Hotel Dorado Plaza Boutique Calle del Arsenal

Честно говоря, я немного переживал из-за отзывов об этом отеле, но не мог убедиться в их правдивости, пока не опробовал всё сам, поэтому вот моё мнение.
У них хорошее обслуживание; весь обслуживающий персонал был очень приветливым. Мисс Синди, которая встретила нас по прибытии, была очень дружелюбной и отзывчивой.
Номера хорошие, с удобными кроватями и приятной атмосферой.
Еды было не так уж много, но та, что была, была очень вкусной. Фрукты, помимо восхитительных десертов, были очень сладкими и сочными.
Бассейн, шоу и бар тоже были очень хорошими. Честно говоря, я бы рекомендовал этот отель, если вы хотите остановиться по системе «всё включено» по хорошей цене.

Обслуживание на стойке регистрации оставляет желать лучшего. С момента прибытия персонал едва ли здоровается, а администраторы очень грубые и недружелюбные. Хотя заселение назначено на 15:00, номер доступен только к 4:00.
В буфете очень скудный выбор блюд, а в баре с напитками тоже ограниченный выбор.
Зато официанты и сотрудники службы безопасности всегда были очень дружелюбны и внимательны, что стало самым положительным моментом моего пребывания.
Процесс выезда был довольно медленным; стойка регистрации была переполнена, и на обслуживание каждого гостя уходило от 30 до 40 минут.
В целом, мой опыт неудовлетворителен. Не рекомендую этот отель.

Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый, они делают всё возможное, чтобы обеспечить гостям превосходное обслуживание. Еда вкусная и разнообразная. Также предлагаются развлекательные мероприятия для детей и взрослых.

В целом, наше пребывание было очень приятным. Мистер Луис, работавший на стойке регистрации в день нашего прибытия, был очень внимателен, как и оба администратора. Они всегда были готовы нам помочь, дружелюбны и улыбались. Ванные комнаты были чистыми, а сам отель в отличном состоянии. Могу сказать, что у нас были просто потрясающие впечатления.
Рекомендую на все 100%.

Доброе утро, я останавливался здесь с 19 по 22 сентября 2025 года. Расскажу вам о своих впечатлениях. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, мое бронирование нигде не появилось. Я показал им подтверждение оплаты, потому что, по их словам, без него мне, скорее всего, пришлось бы платить снова. Мне дали номер, за который я не платил, и это не было тем соглашением, о котором я договаривался с самого начала. Хотя позже мне поменяли номер. На следующий день кондиционер перестал работать, и мне пришлось пользоваться вентиляторами. Ванная комната была ужасной: вы принимаете душ, а в ванной комнате течет вода. Мне пришлось положить несколько полотенец на пол. Занавеска для душа была грязной, с плесенью и ржавыми крючками, а также с куском ткани, который ничего не закрывал, как будто был вырезан из другой ткани. Персонал очень дружелюбный, но на все уходит много времени: войти, выйти, попросить что-то — все занимает много времени. Мы заказали ужин с блюдами восточной кухни на 7 вечера. Мы приехали вовремя, и до 8 вечера оставалось 10 человек, а они все еще не принесли с едой, имеющей Обратите внимание, что они требуют предварительного бронирования, мы не смогли пообедать блюдами восточной кухни, местоположение замечательное, еда очень вкусная.

Очень неприятный опыт. Отель старый и в плохом состоянии. Видны муравьи и тараканы, двери ржавые, а телевизоры сломаны. При бронировании вам говорят, что если вы выедете, они оставят ваши вещи на хранение, и вы сможете дождаться своего трансфера. Пока вы не уедете, вам даже не скажут, что вы не сможете воспользоваться туалетом. Еда очень посредственная: много риса, много картофеля и очень мало белка. Открытый бар хороший, хотя выбор очень ограничен, и им постоянно чего-то не хватает. Нет сока, нет сумо вместо мохито, и только одна газировка. Честно говоря, это худший отель, который я когда-либо видел в Картахене.

МОЙ ХУДШИЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЫТ В КОЛУМБИИ БЫЛ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Господа, будьте очень внимательны, перепроверяйте свои бронирования.
8 августа 2025 года, время заселения в отель. О, сюрприз! Девушка на ресепшене сообщает, что мне нужно доплатить 206 евро налога, хотя моё бронирование на троих уже было освобождено от этого платежа. Более того, она говорит: «Если не оплатишь, не сможешь заселиться в номер…» Извините… В этот момент вы думаете: «Неужели это происходит со мной? » Хотя в моём бронировании чётко указано: «Все иностранцы или колумбийцы, НЕ ПРОЖИВАЮЩИЕ В КОЛУМБИИ, освобождаются от уплаты 19% этого налога при покупке туристического пакета». В итоге мне пришлось заплатить 206 евро после того, как я так неудачно провела время с родителями, потому что всё было организовано неправильно, и отпуск начался не лучшим образом. Я узнал об этом из бронирования, вернулся на ресепшен, и девушка клялась, что я должен, а не что я должен… вот в чём разница, платить этот налог… когда я в десятый раз сообщил ей, что я освобождён от уплаты этого налога… она рассказала мне байку, что иммиграционная служба должна была поставить мне штамп в паспорте на всё количество дней, которые я буду находиться в стране… Остаётся только гадать, она что, называет меня дураком?
Какой колумбийский житель, даже живущий за границей, получает штамп в паспорте на всё количество дней, которые я буду находиться в стране? Кто-нибудь может мне это объяснить?

