Hotel Dorado Plaza Boutique Calle del Arsenal

Мы останавливались в отеле Dorado Plaza в Картахене (Бокагранде) с 7 по 10 мая 2026 года. Это отличное место. Весь персонал был невероятно любезен; с момента нашего прибытия нас приветствовали вежливо и уважительно. Еда очень хорошая и разнообразная. Ресторан очень хорошо организован и чист, а персонал дружелюбный и внимательный. Мы остались очень довольны и с удовольствием повторили бы этот опыт в этом отеле столько раз, сколько нам представится возможность побывать в Картахене. Госпожа Ампаро, управляющая, очень вежливая и внимательная женщина, как и вся ее команда. Вечерние шоу разнообразны и интересны, их исполняют замечательные люди. В общем, мы ставим отелю 5 звезд.

Я бы сюда не вернулась. Я останавливалась с семьей на три дня, и с момента прибытия до отъезда возникло множество проблем. Срок действия их туристической регистрации истек, и они об этом предупреждали. Из-за проблем с бронированием два номера не были предоставлены вовремя. Мы заселились в некоторые номера, и, несмотря на предварительное бронирование, нас попытались переселить в другие, чтобы сэкономить деньги. Маски, которые надевали детям, царапали им животы, хотя у нас был микропористый скотч, предотвращающий царапины, потому что они отказались их заменить. В одном номере была заявлена ​​проблема с кондиционером, и они ее не устранили. В других номерах в ванной комнате был неприятный запах. Один номер все еще был занят другими гостями, в другом были тараканы, а в третьем был плохой душ с холодной водой. Шведский стол был очень ограничен; для детей не предлагалось никаких специальных блюд. После еды предлагали только воду и сок, без возможности заказать колу или газировку. Единственное, что они предложили, это… Напитки представляли собой воду с шоколадным молоком, десерты были одинаковыми три дня подряд и состояли из каши из чистой муки и кукурузного крахмала в маленьких стаканчиках. Им следовало бы установить кулеры с водой или бутилированную воду для своих клиентов. Бар очень ограничен; они рекламируют неограниченное количество национальных спиртных напитков, но по прибытии мы обнаружили, что единственным агуардиенте был бразильский.

Номера ✅️
Обслуживание ✅️
Еда ✅️
Хотя персонал очень дружелюбный, несправедливо, что вы должны выехать в 12:00, и после этого у вас больше нет права оставаться на территории отеля (по крайней мере, до прибытия вашего трансфера из аэропорта). Очевидно, что доступ к номерам больше не предоставляется, но в нашем случае, поскольку нас должны были забрать в 18:00, они должны были хотя бы разрешить нам воспользоваться ванными комнатами и душевыми после того, как мы провели вторую половину дня в Бокагранде.
В этом они и ошиблись.

В отеле хороший сервис; всё было прекрасно до конца нашего пребывания. По прибытии нам сообщили, что выезд в 12:00, поэтому нам пришлось освободить номер, но мы могли остаться в отеле. Однако, когда наступил день отъезда, нас попросили покинуть отель, и остаток дня пришлось искать, чем бы заняться.

Персонал был в основном очень формальным, очень услужливым и внимательным, им следовало бы разместить больше людей для регистрации, это был полный хаос, толпы, негде было сидеть и ждать, жара, они выпустили нас после 3, потому что было слишком много людей, но да, чтобы уйти, мы приехали в 12:15, и они уже говорили, что будут взимать плату за опоздание после 12. Напитки были хорошими, но ужасными, что они дают их только в мини-стаканах, из-за чего создается длинная очередь, чтобы попросить что-нибудь выпить. Однажды я купил снаружи газировку, которую хотел выпить вечером, потому что я очень хочу пить в номере, и они ее отобрали, я не мог ничего принести в номер, похоже, это было последней каплей для меня, на самом деле. Из двух номеров, которые мы забронировали (всего было забронировано 6 номеров), они украли деньги, которые были в номере. А в день нашего отъезда мы ожидали, что они оставят наш багаж на хранение, но смогут остаться у бассейна отеля, но они этого не сделали. Они оставили наши сумки на хранение, и как только я их отдал и сказал, что иду в туалет, мне сказали, что нам уже запрещён вход в отель. Честно говоря, такого со мной ни в одном отеле не случалось. Нас не пустили в отель; пришлось идти в ближайший торговый центр и сидеть за столиком до конца дня.
Я так и не смог попасть в бассейн, потому что там было так много народу, что больше никому не было места, а по выходным к нам относились как к чужакам.

