Отзыв об отеле Ermita Cartagena, a Tribute Portfolio Hotel 4*

Честно говоря, это худший опыт за все время моего пребывания в отелях Marriott по всему миру. Место настолько нуждается в ремонте, что вы можете удивиться, как они смеют брать с вас более 200 долларов за номер.
Мы выбрали «летнее предложение», включающее «бесплатный завтрак для 2 гостей, 10% скидку на еду и напитки, купите 3 ночи и получите 4-ю бесплатно, бесплатную самостоятельную парковку и поздний выезд в 15:00».
Однако, поскольку никто в отеле не понимает разницы между скидкой и скидкой, скидки на еду и напитки не было. Надеюсь, нам предоставят скидку. 🙏
На завтрак подают суп, но не предоставляют миски или тарелки для супа. Подают маленькие баночки с мюсли и йогуртом, но не дают чайных ложек. Дважды за два дня нам приносили пустые мельницы для перца. 🤷‍♂️
Перед отъездом мы попросили завтрак на вынос, нам пообещали приготовить его к следующему утру. На следующее утро ничего не было готово.
Наш номер убрали, но новых полотенец не принесли. Просто оставили номер без полотенец, без бесплатной бутылки питьевой воды, с грязными стаканами. Мы пытались поощрить персонал чаевыми, но стало только хуже. 😇
Мы попросили два новых полотенца, нам принесли одно. Мы попросили три, нам принесли два, после двух часов ожидания.
В общем, бассейн хороший, бар неплохой, цены на еду и напитки сопоставимы с другими местами в Картахене, но на этом всё. Разница в деталях. Именно поэтому это место не стоит своих денег.