Apartamentos Bacanos

Взаимодействие с сотрудниками сервиса вызывает у посетителей крайне негативные эмоции из-за грубого общения по телефону и долгого ожидания на ресепшене. Администраторы нередко путают бронирования и проявляют нерасторопность при оформлении документов. Путешественникам приходится сталкиваться с непредвиденными требованиями оплаты дополнительных регистрационных сборов, о которых не предупреждали заблаговременно. На фоне общей дезорганизации работы персонала выделяются лишь редкие исключения в виде вежливых сотрудников.

Постояльцы сообщают о необходимости внесения страхового депозита, возврат которого сопровождается конфликтными ситуациями и криками со стороны принимающей стороны. Администрация утаивает информацию о дополнительных финансовых сборах за регистрацию до момента прибытия гостей. Отсутствие прозрачности в финансовых вопросах вынуждает отдыхающих обращаться с официальными жалобами в туристические ведомства. Доверять финансовые операции данному объекту размещения настоятельно не рекомендуется.

Санитарное состояние помещений подвергается жесткой критике со стороны постояльцев из-за антисанитарии и повсеместного присутствия насекомых, включая тараканов на кухне, в ванной и возле спальных мест. В некоторых комнатах зафиксирован резкий и опасный для здоровья запах плесени, ставший причиной госпитализации людей с астмой. Гостям не предоставляют базовые гигиенические принадлежности вроде туалетной бумаги, мыла и полотенец, а опубликованные в интернете фотографии совершенно не соответствуют действительности. Настоятельно рекомендуется сменить визуальный контент в рекламных объявлениях и полностью пересмотреть подход к уборке комнат.

Проживание омрачено многочисленными техническими неполадками в номерном фонде, включая неработающие электрические розетки на кухне. Набор кухонной утвари сведен к минимуму, что сильно затрудняет самостоятельное приготовление пищи. Из-за сильного запаха сырости жильцам приходится круглосуточно держать окна открытыми. Общее впечатление от комнат портит устаревшая обстановка и отсутствие базового комфорта для отдыхающих.