Hotel Boutique Iguaque Campestre Spa & Ecolodge

Обслуживание было очень хорошим, в номере было хорошее обслуживание, мы смогли воспользоваться всеми услугами, костром, джакузи и многим другим.

Очень хорошее обслуживание, суперкомфортабельные номера, хорошие влажные зоны.

Размещение было ужасным. Я недолгое время ходила вместе со школой, но оно казалось вечностью. Ночью там были тарантулы длиной около шести сантиметров, и один из них укусил моего друга. Мне пришлось спать в кровати соседки по комнате, потому что из моей комнаты доносились странные звуки. Девочкам также дали двухуровневый номер, а нам – номер в конце. Тропа похожа на паркур. Мы играли в догонялки, и мой сосед упал лицом вниз, расшиб всё лицо и колено. Они были строгими и лживыми. Короче говоря, это была пустая трата времени. (Если вы видите фотографии джакузи с пеной, это обман; вода была просто жёлтой, и оттуда вылез один из тарантулов. )

⭐⭐⭐⭐⭐
У меня остались невероятные впечатления от пребывания в этом отеле. Чудесная связь с природой; это поистине идеальное место, чтобы отключиться от городской суеты. Спа, сауна и турецкая баня были безупречны, а персонал всегда был дружелюбным и профессиональным.
Номер был очень комфортным и имел всё необходимое для спокойного отдыха. Еда восхитительная, а персонал ресторана, как и весь отель, исключительный.
Однозначно рекомендую. Обязательно вернусь!

Я останавливался здесь на этих выходных и остался очень доволен. Номер был чистым и очень комфортным. Персонал внимательный, а еда – восхитительной. Несмотря на наличие Wi-Fi, я рекомендую вам насладиться природой, не выходя из отеля. Отель расположен совсем рядом с площадью Пласа-Майор, что мне очень понравилось!

Очаровательный отель в Вилья-де-Лейва. Бутик-отель Iguaque предлагает уникальный отдых благодаря превосходному сервису и тёплому, индивидуальному подходу. Отель расположен в окружении природы, а спа-центр, зелёные зоны и комфортабельные номера располагают к отдыху. Вкусная и свежая еда идеально дополнит ваш незабываемый отдых.

Тихое, прохладное место, идеально подходящее для отдыха от города, недалеко от многих достопримечательностей Вилья-де-Лейвы. Стоит покататься на лошадях, сходить на массаж и хорошо поесть. Дома холоднее обычного, поэтому возьмите с собой тёплую пижаму, хорошее вино, и вы готовы к двум-трём дням.

Отель находится в сельской местности, на окраине Вилья-де-Лейва, и это сделало его идеальным для нас: у него красивые и ухоженные сады, чистые ванные комнаты и все помещения, завтрак был восхитительным, это хорошее место, чтобы провести несколько хороших дней в Вилья-де-Лейва.

Мы были в этом отеле на прошлых выходных по рекомендации члена семьи, который уже был там, и мы ценим это, потому что, если бы были комментарии, мы бы не забронировали номер там, но наши впечатления были очень хорошими, номера были чистыми, камин и джакузи работали отлично, мы получили отдых и релаксацию, которые мы искали, завтрак был восхитительным, мы обязательно вернемся, потому что это хорошее место.

Несмотря на комментарии, у меня остались ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ОПЫТЫ в отеле с мужем.
* Мы остановились в самом дорогом номере отеля, и вид, дизайн номера, чистота и комфорт были прекрасны.
* Внимание персонала во всех областях было превосходным, все очень отзывчивы и готовы помочь нам с нашими требованиями.
* Места общего пользования очень хорошие, это колониальный отель, который предлагает именно то, что ожидает клиент.
*Расположение указано, в сельской местности, в 10 минутах от Вилья-де-Лейва. Каждый может поискать это на платформах, и они не врут, это сельская местность.
* Включенные услуги, такие как завтрак, посещение сауны и турецкого языка, были предоставлены именно в тот день, когда они отправили нам подтверждение. Другие услуги, не включенные в стоимость, КАК В КАЖДОМ ОТЕЛЕ В МИРЕ, ДОЛЖНЫ ОПЛАЧИВАТЬСЯ, и они объяснили нам тарифы, расписание и многое другое. Я нашел их очень дружелюбными и доступными.
* Еда была превосходной, американский завтрак был включен в стоимость. Он был восхитительным, они даже включали арепу, сок и фрукты (которые обычно не входят в состав обычного американского завтрака), они объяснили нам, что если мы хотим чего-то особенного или дополнительного, как в других отелях и ресторанах, взимается дополнительная плата.
* Платите справедливую цену за все, что предлагает отель.
* Что нам больше всего понравилось, так это атмосфера тишины и спокойствия БЕЗ ВЕЧЕРИНОК ИЛИ КРИКОВ ЛЮДЕЙ, как будто это случалось с нами в других отелях Вилья-де-Лейва.

