Hotel Casa Castel

Мне нравится отель. Я прекрасно провел время, мне все понравилось, и еда, и обслуживание.

УЖАСНО! Это ошибка. После того, как вы забронируете номер, вас отправят в отель низкой категории или отменят, и вам понадобится 2 месяца, чтобы вернуть свои деньги после нескольких часов разговоров по телефону, электронных писем и тысячи проблем. Я дважды пытался забронировать номер, в первый раз приехал на отдых в Картахену, и при входе в отель нам сказали, что у них уже несколько дней нет электричества и что они не могут разместить меня там, кроме как в другом их отеле низкой категории. Ужасно в ужасном районе. Я хотел дать им второй шанс после более чем 6 месяцев, и мы забронировали еще раз, чтобы обнаружить, что за 1 день до того, как они отменили нашу бронь, несмотря на то, что позвонили и спросили, все ли в порядке.
Какая катастрофа в отеле, как грустно, что им пытаются дать второй шанс, потому что они якобы сменили руководство, а все это ложь.

Худший гостиничный сервис во всей Картахене, с нас взяли предоплату, чтобы в день приезда нас не приняли, и дали нам оправдание, что выполняют работу, однако нам подтвердили, что выполняли работу за дней, что им очень удобно, не отменяют бронь, нам предложили ужасный отель, а потом не приняли, а также не захотели предоставить нам подтверждение возврата денег спустя больше месяца. Они настоящие воры! Миссис Татьяна каждый день дарит вам новый аккаунт, чтобы не возвращать деньги Вору!

Я провел там 3 ночи с сыном. Комнаты были очень чистыми, ванная была большой и просторной. Лично мне расположение не показалось плохим, так как до любого места можно быстро добраться. Это прямо рядом со школой, и слышен детский шум, но ночью было очень тихо и безопасно.

С чего мне вообще начать!
Жаль, что я не могу дать этому месту 0 звезд!
Проблемы в.
— () Утечка воды из кондиционера.
— () Кондиционер в одной из комнат не работал по прибытии.
— () Ночью в двух комнатах прекратилась проточная вода из душа и раковины.
— () Холодильник и плита на крыше были ржавыми и грязными. Шкафы были все старые и грязные.
— () Низкое давление во всех душевых и раковинах в каждой комнате.
— () По прибытии бассейн был грязным, но после нескольких жалоб его в конце концов почистили.
— () В одной из комнат отсутствовало сиденье для унитаза, и это еще не все!
Фотографии обманчивы, пожалуйста, не бронируйте.

Это отель с семейной атмосферой, очень удобными, чистыми и свежими номерами. Цена за ночь легка в кармане. Расположен в секторе Манга, который предлагает много спокойствия, поскольку это жилой сектор. 100% рекомендуется.

Честно говоря, за такую ​​цену проживание в отеле было потрясающим. Администратор помог нам забронировать частную яхту на острова Росарио, в которую включены напитки, музыка и еда по цене ниже, чем рекламировалось в Trip Advisor. Поскольку я говорил по-испански, разобраться в своих желаниях и потребностях было проще простого. Единственная проблема, с которой я столкнулся в самом отеле, — это комары на общей кухне и в гостиной. Учитывая тропический климат и тот факт, что я не видел других насекомых, я прощаю комаров.
Если я вернусь в Мангу, я без колебаний забронирую отель. Цена и гостеприимство слишком сложно превзойти.