Grand Sirenis Cartagena

Это не мой выбор, так как я не фанат пакетов «все включено» при путешествиях в группе.
В целом, отель находится в плачевном состоянии. Номера убираются некачественно, хотя постельное белье приличное. Что касается обслуживания, то это «все включено», поэтому, если вы хотите выпить аперитив, будьте готовы подождать; это настоящая морока. Еда крайне простая, ресторан больше похож на корпоративную столовую, совершенно лишенную очарования, а когда идет сильный дождь, вам приходится купаться в бассейне 😆.
Наконец, вас окружают строительные площадки посреди пустыни.

Отличный отель. На самом деле он находится довольно далеко от аэропорта и центра города, и иногда возле бассейна бывают сильные запахи, но в целом мое пребывание было очень приятным. Еда вкусная и разнообразная: есть шведский стол, ресторан морепродуктов и стейк-хаус; выбор в последних двух немного ограничен, и в Fish House требуется предварительное бронирование. В отеле три бара, один на пляже, а другой прямо на берегу. Пляж не очень многолюдный, пейзажи прекрасные, и здесь очень тихо. Номера прекрасные, а кондиционер работает отлично. Также есть развлечения как днем, так и ночью.

Это отель, где я встретила самый дружелюбный персонал. Еда и напитки просто восхитительны, и выбор очень большой. Интерьер отеля прекрасен и располагает к отдыху. Номера очень комфортабельные; я бы только порекомендовала уделять немного больше внимания уборке номеров — она неплохая, но её можно улучшить. В целом, это действительно великолепный отель для расслабляющего и приятного отдыха. Я обязательно вернусь!

Этот отель ужасен; он не соответствует рекламе. Рекламные изображения не отражают реальность отеля.
Качество еды хорошее, и некоторые сотрудники внимательны.
В пляжном баре нет пива, и только один бармен старается изо всех сил. Напитки подают теплыми, а обслуживание ужасное.
Сотрудник лобби-бара грубит гостям после выезда, отказывая им даже в таком элементарном блюде, как напиток, пока они ждут трансфера в аэропорт.
Бассейн старый, а туалеты в довольно запущенном состоянии.
Частная пляжная зона отеля очень небезопасна, так как там разрешена уличная торговля. Наблюдались драки между гостями, часто перерастающие в оскорбления.
Никто не внимателен к обслуживанию клиентов.
Система бронирования специальных ужинов — это просто смешно; нет определенного времени, и мест никогда нет.
Я категорически не рекомендую этот отель. Не тратьте свои деньги.

Я останавливался с пятницы по воскресенье. В отеле хорошие удобства, но он требует серьёзного ремонта. Хотя видно, что там работают люди. В целом, еда мне понравилась.
Наш рейс вылетал в 22:00, поэтому мы решили доплатить за проживание в отеле и продлить проживание до 20:00, когда за нами должны были забрать. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что им придётся занять наш номер, так как он «заполнен», что оказалось неправдой! Отель остался пустым; другим гостям разрешили остаться в номере, так как их рейс опоздал. С нас взяли очень большую сумму за наручники и сказали, что мы можем принять душ в ванной комнате, полной насекомых, что далеко не соответствует уровню пятизвёздочного отеля. Более того, они даже не оставили записки для сотрудников, которые пересмеиваются. Они постоянно медлили с выдачей нам коктейлей, так как сотрудник на стойке регистрации, по-видимому, так и не сообщил нам, что мы заплатили дополнительную плату. Честно говоря, я бы больше туда не поехал.

Просто ужас – НЕ 5-звёздочный курорт, скорее ползвёзды (если это так)
Не верьте фотографиям и описанию – это место – полный обман, его нужно закрыть, а не позиционировать как «курорт». В своей жизни я останавливался в бюджетных отелях и хостелах, которые были ГОРАЗДО чище и честнее этой дыры.
Номера? Грязные. Повсюду плесень и грибок, вонь, которая бьет в лицо с первого взгляда. Мебель старая и разваливается, и общее состояние номера казалось совершенно небезопасным. По всему ползали ЖУКИ и ТАРАКАНЫ – это было отвратительно.
Еда? Несъедобная. Жирная, безвкусная, и, честно говоря, я боялся получить пищевое отравление. Даже отдалённо не то, что ожидаешь от так называемого 5-звёздочного курорта.
Бассейн? Гнилой по краям, грязный и явно заброшенный годами. И не заставляйте меня говорить о пляже – он весь покрыт мусором, вода мутная, а вокруг заброшенные здания, из-за чего всё это место напоминает постапокалиптическую пустошь.
Что ещё хуже, постоянно шумела стройка, а почти весь вид загораживали заброшенные или разваливающиеся здания. Это было удручающе и небезопасно.
Я даже не остался там на ночь. Мне пришлось заплатить из своего кармана, чтобы забронировать другой отель, чтобы спасти то, что осталось от моего отпуска. А то, что Expedia всё ещё публикует это место, просто возмутительно – им должно быть стыдно.
Избавьте себя от мучений – не бронируйте здесь. Это место испортит вам поездку.