Отель загородный, но это не спа-отель. Отель очень обшарпанный, фотографии в сети не отражают реальности отеля. Спа-услуги предоставляются только по субботам, а джакузи в номере бесполезно, так как в нем не было горячей воды, а была чуть теплая, а пузырьковая система из номера не работала. Ванная старая, полотенца очень старые, похожи на наждачную бумагу. Камин в комнате — приятная деталь, но комнаты наполняются дымом. Кровать была удобной. Завтрак нормальный, но хлеб, который подают, холодный, горячие напитки хорошие. Внимание персонала хорошее, но они передают неуверенность. В целом, это не тот отель, который я бы рекомендовал. Вы должны иметь машину и знать, что машина вам нужна, а на улице есть ямы.

Обзор отеля.
Я остановился в самом дорогом и элегантном номере отеля, вдохновленный фотографиями безупречного и привлекательного джакузи и террасы. Однако реальный опыт оказался полной катастрофой и полностью противоречил ожиданиям.
Гигиенические проблемы:
В комнате кишели пауки, и создавалось впечатление, что ее не открывали, не использовали и не чистили месяцами или даже годами. Один из этих пауков появился между укрытиями в первую же ночь (фото прилагается), а также были и другие такого же размера, которых мне пришлось уничтожить лично. Также в ванной появился скорпион. Это не считая сухих, дохлых мучнистых червецов в каждом углу и грязных полотенец. Я понимаю, что это загородный отель, но при правильной уборке, регулярной уборке пылесосом и эффективной дезинсекции подобных ситуаций возникнуть не должно ни при каких обстоятельствах.
Ответ персонала:
Когда мы сообщили об этих проблемах, они сказали нам, что ничего не могут сделать до следующего дня. Той ночью нам пришлось жить в одной комнате с другими членами семьи. В конце концов нас переселили в номер с худшими характеристиками, но, по крайней мере, он был чистым. Несмотря на это, отель не вернул ни одного песо за разницу в номерах или хотя бы извинений. Администратор избежала столкновения с ситуацией и направила нас в агентство в Боготе (сообщение, которое она отправила мне через своих сотрудников), которое полностью проигнорировало мои сообщения.

Это ужасный отель. Абсолютно грязный, обшарпанный, в чистоте нет слаженности.
Когда делаются запросы, никто не отвечает, и кажется, что они не знают, что делать.
Это дорогой отель за то, что они предлагают.
Кроме того, слишком много запретов, таких как не слушать музыку, не пить, не приносить еду, и это абсурдно. Если вы приехали отдыхать и платите столько, то минимум, который вы просите, — это чистота.
НОЛЬ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, ОНИ ДОЛЖНЫ ЗАКРЫТЬ ЕГО.

Фотографии отеля старые, удивление, когда мы приехали, было огромным. Это полностью обветшалый отель, грязный, грязный, персонал без какой-либо координации, начнем с стойки регистрации, грязный,
Грязно, потом мой взгляд упал на столовую, в которой в 15:00 на столах для завтраков стояла вся грязная посуда с того же дня, за это извиняется девушка на ресепшене.
Затем мы посетили бассейн, я не знаю, как они могут предложить что-то грязное, с грязью внутри из-за отсутствия ухода, сломанная плитка, шезлонги, грязные от еды, грязи и жидкостей. Номера ветхие, ванные комнаты сломаны, плитка сколота, неприятный запах. В отеле должна быть горячая вода, мне пришлось попросить ее, и с очень спокойной улыбкой они только сказали, что пора заряжать бойлеры, потому что люди в соседнем номере израсходовали горячую воду с джакузи. Пожалуйста, господа, выкладывайте актуальные фото и не обманывайте таким образом людей, это отель, который нуждается в реконструкции и улучшении персонала.

Номера удобные и комфортабельные, еда изысканная, красивые пейзажи и вдали от безумной толпы.

Отличный отель, красивое расположение, немного в стороне от шума и суеты Вилья-де-Лайва. Мы имели радость провести несколько хороших дней и ночей полного отдыха, релаксации и внимания. В гастрономической части мы выделяем восхитительные ароматы Boyacense, а в его оснащении — красивые сады.

Мы гостили у матери на выходных, и я забыла в ящике комнаты некоторые лекарства, духи и несколько сумок с украшениями, которые я купила в Ракире, и позвонила в отель, и мне сказали только, что нашли лекарства и ценные вещи были они проиграли. Это называется воровство. Как грустно это говорить, но я пожилой человек, и именно поэтому я забыл. В отеле отвечают, что ни за что ответить не могут. Это значит, что ни я, ни мои близкие не вернемся и рекомендовать этот отель не буду.