Hotel Monterrey

Обслуживание отличное. Очень дружелюбный персонал, и поскольку мы выехали до завтрака, нам принесли упакованный ланч.
Вид из номера и с террасы на крыше превосходный. Однако номера с видом на город очень шумные. Мы поменяли номер, что совсем не было проблемой.
В другом номере было гораздо теплее 😆. В первом номере не было полотенца для лица, а во втором – коврика для ванной. В таком случае, просто попросите. В целом, все хорошо.

Отель расположен в самом центре и очень удобен. Однако из-за оживленной обстановки здесь может быть довольно шумно. Обслуживание клиентов было превосходным, а из номера, в котором я остановился, открывался великолепный вид на город, и в номере были высокие потолки. Также в отеле есть кондиционер, который очень эффективно справляется со своей задачей и значительно облегчает жару на улице.

Очень приятные впечатления, так как отель находится недалеко от центра, и до него можно дойти пешком, ведь пользоваться общественным транспортом иногда бывает сложно, особенно если вы собираетесь на вечеринку.

Мы прибыли в номер; он был чистым, но с плохой звукоизоляцией из-за ежедневного шума снаружи, который продолжался до 5 утра. Ванна была совсем грязной. Постельное белье было удобным. На следующее утро, по прибытии, мы пошли на завтрак и, к сожалению, обнаружили, что шведский стол пуст. Нам принесли тарелку с тремя сухофруктами, а когда мы попросили яйца, их было мало. Это было сделано под предлогом того, что в отеле было мало гостей. На следующее утро, когда мы пошли на завтрак, шведский стол был более или менее полон, потому что приехала группа, но качество завтрака было посредственным… так не должно быть. Мы хотели воспользоваться бассейном, но он не обслуживался, был холодным, и в баре не было персонала, чтобы обслуживать… Отель-зомби… на шезлонгах не было матрасов. Хотя мы понимаем, что персонал делал все возможное, чтобы нам помочь, отель был не в состоянии принимать гостей. Не говоря уже о том, что столовая была в плачевном состоянии.

Превосходное обслуживание во всех отношениях: бассейн, номер, кондиционер, ванна, чистота, колониальный стиль, очень красиво.
Настоятельно рекомендую персонал. Все очень дружелюбны. Еда вкусная, порции хорошие. К персоналу претензий нет.
Расположение идеальное, прямо напротив часовой, всё рядом. 100% рекомендую.

Отличный отель, тёплый, комфортный, отличное расположение и прекрасный вид с балкона. Персонал очень дружелюбный и уважительный. Я бы вернулся сюда ещё тысячу раз.

Я останавливался в этом отеле в Картахене и прекрасно провёл время! Расположение просто идеальное, в самом сердце исторического центра: до всего можно дойти пешком, погружаясь в красочную и живую атмосферу города.
Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, готовым дать совет и сделать ваше пребывание приятным. Номер был очень чистым и ухоженным, что всегда имеет для меня значение.
Я бы определённо остановился здесь снова, особенно благодаря его удачному расположению, которое позволяет в полной мере прочувствовать Картахену без стресса и необходимости далеко ехать. Настоятельно рекомендую!

Отличный сервис. Чистые, просторные номера, очень приятный персонал и очень вкусный завтрак, он находится в самом Гецемани, то есть в центре и недалеко от всех туристических достопримечательностей… Очень рекомендую. ☺️

Отличный! Расположение с легким доступом пешком к различным точкам, как для ночной жизни, так и для туризма. Вид потрясающий! Превосходное обслуживание, идеальная чистота, хороший завтрак, приготовленный на заказ, ресторан находится на реконструкции, но еда тоже хорошая. Здание отреставрировано и имеет красивый декор, выполненный со вкусом. В здании есть лифт, месторасположение очень безопасное, в ванных комнатах есть горячая вода и хороший душ, а кровать очень удобная.

Отличное расположение, если вы хотите повеселиться и погулять по площади. Музыка играет до полуночи, так что это было немного сложно, так как мы были там 3 ночи.

Прекрасный персонал... чистый отель с основными удобствами.

Отличное расположение, безупречная чистота, очень дружелюбный и вежливый персонал.

Отель был отличным. Очень классический. Расположение абсолютно идеальное, чтобы добраться до всего. Стойка регистрации была полезной.
Крыша была великолепна, и у них есть бассейн! Советую приносить свои мочалки, так как их нет. Если вы «испачкаете» их полотенца, с вас будет взиматься плата, поэтому возьмите с собой собственное пляжное полотенце. В целом, это было действительно хорошо, и я рекомендую.

Отель представляет собой произведение искусства, а Дерна и ее команда очаровательны. Огромное спасибо за все, замечательный опыт!

Мы отмечали здесь нашу свадьбу, и все было великолепно! Дерна и ее команда проделали огромную работу, чтобы сделать этот день незабываемым.

Красивый отель, идеально расположенный, очень чистый, очень дружелюбный и услужливый персонал.

Если вам нужно центральное, простое, красивое, удобное место с отличным сервисом, то этот отель для вас. Я ездил всего на три дня и мне понравилось. Это отель колониального типа, очень уютный, завтрак очень вкусный, как и еда из ресторана. Весь персонал очень внимательный и вежливый. Я обязательно вернусь. Спасибо.

Внимание было очень плохим. При запросе услуги мне сказали, что они сделают исключение в качестве одолжения, хотя на самом деле я просто ожидал, что отель выполнит свои обязанности, поскольку я плачу за услугу. Завтрак был ужасным, кишели комары, и я даже обнаружил тараканов в чемодане. Отдыхать было невозможно из-за шумного мероприятия рядом с отелем, и на следующий день отель организовал еще одно мероприятие с невыносимым шумом из-за движения стульев. Мы попытались найти другой отель для отдыха, но, к сожалению, его не оказалось. Никаких улучшений в обслуживании и обслуживании клиентов не произошло. Когда я спросил сотрудников о шуме, они просто сказали мне, что это такое, и ничего не могли с этим поделать.