Отзыв об отеле Makani Luxury Cartagena 5*

Этот «Роскошный» пляжный клуб оставил у нас ощущение, будто это ложная реклама. Сам пляжный клуб хороший, бассейн большой. Питание происходит медленнее, чем ожидалось, и когда мы заказали еду, они принесли ее на подносе, ПОКРЫТОМ муравьями. Когда мы указали на это, они просто попытались стереть муравьев, которые разбросаны по нашим шезлонгам. Наконец они поняли, что нам не нужен поднос, полный муравьев, и убрали его, но нам пришлось иметь дело с муравьями, которые были брошены на наши сиденья. «Пляжная» зона этого клуба больше похожа на небольшую лагуну, поэтому, если вы пытаетесь пойти на пляж, этот клуб не для вас. Это просто хороший бассейн. Музыка ОЧЕНЬ громкая, и нам пришлось попросить поставить стулья подальше от диджейской будки, которая иногда, когда не было плейлиста, представляла собой смесь испанской дискотеки 80-х. Часть поездки, которая заставила меня написать отзыв, была когда мы уезжали. Мы попытались заплатить кредитной картой, и они продолжали снимать деньги с моей карты, хотя я показал им на своем мобильном телефоне, что оплата прошла 3 раза! На обсуждение этого вопроса ушло около часа. Ни разу не пришел менеджер, чтобы помочь с этим вопросом. Я просто хотел, чтобы ситуация разрешилась, а все это испытание было непрофессиональным. Нам пришлось вернуться на лодке на материк, поэтому я просто заплатил наличными, надеясь, что три транзакции не прошли. Через 2 дня я проверил счет своей кредитной карты, и 3 платежа ДЕЙСТВИТЕЛЬНО прошли, и я заплатил наличными. Итак, после 30-минутного телефонного звонка в компанию, выпустившую мою кредитную карту, мне пришлось подать спор, а также предоставить документацию. Этот процесс оставляет неприятный привкус во рту, и я знаю, что нахожусь в другой стране, но клуб, который рекламируется как роскошный клуб, это далеко не роскошь. Кроме того, поездка на лодке до клуба далека от роскоши, и по сравнению с Blue Apple Beach (лучшая поездка на лодке и ПОЛОВИНА цены) я бы порекомендовал более поздний вариант.