Мы останавливались в отеле на прошлых выходных, с 15 августа по понедельник, 18 августа, с мужем и его семьёй. Я была настроена скептически, учитывая отзывы, которые я прочитала в интернете. Тем не менее, мы невероятно благодарны и довольны отелем.
Номера: Нам достались два номера на верхнем этаже, оба с потрясающим видом на океан, идеально подходящим для наблюдения за закатами.
Еда: Хотя она не такая разнообразная, но в целом была довольно вкусной. Мы смогли поесть в мексиканском и азиатском ресторанах, и еда была оценена на 10/10.
Обслуживание клиентов: 10/10. Перед приездом мы поздравили руководителя отеля Ампаро. Все сотрудники, начиная от охранников и заканчивая администраторами, официантками и официантами, обеспечивали превосходное, искреннее обслуживание, всегда улыбались и были дружелюбны. Особого упоминания заслуживают Джерсон из Premium Bar и Мартин из кафетерия. Какой замечательный парень, очень молодой и определённо с нетерпением ожидающий новых впечатлений.
Расположение: Отличное, очень близко ко всему. Просто перейдите дорогу, и вы увидите океан. Мы смогли доехать на автобусе до Гетсемани, а рядом много баров и развлечений.
Очень рекомендую ♥

Хочу отметить доброту и оперативность всего персонала, постоянную чистоту, заботу и обслуживание, которые они мне оказали, когда я заболел; они сразу же вызвали врача. Очень хороший отель, разнообразное питание в любое время суток, то же самое и с напитками. Всё рядом, отличное расположение. Шоу было фантастическим, лифтов было 10, вид из номера был прекрасный, и есть место, где можно оставить багаж на несколько часов после выезда. Честно говоря, у меня нет никаких претензий к El Dorado. Хотя я понимал, что в моём номере больше одной кровати, я не жаловался, потому что вид был прекрасный, и мы справились. Я очень благодарен и рекомендую этот отель.

Нам понравилось пребывание в этом отеле. Расположение идеальное: прямо напротив пляжа и в шаговой доступности от всего необходимого, можно дойти пешком или воспользоваться Uber. Еда разнообразная, вкусная и полезная, хотя холодные салаты и десерты можно было бы улучшить. Номер не совсем такой, как мы видели раньше, но он комфортный. Из соседнего номера доносится шум.
Каждый день проходят отличные шоу.
Нам понравилось, что нам разрешили воспользоваться удобствами отеля до заселения. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием; планируем продлить его :)

Мы были в отеле в прошлые выходные.
ЦЕНА: Очень доступная для иностранцев, поэтому по выходным здесь очень многолюдно.
ЕДА: Получаешь то, за что платишь. Еда каждый день одна и та же, но каждый день она меняется. Как и везде, что-то вкусное, а что-то невкусное. Хлеб лучше чем-то прикрыть, потому что он может очень раздражать.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: 10/10. Внимательные, дружелюбные, радушные и уважительные. Любые проблемы решаются быстро.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Хорошее, в самом центре.
НОМЕР: Номер, ванные комнаты и кровати могли бы быть более чистыми. Плесень и пыль были заметны. Но они убирали «каждый день».
ОТЕЛЬ: Фасад немного запущен. БАССЕЙН: Стулья и лежаки вокруг него покрыты плесенью, а места мало.
Комаров практически нет.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Постоянно что-то происходит.
ЗАКУСКИ: Ну, у меня было другое представление о том, что такое перекус, но, похоже, там это кофе с хлебом или пинчо и т. Д. Так что всё отлично.
Ну, в общем-то, так оно и есть. Рекомендую для первого визита в Картахену.
Если ищете что-то недорогое, простое и с хорошим обслуживанием, то это место для вас. 7/10

