кровать удобная, хотя и жестковатая, вид из окна отличный, и это хороший вариант, если вы не любите шум. Однако в ванной ужасно пахнет канализацией. Мы попросили менеджера заделать отверстие над дверью (см. Фото) стеклом или акрилом, на что она ответила: «Это невозможно». Из-за этого пребывание в номере становится довольно неприятным, особенно учитывая, что придётся спать с этим запахом всю ночь. В следующий раз мы обязательно забронируем другой отель или воспользуемся Airbnb.

Я забронировал номер на Booking. Com за несколько часов до поездки, и когда я уже ехал в отель, мне пришло уведомление о необходимости обновить данные кредитной карты. Я сделал это дважды, и они отменили мою бронь, потому что, якобы, не смогли списать с меня деньги. Я позвонил меньше чем через десять минут, и мне сказали, что я больше не могу забронировать, так как номер уже занят. Моя карта была исправна, и у меня не возникло никаких проблем. Персонал не принял мою бронь, и меньше чем через десять минут у них уже были новые гости. Я считаю это полным неуважением. Вероятно, они приняли бронирование по более высокой цене и отменили моё. Если бы они этого не сделали, им следовало бы предложить мне другой способ оплаты и не принимать сразу других гостей.

Удобства хорошие, но обслуживание и то, как мы реагировали на жалобы, остались без ответа и нерешёнными. Мы были в номере с джакузи, а горячей воды не было, и сколько бы мы ни просили, они так и не починили, и так шли дни! Конечно, мы не пользовались никакими удобствами, потому что они бесполезны, а холодный душ — это нормально, что бы ни случилось.

У них нет горячей воды, они не решают проблемы, не помогают, не отвечают на звонки. Ужасное обслуживание, грубят и ужасно неопрятны. Крайне не рекомендую. Джакузи без горячей воды очень прохладное.

Абсолютно всё! Очень просторные номера, безупречная чистота, лучший завтрак за всё время нашего пребывания в Колумбии! Примечание: мы путешествуем по этой стране уже 4 недели: это первый раз, когда мы приняли настоящий душ с горячей водой и напором 🤣

Отель хороший, номера очень комфортные. Еда очень посредственная; лучше есть на улице, хотя завтрак неплохой. Обслуживание клиентов очень посредственное, особенно на ресепшене.

Хотя отель находится всего в 15 минутах езды от площади Вилья-де-Лейва, это прекрасное место для отдыха. Здесь обитает множество птиц, а сады очень красивые. Номера новые и очень чистые, завтрак хороший, и, что самое главное, внимательный персонал Жана Карло всегда готов помочь вам в любом вопросе.

В этом отеле я нашел самые лучшие виды, удобства очень хорошие и современные, логистика очень посредственная, в ресторане на завтраке почти не было персонала, если приходит много людей, они не справляются, мы спросили о бассейне и джакузи до того, как наступило время, отведенное для входа в мокрую зону, и они ничего не сказали нам о том, чтобы попросить включить джакузи заранее, а когда мы прибыли в мокрую зону после времени входа, они как раз чистили бассейн и не помогли нам с джакузи.

Я останавливался с семьёй на этих выходных. Удобства очень хорошие. Вид просто невероятный. Завтрак был хорошим. Обслуживание – превосходным. Я бы рекомендовал увеличить штат, так как сотрудников немного. Сандра отнеслась к нам очень хорошо. Отель находится в 5 минутах от главной площади.

Мне очень понравилось пребывание.
Очень тихая атмосфера, невероятные виды, новые удобства, вкусный кофе по запросу. В большинстве отелей такого больше не встретишь, поэтому мне это нравится.

Мне и моей девушке очень понравилось здесь. Комната была просторная, чистая, с прекрасным видом на сельскую местность. Персонал был потрясающим, и включенный в стоимость завтрак был восхитительным. Технически до центра города можно дойти пешком, но для большинства это будет слишком далеко. К вашему сведению, собака немного колючая.

Отличный отель. Дружелюбный персонал. И потрясающее расположение. Вы даже можете дойти до площади, 10-15 минут ходьбы.
Номера были тихими! мы много спали!, бассейн средний, но с большой комнатой для отдыха и джакузи.

Персонал отеля был абсолютно замечательным — супер дружелюбным, особенно джентльмен на стойке регистрации, немного застенчивым в самом милом смысле, но всегда милым. Вы могли бы сказать, что их улыбки были искренними, а не просто улыбками обслуживания, что сделало опыт еще более особенным. Само место было чистым, мирным и идеальным для спокойного отдыха! — о, кот и собака просто очаровательны (вы можете сказать, что с ними очень хорошо обращаются в отеле 🥰)

Я считаю, что этот отель исключителен благодаря своему спокойствию, и хотя его расположение не так уж и в центре, я считаю, что он идеален для создания расслабляющей атмосферы. Кроме того, обслуживание превосходное, а номера очень удобные.