Hotel Aixo Suites By GEH Suites

Могу сказать, что наше пребывание в отеле и дни, проведенные в нем, были абсолютно удовлетворительными. С момента нашего прибытия и до отъезда мы ощущали доброжелательность и любезность персонала.
Наши особые просьбы относительно транспорта и питания были удовлетворены на все сто процентов и с максимальной готовностью.
Они сделали наше пребывание в Картахене очень приятным и оставили у нас прекрасные воспоминания.
Особая благодарность Лине на ресепшене, потому что благодаря ее помощи мы решили конкретную проблему с транспортом для моей матери. Аналогично, сотрудники службы питания помогли нам с еще одной очень конкретной просьбой для меня. От всего сердца, тысяча благодарностей всем, кто работает в этом отеле, и я желаю им больших успехов во всех их начинаниях.

Всё было замечательно: обслуживание, персонал был очень дружелюбным, номер очень чистым, а завтрак был вкусным и разнообразным. Однако, если бронировать через агентство, выбор блюд был не очень разнообразным. Также им следовало бы лучше следить за состоянием телевизора; нам совсем не хотелось смотреть его вечером, когда мы возвращались домой отдохнуть.
Терраса была очень хорошей, но её закрывают очень рано, а самое приятное — это почувствовать ветерок или иметь ещё одно место для отдыха после возвращения с моря.

Персонал был превосходным, особенно Карлос Меса. Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным и вкусным. Номера были небольшими, но удобными, идеально подходящими для сна после долгого дня, с кондиционером и Smart TV. Единственным недостатком было то, что мы убили пару тараканов.

Кондиционер работает очень слабо. Если вы легко перегреваетесь, я бы не рекомендовал этот отель. Впрочем, за такую ​​цену это ожидаемо в Колумбии. Если вам нужен надежный кондиционер, вам придется доплатить.
Дорожное движение было немного шумным, так как отель находится рядом с улицей, но можно просто включить белый шум, и это решит проблему.
Персонал был отзывчивым и внимательным. К сожалению, горничные не выполнили свою работу на отлично (грязные простыни не заменили, мусор не вынесли).

Отель имеет хорошую структуру, внимательный персонал, удачное расположение, хорошую чистоту, Wi-Fi работает хорошо, однако из аллеи в номер ОЧЕНЬ ШУМНО (окна не герметизированы, это главная проблема отеля! ), нет мини-холодильника, окно расположено горизонтально и не может быть открыто из-за соображений приватности из-за соседней квартиры, в зоне бассейна ОЧЕНЬ ветрено, но, по крайней мере, вид очень красивый, а завтрак средний.

Номера очень маленькие.
— В лифтах и ​​коридорах нет кондиционеров.
— Завтрак, который должен быть в формате "шведский стол", организован по принципу контроля; белковые продукты подаются порционно.
— Ночью курить запрещено; курить можно только на крыше, но только днем.
— Бассейн слишком маленький; он больше подходит для детей.
— В первую ночь мне дважды меняли номер, потому что простыни были в пятнах.
— Нет прачечной или места для сушки мокрой одежды. Учитывая, что это приморский город, это следовало бы учесть, так как нам пришлось оставить полотенца и купальники в шкафу. Когда пришла уборщица, шкаф закрыли, и одежда осталась с затхлым запахом.
— Напитки не очень вкусные и дорогие.
Положительные стороны:
— Персонал очень дружелюбный.
— Расположение, несмотря на некоторую удаленность от центра или самых популярных пляжей, очень ветрено, что помогает справляться с высокими температурами. Кроме того, здесь есть мини-маркет, аптеки, рестораны и широкий выбор такси и мототакси для передвижения.

Отель с превосходным расположением, небольшим, но очаровательным видом из окон, номерами, оборудованными всем необходимым для хранения багажа, отдыха и сна, бесплатным кофе в течение всего дня, завтраком (при определенных тарифах на номера), очень дружелюбным персоналом и прекрасным бассейном на крыше с потрясающими закатами 🌅… Определенно место, отвечающее минимальным требованиям и предлагающее отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую.

1. В номере не хватало холодильника для хранения напитков, что особенно важно в таком жарком городе.
2. Завтрак был неплохим, только ни в одном из пяти вариантов не было ни ветчины, ни сыра. Как будто они не знают, что это такое, ха-ха.
3. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
4. Расположен напротив пляжа Марбельи.
5. Бассейн с потрясающим видом.
6. Просите дополнительные простыни, если планируете пользоваться кондиционером.
7. Через дорогу есть супермаркет и три аптеки. До городских стен 15 минут ходьбы, а до указателя Картахены — 7 минут.
8. Если закажете экскурсию в агентстве при отеле, попросите скидку — вам её предоставят.
9. Завтрак подается в 7:00.
10. В целом, 8 из 10.

Я бы не вернулся в этот отель и не рекомендовал бы его. Лифты в номере 304 не работают, розетки неисправны; зарядные устройства болтаются. В такую ​​жару из душа течёт только горячая или тёплая вода. 18 октября мы с семьёй были на экскурсии, и я не позавтракал. Я попросил заменить завтрак обедом в другой день, но администратор отказал. Она даже сказала менеджеру отеля, что это наша вина, что мы не позавтракали и поздно встали – полная ложь. Менеджер ответила, что она лучшая на ресепшене, что не соответствует действительности, и она даже не приветлива. Пребывание было ужасным. В номерах пахнет сыростью, персонал недружелюбный, завтрак скудный, и, похоже, они не улучшают ситуацию, несмотря на жалобы на плохое обслуживание. Короче говоря, это неприемлемо.