Поистине разочаровывающий опыт. Как только мы приехали, нам дали номер с видом на океан, но он был больше похож на номер с видом на Попо из-за того, насколько они были грязными, а одно из окон имело белый оттенок, который не позволял нам ничего видеть снаружи. Мы пожаловались на стойке регистрации, и первое, что они нам сказали, поскольку нам дали совершенно другой номер, «Дело не в том, что эти видео — изображения для справки», что они собираются его поменять. Они поменяли его, и хотя были некоторые улучшения, это все еще был не тот номер, который мы бронировали, потому что они были заняты другими людьми, и это не зависело от них, с чем мы были вынуждены принять этот номер, но появились другие неудобства, кондиционер не охлаждает в любое время дня, он постоянно работает в режиме вентилятора, потому что независимо от того, закрыта ли ванная комната или все остальное, он не охлаждает, и кажется жарким и душным даже на рассвете, и техник по обслуживанию пришел только один раз, чтобы сказать, что нам нужно просто закрыть ванную комнату, и мы ее закрыли, и никаких улучшений, затем мы начали видеть тараканов, да, маленьких тараканов, в ванной, в комната, под кроватями, правда — это ужасный опыт, и даже несмотря на то, что они могут быть в разгар сезона или переполнены, у них нет оправдания такому обращению с гостями и таким условиям.

Честно говоря, я немного переживал из-за отзывов об этом отеле, но не мог убедиться в их правдивости, пока не опробовал всё сам, поэтому вот моё мнение.
У них хорошее обслуживание; весь обслуживающий персонал был очень приветливым. Мисс Синди, которая встретила нас по прибытии, была очень дружелюбной и отзывчивой.
Номера хорошие, с удобными кроватями и приятной атмосферой.
Еды было не так уж много, но та, что была, была очень вкусной. Фрукты, помимо восхитительных десертов, были очень сладкими и сочными.
Бассейн, шоу и бар тоже были очень хорошими. Честно говоря, я бы рекомендовал этот отель, если вы хотите остановиться по системе «всё включено» по хорошей цене.

Обслуживание на стойке регистрации оставляет желать лучшего. С момента прибытия персонал едва ли здоровается, а администраторы очень грубые и недружелюбные. Хотя заселение назначено на 15:00, номер доступен только к 4:00.
В буфете очень скудный выбор блюд, а в баре с напитками тоже ограниченный выбор.
Зато официанты и сотрудники службы безопасности всегда были очень дружелюбны и внимательны, что стало самым положительным моментом моего пребывания.
Процесс выезда был довольно медленным; стойка регистрации была переполнена, и на обслуживание каждого гостя уходило от 30 до 40 минут.
В целом, мой опыт неудовлетворителен. Не рекомендую этот отель.

Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый, они делают всё возможное, чтобы обеспечить гостям превосходное обслуживание. Еда вкусная и разнообразная. Также предлагаются развлекательные мероприятия для детей и взрослых.

В целом, наше пребывание было очень приятным. Мистер Луис, работавший на стойке регистрации в день нашего прибытия, был очень внимателен, как и оба администратора. Они всегда были готовы нам помочь, дружелюбны и улыбались. Ванные комнаты были чистыми, а сам отель в отличном состоянии. Могу сказать, что у нас были просто потрясающие впечатления.
Рекомендую на все 100%.

Доброе утро, я останавливался здесь с 19 по 22 сентября 2025 года. Расскажу вам о своих впечатлениях. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, мое бронирование нигде не появилось. Я показал им подтверждение оплаты, потому что, по их словам, без него мне, скорее всего, пришлось бы платить снова. Мне дали номер, за который я не платил, и это не было тем соглашением, о котором я договаривался с самого начала. Хотя позже мне поменяли номер. На следующий день кондиционер перестал работать, и мне пришлось пользоваться вентиляторами. Ванная комната была ужасной: вы принимаете душ, а в ванной комнате течет вода. Мне пришлось положить несколько полотенец на пол. Занавеска для душа была грязной, с плесенью и ржавыми крючками, а также с куском ткани, который ничего не закрывал, как будто был вырезан из другой ткани. Персонал очень дружелюбный, но на все уходит много времени: войти, выйти, попросить что-то — все занимает много времени. Мы заказали ужин с блюдами восточной кухни на 7 вечера. Мы приехали вовремя, и до 8 вечера оставалось 10 человек, а они все еще не принесли с едой, имеющей Обратите внимание, что они требуют предварительного бронирования, мы не смогли пообедать блюдами восточной кухни, местоположение замечательное, еда очень вкусная.

Очень неприятный опыт. Отель старый и в плохом состоянии. Видны муравьи и тараканы, двери ржавые, а телевизоры сломаны. При бронировании вам говорят, что если вы выедете, они оставят ваши вещи на хранение, и вы сможете дождаться своего трансфера. Пока вы не уедете, вам даже не скажут, что вы не сможете воспользоваться туалетом. Еда очень посредственная: много риса, много картофеля и очень мало белка. Открытый бар хороший, хотя выбор очень ограничен, и им постоянно чего-то не хватает. Нет сока, нет сумо вместо мохито, и только одна газировка. Честно говоря, это худший отель, который я когда-либо видел в Картахене.