Это место — ПОЛНЫЙ ОБМАН.
Фотографии, выложенные в интернете, — полная ЛОЖЬ!
Когда мы приехали, мы обнаружили строительную зону, окружённую заброшенными зданиями, и совершенно небезопасную обстановку. Это опасный район, где много преступлений, направленных против туристов. Это не курорт, как его рекламируют; здесь полно местных жителей, и отношение к туристам враждебное. Персонал неприветливый; они просто смотрят на тебя, как будто ты нежеланный гость.
Среди прочего, гигиена бросается в глаза своей нечистотой. Столовые приборы и стаканы были в пятнах, старые и с мёртвыми мухами. Как только мы вошли в номер, мы почувствовали запах и увидели плесень на стенах и потолке. Это настоящая опасность для здоровья. В довершение всего, у меня на простынях появилась ужасная сыпь от клопов.
Мы провели всего одну ночь, и менеджер отказался вернуть нам деньги. Он даже отказался выдать нам чек, подтверждающий наш ранний выезд. Теперь они даже не отвечают на звонки и электронные письма. Настоящий позор!
Подобные мошенничества портят репутацию Колумбии. Избегайте этого места любой ценой. Не дайте себя обмануть, как нас. Органы здравоохранения должны их закрыть.

Я хочу ПОЗДРАВИТЬ ВАС! Это был замечательный опыт, в отеле есть все идеальные удобства, чтобы вы всегда были полностью удовлетворены, новые места, аккуратные, красивые, впечатляющий декор, все безупречно, прекрасные номера, еда замечательная, феноменальная, очень элегантная, меню, вкусный шведский стол, разнообразие изысканных блюд, ресторан с ПРЕВОСХОДНЫМ бронированием… Блюда à la carte очень, очень, очень элегантные, восхитительные, подача очень изысканная,! Я поздравляю! Шеф-повара и весь персонал, которые делают это возможным и стремятся сделать все абсолютно безупречным и вкусным. ОБСЛУЖИВАНИЕ ВСЕГО персонала, который там работает, Чтобы аплодировать каждый день в любое время, Очень уважительно, Радушие, улыбчивость, готовность оказать превосходное внимание каждую секунду, Все очень мило, Я действительно влюбился в этот отель … Абсолютно МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ, Я БЫЛ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ВОСХИТИТЕЛЬЕН, Украшение в каждом месте отеля внутри и снаружи, в баре рядом с пляжем Прекрасное … СПАСИБО … СПАСИБО … СПАСИБО … АПЛОДИСМЕНТЫ … АПЛОДИСМЕНТЫ. Аплодисменты … поздравления я хочу вернуться, как можно больше раз … супер рекомендую … отлично. Фантастика … лучший из лучших.

Это не 5-звездочный отель, не говоря уже о курорте. Слишком высокая цена за то, что он предлагает. Вот с какими проблемами я столкнулся.
1. На столах, где предлагается шведский стол, ползал чертов таракан, всего в нескольких дюймах от еды. Маленькое насекомое также уползло с моей тарелки с сыром.
2. Тренажерный зал — огромное разочарование. Половины гантелей нет, и был только 1 силовой тренажер. Он плохо оборудован, и 75% номера просто пустует.
3. Пришлось убивать около 10 комаров за ночь в номере. У нас не было открытых окон, но они каким-то образом проникали через ванную комнату.
4. Наш номер опоздал на 15 минут после времени регистрации. Никаких извинений или вежливости со стороны персонала.
5. Разнообразие еды очень ограничено для all-in. «Закуски» между приемами пищи были ужасными.
6. Они обманули нас, заявив, что у отеля «есть собственный пляж». Он был полон мусора и кишел людьми, продающими вещи и пытающимися вас обмануть.
7. Это не «только для взрослых», там было полно детей.
8. Обслуживание номеров не меняло наши полотенца, когда мы убирались в номере.
9. Мы знали, что расположение далеко от города, но думали, что отель будет лучше, поэтому мы могли бы остаться и наслаждаться тем, что заплатили.
10. В отеле есть многочисленные протечки воды. В первый день был небольшой дождь, и вода лилась из номера в вестибюль.
За эту цену есть гораздо лучшие варианты. Многие мои комментарии отражены в отзывах за несколько месяцев, так что мало что улучшилось!

