Casa Helena Getsemaní

Отель очень хороший и комфортабельный. Мы жили в общем номере, и наша рекомендация — натягивать простыни потуже, чтобы они не сползали, и поставить в номер небольшой стул. В остальном, Вероника была очень добра и всегда старалась сделать все возможное, чтобы нам было максимально комфортно; мы остались очень довольны ее обслуживанием. Настоятельно рекомендуем! ✨

Мы забронировали женскую комнату в общежитии, но по прибытии нам предоставили очень маленькую комнату, которая не соответствовала нашему бронированию.
Из положительных моментов: сотрудники ресепшена быстро отреагировали и переселили нас в гораздо большую и более комфортабельную комнату. Хочу отметить Веронику и всю команду за их отзывчивость и оперативную реакцию на наши просьбы. Также спасибо Хесусу за его помощь (он даже предоставил завтрак раньше запланированного времени). Отличное расположение и прекрасный вид с бассейна на крыше.

С момента моего приезда я была впечатлена. У меня были высокие ожидания, но они превзошли все мои ожидания. Расположение в Гецемани просто идеальное: всё рядом, но при этом сохраняется та спокойная атмосфера, которую так ценишь. Территория отеля прекрасна, чиста и очень ухожена, но по-настоящему выделяется персонал: всегда внимательный, дружелюбный и готовый помочь в любое время. Как женщина, я чувствовала заботу, безопасность и поддержку на протяжении всего времени. Крыша с видом на замок Сан-Фелипе – это нечто особенное… наблюдать закат оттуда – бесценно. Бассейн, общие зоны и общая атмосфера места заставляют хотеть остаться подольше. Без сомнения, это опыт, который я бы повторила тысячу раз, и я рекомендую его без колебаний.

С момента моего приезда все превзошло мои ожидания. Расположение в Гецемани идеально: все рядом, но при этом в отеле царит расслабленная и комфортная атмосфера. Все безупречно чисто, дизайн отличный.
Самое лучшее, без сомнения, это персонал. Они всегда внимательны, полны позитивной энергии и готовы помочь в любое время. Сразу чувствуется искреннее обслуживание.
Терраса на крыше с видом на замок Сан-Фелипе просто захватывает дух… идеальное место, чтобы расслабиться на закате. Бассейн и общие зоны обладают невероятной атмосферой, идеально подходящей для восстановления сил после насыщенного дня в волшебной Картахене.
И еще одна важная деталь: матрасы невероятно удобные. Даже в общих номерах, если вы двигаетесь в своей кровати, никто этого не замечает. Гарантированный отдых.

Хостел удачно расположен; до всего исторического центра и окрестностей можно дойти пешком. Хозяйка взяла с нас непомерно высокую плату за то, что предлагает хостел. 31 декабря и 1 января она взяла с нас плату по тарифу 5-звездочного отеля, хотя это 2-звездочный хостел.
В отеле есть проблемы с электричеством; трижды отключали электричество, что сильно повлияло на нас.
Уборка ужасная; на самом деле, они вообще не убирают. Они даже не оставляют маленькую бутылку воды в номерах.
Это жилье ведет себя как роскошный отель, хотя это совершенно не так. Я не рекомендую останавливаться в хостеле Casa Helena. Они завышают цены! Будьте осторожны, если вы рассматриваете возможность остановиться там.

Отель Casa Helena удачно расположен, однако, учитывая цену, качество обслуживания и чистота оставляют желать лучшего. За время нашего пребывания трижды отключалось электричество, что негативно сказалось на нашем комфорте. Мы так и не получили извинений от владельца. Мы определенно не рекомендуем этот отель для празднования Нового года; цена за номер просто возмутительна.

Хостел расположен идеально. До всего можно дойти пешком, будь то до замка Сан-Фелипе или района Часовой башни. В женской общей комнате есть ванная комната на двоих (две душевые кабины, две раковины и два туалета), что очень удобно, учитывая восемь мест в комнате. Персонал на ресепшене замечательный, отзывчивый и внимательный. Однозначно рекомендую.

Фантастика! Расположение, номера и особенно терраса на крыше с небольшим бассейном — все было замечательно. Но самое лучшее, без сомнения, — это индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо за такую ​​заботу. Мы обязательно вернемся.

Номер был красивым и безупречным, все место было идеальным, обслуживание было 10 из 10, настоятельно рекомендую 100%, завтрак был вкусным и свежим ☺️

В волшебном городе, полном мест, которые можно назвать домом на несколько дней, я нашла хостел La Casa Helena. Место, где отдых, безопасность и красота окружают вас с момента прибытия. Мне посчастливилось остановиться здесь и прогуляться до Сьюдад-Амуральяда и красочных улочек Хетсемани – всё это всего в нескольких минутах ходьбы, полной вдохновения.
Луисана была невероятно отзывчива; её теплота, доброта и обслуживание сделали этот опыт ещё более значимым. Casa Helena стал одним из тех мест, где не просто дают ночлег, но и ощущение дома, комфорта и благодарного приёма.
Прекрасное пребывание. До скорой встречи.

Отличное расположение для знакомства с городом!
Очень хороший номер и очень удобная кровать.
За исключением одной девушки, персонал не очень компетентен! Тем не менее, все дружелюбны.
Очень красивая крыша с небольшим бассейном. К сожалению, мы так и не увидели никого из персонала бара.

Очень хороший хостел! Очень чисто и роскошно. Есть шкафчики для личных вещей. На крыше прохладно, персонал дружелюбный.

Однозначно один из лучших хостелов в CTG.
Очень чистый номер, потрясающая крыша и очень отзывчивый персонал.
Рекомендую!

У них отличное обслуживание клиентов, очень удобное расположение, новые номера, очень тихо. Идеально для отдыха и отличного сна. Поздравляю и спасибо за всё!

Casa Helena — это хостел, похожий на отель, расположенный в самом центре. Здесь уютно и есть бассейн.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами:
— В первый день отключилось электричество по независящей от хостела причине, а в первую ночь нам было очень жарко (в Картахене жарко и влажно).
— Поскольку мы были группой, у нас было два номера на четверых, один из которых был тесноват.
Мы всё равно должны поблагодарить их, потому что, несмотря на проблемы с электричеством и номером, они работали над решением и предложили нам небольшой завтрак в качестве благодарности.

Впечатления от пребывания в этом месте были потрясающими. Отличное расположение, превосходное обслуживание персонала и близость к туристическим достопримечательностям Картахены позволяют пережить особенные моменты. Я бы с удовольствием возвращалась в это сказочное место снова и снова.
Большое спасибо, Casa Helena Hostel Cartagena.
Я была в восторге от обслуживания и удобств.
Рекомендую установить телевизор в общих номерах для развлечения детей. Из-за высокой температуры кондиционер должен быть доступен, пока гости находятся в номере. В остальном всё отлично. 🍻💯

Мы провели здесь одну ночь в отдельной комнате, потому что возникла проблема с нашей комнатой в Los Patios. Сотрудничество между двумя хостелами прошло гладко. Это новый хостел, и вы можете заметить это по номерам. Из бассейна на крыше открывался вид на Кастильо-де-Сан-Фелипе. Бар не работал, так как были маленькие гости, но мы могли купить напитки на стойке регистрации.