МОЙ ХУДШИЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЫТ В КОЛУМБИИ БЫЛ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Господа, будьте очень внимательны, перепроверяйте свои бронирования.
8 августа 2025 года, время заселения в отель. О, сюрприз! Девушка на ресепшене сообщает, что мне нужно доплатить 206 евро налога, хотя моё бронирование на троих уже было освобождено от этого платежа. Более того, она говорит: «Если не оплатишь, не сможешь заселиться в номер…» Извините… В этот момент вы думаете: «Неужели это происходит со мной? » Хотя в моём бронировании чётко указано: «Все иностранцы или колумбийцы, НЕ ПРОЖИВАЮЩИЕ В КОЛУМБИИ, освобождаются от уплаты 19% этого налога при покупке туристического пакета». В итоге мне пришлось заплатить 206 евро после того, как я так неудачно провела время с родителями, потому что всё было организовано неправильно, и отпуск начался не лучшим образом. Я узнал об этом из бронирования, вернулся на ресепшен, и девушка клялась, что я должен, а не что я должен… вот в чём разница, платить этот налог… когда я в десятый раз сообщил ей, что я освобождён от уплаты этого налога… она рассказала мне байку, что иммиграционная служба должна была поставить мне штамп в паспорте на всё количество дней, которые я буду находиться в стране… Остаётся только гадать, она что, называет меня дураком?
Какой колумбийский житель, даже живущий за границей, получает штамп в паспорте на всё количество дней, которые я буду находиться в стране? Кто-нибудь может мне это объяснить?

Мы останавливались в отеле на прошлых выходных, с 15 августа по понедельник, 18 августа, с мужем и его семьёй. Я была настроена скептически, учитывая отзывы, которые я прочитала в интернете. Тем не менее, мы невероятно благодарны и довольны отелем.
Номера: Нам достались два номера на верхнем этаже, оба с потрясающим видом на океан, идеально подходящим для наблюдения за закатами.
Еда: Хотя она не такая разнообразная, но в целом была довольно вкусной. Мы смогли поесть в мексиканском и азиатском ресторанах, и еда была оценена на 10/10.
Обслуживание клиентов: 10/10. Перед приездом мы поздравили руководителя отеля Ампаро. Все сотрудники, начиная от охранников и заканчивая администраторами, официантками и официантами, обеспечивали превосходное, искреннее обслуживание, всегда улыбались и были дружелюбны. Особого упоминания заслуживают Джерсон из Premium Bar и Мартин из кафетерия. Какой замечательный парень, очень молодой и определённо с нетерпением ожидающий новых впечатлений.
Расположение: Отличное, очень близко ко всему. Просто перейдите дорогу, и вы увидите океан. Мы смогли доехать на автобусе до Гетсемани, а рядом много баров и развлечений.
Очень рекомендую ♥

Хочу отметить доброту и оперативность всего персонала, постоянную чистоту, заботу и обслуживание, которые они мне оказали, когда я заболел; они сразу же вызвали врача. Очень хороший отель, разнообразное питание в любое время суток, то же самое и с напитками. Всё рядом, отличное расположение. Шоу было фантастическим, лифтов было 10, вид из номера был прекрасный, и есть место, где можно оставить багаж на несколько часов после выезда. Честно говоря, у меня нет никаких претензий к El Dorado. Хотя я понимал, что в моём номере больше одной кровати, я не жаловался, потому что вид был прекрасный, и мы справились. Я очень благодарен и рекомендую этот отель.

Нам понравилось пребывание в этом отеле. Расположение идеальное: прямо напротив пляжа и в шаговой доступности от всего необходимого, можно дойти пешком или воспользоваться Uber. Еда разнообразная, вкусная и полезная, хотя холодные салаты и десерты можно было бы улучшить. Номер не совсем такой, как мы видели раньше, но он комфортный. Из соседнего номера доносится шум.
Каждый день проходят отличные шоу.
Нам понравилось, что нам разрешили воспользоваться удобствами отеля до заселения. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием; планируем продлить его :)

Мы были в отеле в прошлые выходные.
ЦЕНА: Очень доступная для иностранцев, поэтому по выходным здесь очень многолюдно.
ЕДА: Получаешь то, за что платишь. Еда каждый день одна и та же, но каждый день она меняется. Как и везде, что-то вкусное, а что-то невкусное. Хлеб лучше чем-то прикрыть, потому что он может очень раздражать.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: 10/10. Внимательные, дружелюбные, радушные и уважительные. Любые проблемы решаются быстро.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Хорошее, в самом центре.
НОМЕР: Номер, ванные комнаты и кровати могли бы быть более чистыми. Плесень и пыль были заметны. Но они убирали «каждый день».
ОТЕЛЬ: Фасад немного запущен. БАССЕЙН: Стулья и лежаки вокруг него покрыты плесенью, а места мало.
Комаров практически нет.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Постоянно что-то происходит.
ЗАКУСКИ: Ну, у меня было другое представление о том, что такое перекус, но, похоже, там это кофе с хлебом или пинчо и т. Д. Так что всё отлично.
Ну, в общем-то, так оно и есть. Рекомендую для первого визита в Картахену.
Если ищете что-то недорогое, простое и с хорошим обслуживанием, то это место для вас. 7/10