Это реальный отзыв, без какой-либо рекламы. Грустно видеть такие негативные отзывы, когда отель такой хороший. Это наш опыт, а не чужой. Мы были там в конце июня, с 27 июня по 1 июля 2025 года, и впечатления были ОТЛИЧНЫМИ. Номер 1327 был очень хорошим, с новым дизайном, чистым, с видом на океан и очень тихим ночью, чтобы спать. Еда была превосходной, очень хорошей: завтрак, обед и ужин были разнообразными и изысканно приправленными. Морковно-луковые крем-супы, жареное мясо и жареная рыба были восхитительны. В наличии соки из томатов, персика, гуавы и луло. Напитки можно заказать в баре в любое время, включая пиво, газировку и некоторые алкогольные напитки. Чтобы попасть на пляж, просто перейдите дорогу, и вы сразу на месте, где есть сказочные волны для ответственного отдыха как детей, так и взрослых. Персонал, обслуживающий гостей, очень дружелюбный и внимательный. Единственное, что требует немного терпения, — это регистрация, но это, возможно, связано с сезоном, поскольку было очень многолюдно. У нас только положительные отзывы; я бы обязательно вернулся, потому что это очень хороший отель, и его цена очень разумна по сравнению с другими, менее доступными отелями. Большое спасибо всему персоналу отеля.

Отлично 👌. Очень хорошее обслуживание, весь персонал всегда внимательный, внимательно относится к любым проблемам. Еда была очень вкусной и всегда разнообразной, помещения всегда были чистыми, а бассейн приятным… Я бы порекомендовал это место из-за его расположения и отличного обслуживания.
Примечание: пляж перед отелем богатый и спокойный.

Я не рекомендую это. Очень плохой опыт.
С самого начала заселения у меня и моей семьи возникли проблемы. С нас взяли дополнительную сумму НДС, хотя мы уже забронировали номер и заплатили полную сумму заранее. Нас не проинформировали об этой дополнительной плате, и хотя мы заплатили ее, потому что уже были там и хотели насладиться отдыхом, это выглядело как полное отсутствие прозрачности.
Мы приехали в 9:30, зная, что заселение в 15:00, поэтому нам пришлось оставить багаж на складе отеля. Это не произвело на нас хорошего впечатления, и внимание персонала в тот момент не было дружелюбным.
По возвращении после 15:00. Чтобы получить наши номера (мы уже заселились утром), нам пришлось стоять в очень длинной очереди и ждать больше часа. В этом не было совершенно необходимости, поскольку речь шла всего лишь о передаче ключей.
Что касается удобств, отель удобен, но есть над чем поработать.
Еда включена в стоимость, но ее выбор очень ограничен. Блюда повторяются почти каждый день. Хлеб и десерт — самые однообразные, а белка очень мало. И персонал, некоторые дружелюбные, другие НЕТ.
Что касается бара, то напитков мало и они очень быстро заканчиваются или их нет.
В номерах есть кондиционеры, но явно не обслуживаемые — воздух слишком шумит и мешает спать. Шкафа для хранения одежды нет, кабинка в ванной сделана из ткани как будто из доисторических времен и весь пол мокнет.

Ужасный опыт, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Обслуживание клиентов 0 из 10. Ноль решительного персонала. Что касается местоположения, то он расположен напротив пляжей Бока-Гранде, с быстрым доступом к пляжу. Питание не очень, 6 из 10, завтрак каждый день повторяет одно и то же, отдыхать с маленькими детьми не рекомендую/кажется высокая цена за свои немногочисленные удобства. В то же время в этом районе можно найти другие отели с лучшими отзывами и репутацией с точки зрения обслуживания клиентов и качества обслуживания.

Абсолютно отвратительно и обманчиво – избегайте любой ценой.
Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Фотографии и описания в Интернете — полная ложь. То, что они рекламируют как «чистое и комфортное», на самом деле представляет собой грязный и ветхий бардак. Комната была отвратительной: пятна на постельном белье, волосы в ванной и невыносимый запах плесени. Что еще хуже, кондиционер вообще не работал, в комнате было жарко и невыносимо.
Когда я поднял проблемы с персоналом, они были просто грубы и совершенно бесполезны. Было ясно, что их вообще не заботят впечатления гостей. Нечестность этого места шокирует, и я, честно говоря, не знаю, как оно до сих пор работает.
Экономьте свои деньги, время и здравомыслие. Сделайте себе одолжение и забронируйте буквально где-нибудь еще. Это место — мошенничество.

Мой опыт пребывания в этом отеле был катастрофой от начала до конца. С момента приезда мне пришлось трижды менять номера, так как ни один из них не соответствовал тем требованиям, за которые я ПЛАТИЛ.
Обслуживание клиентов было ужасным, непрофессиональным и лишенным серьезности. Они не выполняют того, что обещают, и вместо решения проблем просто оправдываются.
Кроме того, реклама полностью вводит в заблуждение. Фотографии на их страницах совершенно не отражают реальности. Ничто из того, что они показывают, не является правдой, все — ложь.
Что касается удобств, то они не являются чистыми и функциональными. Здание в плохом состоянии, все окна в комнатах заклеены, свежим воздухом не дышишь, а что еще хуже, в башне, где мы находились, работал только один лифт, что заставило нас стоять в очереди, чтобы подняться наверх.
Честно говоря, я был разочарован пребыванием в этом отеле. Я не рекомендую это вообще. Им нужен срочный ремонт, если они хотят продолжать работу.