Наш опыт пребывания в отеле Karmairi Cartagena de Indias, без сомнения, был худшим из всех, что мы когда-либо встречали в отеле «всё включено». К сожалению, обслуживание и внимание были далеко не на должном уровне для любой категории, не говоря уже об отеле, претендующем на звание пятизвёздочного.
По прибытии мы были крайне неприятно удивлены: мы высадились в отеле около полудня, после долгого перелёта, и нам сообщили, что браслет доступа «всё включено» мы не сможем получить до официального заселения. Нам запретили пообедать, выпить какие-либо напитки и, что удивительно, даже выпить стакан воды бесплатно. Впервые за все наши путешествия мы столкнулись с таким конфузом в отеле такого размера. Мы знаем, что международные рейсы часто прибывают утром, и любой мало-мальски подготовленный отель привык встречать гостей до официального заселения, предлагая хотя бы самое необходимое: воду и еду.
Хуже того, когда мы спросили о наличии номера, нам пришлось ждать на стойке регистрации ровно 10 минут, хотя отель был явно пуст. Было неловко видеть, как сотрудник открывает ящик на стойке регистрации, полный доступных карт, и продолжает настаивать на том, чтобы мы ждали, как будто отказ был делом принципа.
Ужин был просто кошмаром. Все блюда – от завтрака до ужина – подавались холодными. Шведский стол, скудный и непрезентабельный, совершенно не соответствовал стандартам отеля «всё включено». Алкогольных напитков в номерах просто не было. В лучшем случае мы нашли одну банку пива… еле тёплого!

Этот отель Karmairi в Картахене-де-Индиас оказался худшим отелем с системой «всё включено», в котором мы когда-либо останавливались! В номере нет алкогольных напитков, да и вообще, есть ли они вообще?! Одна банка тёплого пива?!
Еда всегда холодная! От завтрака до ужина.
Мы приехали в отель в 12:00, и нам отказались выдать браслет на обед и напитки. Более того, нам даже отказали в бесплатной бутылке воды. Это был ПЕРВЫЙ ОТЕЛЬ, с которым мы столкнулись, поскольку многие рейсы прилетают утром. Более того, они не только настояли на том, чтобы оставить нас без обеда, но и на том, чтобы нам пришлось подождать 10 МИНУТ, ЧТОБЫ ОСВОБОДИТЬ НОМЕР. «Вам нужно подождать на стойке регистрации ещё 10 минут», — сказали они. И да, отель был ПУСТОЙ! Мы это поняли и по количеству гостей, и по тому, что администратор открыла ящик и обнаружила там кучу карточек от номеров.
Мы забронировали всего одну ночь, и нам отказали в бронировании столика в ресторане, заявив, что он полностью забронирован, а столик не был забронирован уже четыре месяца! Ресторан был пуст.
В номере «пятизвёздочного» отеля не было ни фена, ни халата, ни каких-либо других удобств, которые предлагает любой пятизвёздочный отель, не говоря уже о системе «всё включено».
Мы договорились о трансфере в аэропорт за 10–11 долларов, а когда мы приехали, с нас взяли 20 долларов! Это вдвое дороже, чем такси или Uber в этом районе.

Я недавно останавливался в Картахене Кармаири — Только для взрослых, и в целом это был прекрасный опыт. Сам отель очень хороший, атмосфера расслабляющая. Одним из самых ярких моментов стал невероятный персонал — все были гостеприимны и добры, но JHON действительно затмил всех. Он был просто великолепен: очень дружелюбен, провел нам прекрасную экскурсию по этому месту и был невероятно внимателен на протяжении всего нашего пребывания.
Однако было несколько вещей, которые можно было бы улучшить. Шведский стол был чем-то вроде хита или провала: некоторые блюда были хорошими, но другим не хватало разнообразия и вкуса. Кроме того, несмотря на то, что нас рекламировали как отель «только для взрослых», мы заметили в нем детей, что было немного удивительно и отвлекало от ожидаемой атмосферы «только для взрослых».
Тем не менее, гостеприимство JHON и общее очарование этого места сделали наше пребывание приятным.