Hotel Bosque de la Villa

Ужасное обслуживание. Мы приехали, и менеджер сказал нам, что у него возникла проблема и что у него нет свободных номеров. Они не дали нам никаких решений. Они не сообщили нам об этом, пока мы не приехали. Очень небрежно.

Очень плохое обслуживание, мы приехали в 18:00 и обнаружили, что номера перепроданы, но нам не дали никакого решения.

Ужасное управление, они бронируют больше номеров, чем есть в наличии, а когда вы приезжаете с уже оплаченной бронью, вас отправляют в другое место за пределами отеля, где есть только номера и нет никаких удобств, за которые вы платите.

Все ужасно, менеджер — лжец 😡 Они не уважают бронирование и используют ложь, которую не могут подтвердить, чтобы не принимать гостей из-за избыточного бронирования.

Неудачный опыт. Я заплатил кредитной картой, и они передали ее дважды, то есть проживание заплатило за нее дважды. Учреждение не предприняло ничего для отмены одного из двух платежей. Не платите там кредитной картой.

Это отель, в котором вы можете расплачиваться кредитной картой. Они берут с вас двойную плату. Я уже там. Они не захотели отменять платеж, несмотря на то, что это была ошибка со стороны учреждения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Мне пришлось заплатить вдвойне. Будьте очень осторожны при оплате.
Уже 20 дней нет решения. Ужасно.

Отель очень хороший, чистый, номер просторный, но мы были единственными гостями. Предлагался только завтрак, в противном случае вам пришлось бы идти за едой, поскольку ресторана в отеле нет. Обслуживает один человек, который следит за стойкой регистрации, номерами и всем остальным. В помещении, где нам выделили номер, не было горячей воды, и нам приходилось идти в другой номер, чтобы воспользоваться ею. Они также не вернули деньги. При лучшем продвижении по службе и большем количестве сотрудников, которые ему помогали, это был бы очень хороший вариант.

Если вы хотите отдохнуть в теплой семейной атмосфере с комфортабельными номерами, влажной зоной с бассейном с подогревом и очень хорошим вниманием… и прогуляться по садам: посетите его.

В отеле не останавливались, но мы заплатили за пользование бассейном и сауной, и бассейн был замечательным, как и сауна и гидромассажные ванны.

Мы выбрали этот отель с моим партнером, так как хотели провести несколько дней, которые были бы скорее расслабляющими, чем приключенческими. Нам очень понравился отель, из него открывается прекрасный вид, очень тихо, у них есть две божественные собаки и разрешено проживание с домашними животными. Персонал очень дружелюбный и его легко найти. В отеле есть большой крытый бассейн, джакузи и сауна, нам очень понравились влажные зоны, хотя они работают недолго, с 10 утра до 19 вечера). Здесь также есть бильярдные столы.
Еще я купила расслабляющий массаж, услугу, которую оказала госпожа Моника, и она получила 20 из 10. Вкусно!
Отель имеет большие возможности, которые обязательно будут реализованы в будущем, поскольку это также отличная сфера услуг для клиента и для дальнейшего повышения ценности отеля:
1. Ресторанное обслуживание на данный момент очень простое, в нем подают американский завтрак и блюда по меню, но он закрывается в 19:00. Однако они дали нам номер мобильного телефона домохозяина, который мог бы после этого привезти нам еду из города.
2. Время работы влажных зон могло бы быть больше, чтобы гости могли расслабиться с напитками в бассейне и джакузи. В течение нескольких дней мы не могли насладиться влажными местами после прогулок по окрестностям, потому что приехали слишком поздно.

Эффектно… Какое тихое, чистое, уютное место, обслуживание отличное, мне очень понравилось, а тем более персонал, который обслуживает, очень дружелюбный и всегда готовый.
Я очень рекомендую это!

Очень красивая классическая архитектура. Красивое и тихое место для семейного отдыха, недалеко от Вилья-де-Лейва, парка динозавров Гондавы и музеев. Большой бассейн с подогревом.

Это было бронирование в последнюю минуту, но это было впечатляющее открытие: это 5 минут на машине по асфальтированной дороге, так что здесь очень тихо, просторная и достаточная парковка, красивые, очень колониальные удобства, номер, который у нас был, был красивым, с переход между современным и колониальным, моя жена, мой сын и моя свекровь остановились на одну ночь, и мы прекрасно провели время, турецкая баня не работала, но бассейн с подогревом и сауна была превосходной, это только в во второй половине дня работает только бассейн, но температура приятная, завтрак начинается в 8, разнообразные яйца и корзина хлеба с шоколадом, порция очень свежих фруктов, действительно феноменальный отдых, полностью рекомендуется.

Номера 4/5 — много комаров.
Сервис 4.5/5 — многое нужно улучшить в обслуживании клиентов, они могут быть более внимательными или, возможно, там мало персонала.
Бассейн 5/5
Турецкий 0/5 – бесполезно.
Сауна 4/5 – недостаточно жарко.
Наше пребывание было на выходные, в город лучше ехать на машине, пешком далековато.

Я заплатил за довольно дорогой номер, но был очень разочарован. У них нет горячей воды, поэтому вы не можете воспользоваться ванной, номера довольно запущены, в номере также много санкудо и внимание персонала довольно плохо, так как вы предъявляете свои запросы или жалобы, а они не обращают внимания и не интересуются решением… Сервис довольно плохой.

Отличный выбор для вашего пребывания на вилле Де Лейва. Мы провели там прошлые выходные во время выступления Dia De Las Velitas. Это красивый отель с удобствами для отдыха во время простоя. Удобная кровать и комната. Достаточно близко к площади, но достаточно далеко от шума во время выходных. Мы обязательно вернемся. Администратор/владелец отеля сделал все возможное.

Проведите приятный отдых в этом загородном отеле, хорошие номера с видом на горы, есть бассейн, джакузи, сауна и турецкая. Ресторанное обслуживание По выходным, но завтрак включен в любой день. Идеальное место, чтобы отключиться и расслабиться.