Не рекомендую, если хотите расслабиться. Слишком шумно; мы почти не спали ночью. Им стоит установить двойные стеклопакеты, так как ужасный шум снаружи, очевидно, неизбежен.
В номерах много проблем с обслуживанием.
Рекомендуем им заняться борьбой с вредителями.
Обслуживание было хорошим… персонал дружелюбный. Видно, что они заботятся о благополучии гостей.

Я бы не вернулся в этот отель и не рекомендовал его. В номере 408 есть телевизор с неработающим пультом дистанционного управления. Когда я сообщил об этом человеку на стойке регистрации, он сказал нам, что система управления отелем неполная и что этот телевизор работает только с оригинальным пультом дистанционного управления. Он порекомендовал нам загрузить приложение на мобильный телефон, чтобы иметь возможность управлять им. Но они так и не решили эту проблему. С другой стороны, розетки плохие, зарядные устройства неплотно прилегают, в душе только горячая или еле теплая вода, и это при такой жаре. В субботу они решили сделать ремонт на полу прямо у двери номера и начали ужасно шуметь в 9 утра. Днем мы хотели пойти отдохнуть, но внушительный шум не позволил нам этого сделать. Мы снова вышли, и весь мусор от ремонта, остатки мусора, попали в номер. Мы попросили сделать уборку, но она так и не пришла. Пребывание было разочаровывающим, в номерах пахло сыростью, персонал был хорошим, завтрак, хоть и не очень разнообразный, был хорошим, и я вижу, что они не улучшают ситуацию, хотя и отвечают на отзывы, повторяя написанное и говоря, что это неприемлемо.

Номера небольшие, но достаточно просторные для двух человек и содержатся в чистоте. Хотя отелю, учитывая его возраст, требуется некоторый ремонт инфраструктуры, это некритично. Дружелюбие персонала добавляет ему немало плюсов. Нам предложили камеру хранения багажа до и после проживания, и персонал всегда очень внимателен. Из отеля открывается прекрасный вид, а завтрак «шведский стол» довольно хорош. В целом, это небольшой отель, в котором есть всё необходимое на несколько ночей, и он вполне хорош за свою цену. Как и в других районах, будьте осторожны с мобильным телефоном, если гуляете по ночам.

Обслуживание хорошее, несмотря на то, насколько многолюдно было в момент моего пребывания. Там остановилась большая группа детей из футбольной команды, которые в час пик занимали почти весь зал, и на завтрак выстраивались длинные очереди. Отель скромный, номера нужно отремонтировать. Дверь в номер сильно потёрта по краю, где она закрывается. Также стоит установить звукоизоляцию на окна или установить звуконепроницаемые окна; всё слышно, так как отель находится на главной дороге с интенсивным движением и пешеходами. Ванные комнаты нуждаются в ремонте; повесить что-либо некуда.

Я бы не рекомендовал этот отель даже злейшему врагу. Он уродливый, маленький, грязный, старый и т. Д. Сиденье унитаза было сломано, края грязные, дверь облупилась, ни в ванной, ни в спальне не было вытяжного вентилятора, а окно не открывалось. Кондиционер был в плохом состоянии, температура постоянно менялась, а простыни были колючими. Крайне не рекомендую, тем более что это место опасно как для мужчин, так и для женщин и далеко не самое лучшее. Лампа, которая у них была, не работала, а розетка отваливалась во время зарядки, потому что была неплотно прикручена.

Номера слишком маленькие, и по ночам шумно; видно, что у них плохая звукоизоляция.
Завтрак оставляет желать лучшего.
Но самое печальное — это отсутствие охраны, особенно ночью. В квартале от отеля в мою дочь попал копьём мужчина на мотоцикле.
И персонал отеля даже не вздрогнул.
Я бы туда больше не поехал; впечатления не из приятных.
Я бывал в трёхзвёздочных отелях, но этот — худший.

Номера очень маленькие, но чистые. Хороший вид за такую цену. До указателя Картахена можно дойти пешком за 3 минуты. Пляж находится напротив отеля.
Завтрак был отличным, но официанты подавали очень маленькие порции и выглядели недовольными, когда я попросил добавки. На бассейне написано, что он работает в определённое время с утра до вечера, но большую часть дней он был на ремонте до 15:00, так что им стоило бы изменить время работы. В целом, всё было отлично. Себастьян и персонал в лобби всегда были рады и приветливы.
Большое спасибо за всё.

Остановились в улучшенном двухместном номере с видом на океан. Вид на океан был прекрасным, но номер был КРОШЕЧНЫМ и едва хватало места для нашей группы. Нам пришлось координировать открытие чемоданов, так как одновременно можно было открыть только один. Кроме того, двухъярусная кровать очень хлипкая, а прямо над лестницей верхней койки висит торшер, что затрудняло подъем.
Телевизор в нашем номере тоже не работал, но нам сказали, что это проблема всего отеля. Я отношусь к этому скептически, поскольку мы видели и слышали, как работают телевизоры у других гостей, проходя мимо открытых дверей. Когда мы подняли эту проблему с персоналом, они отмахнулись и намекнули, что мы просто не знаем, как работают телевизоры (конечно, такое возможно, но сообщение об ошибке на телевизоре ясно дало понять, что проблема связана с подключением).
И наконец, номер не производил впечатления чистоты: мы видели трёх насекомых по всему номеру, и даже после смены постельного белья на нём всё ещё оставались пятна.
Не рекомендовал бы здесь останавливаться.