Palmas de Alba Hotel Boutique

Мы прекрасно провели время в Картахене, во многом благодаря нашему замечательному пребыванию в отеле Palmas de Alba. Персонал был дружелюбным, внимательным и невероятно отзывчивым, помогая нам во всем. Огромное спасибо Кристиану и Джеральдин за всю их помощь!

Отель расположен в самом центре старого города, где много магазинов и ресторанов. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбным и гостеприимным. Завтрак хороший, включает кофе, сок, яйца, мясные деликатесы и сыр.
Мы забронировали номер на 4 человека, и он идеально подошел для нас троих. У каждого было свое личное пространство, что трудно найти в крупных гостиничных сетях. Бассейн на крыше определенно стал изюминкой, и отдых там с вкусными освежающими напитками был идеальным способом расслабиться после прогулок. Настоятельно рекомендуем!

Очаровательный бутик-отель. Приветливый и отзывчивый персонал. Кофе был невкусный. Завтрак простой. Хороший номер на первом этаже с прямым выходом к бассейну. Бесплатная вода и небольшой перекус в номере. Очень рекомендую.

Мы с семьей прекрасно провели здесь время. Небольшой бутик-отель с безупречным сервисом и удобствами. Кровать была настолько удобной, что мне не хотелось уходить! Джеральдин и Карлос были просто замечательными. Никаких нареканий!

Небольшой и тихий бутик-отель.
Плюсы:
1. Тихое и спокойное местоположение.
2. Два бассейна. Один во внутреннем дворике, другой на крыше.
3. Отличный кондиционер, работающий круглосуточно, что не является нормой в Картахене.
4. Небольшой, но внимательный персонал, дружелюбный и услужливый.
5. Приятный персонал по уборке номеров.
Минусы:
1. Душ долго нагревался, и горячей воды было мало.
2. Номера были немного устаревшими и грязными (стены и деревянные панели кроватей).
3. Маленькое окно в номере.
4. Предлагаемые ими дневные развлечения слишком дорогие, поэтому сравните цены. Например, аренда лодки стоит 5 миллионов колумбийских песо, но вы можете арендовать гораздо лучшую лодку за гораздо меньшие деньги.

Отель Palmas de Alba был идеальным. Обслуживание было замечательным, а расположение — превосходным и к тому же очень красивым. Персонал очень внимательный и дружелюбный, всегда готов помочь во всем, что вам понадобится.

Наше пребывание было очень приятным благодаря всему персоналу, особенно Хосе и Джеральдине. Обслуживание и внимание были исключительными! Мы всегда чувствовали себя в безопасности и комфорте. Персонал отвечал на все наши вопросы и был готов помочь в любое время. Однозначно рекомендую их для получения наилучших впечатлений.
Приезжаем из Пуэрто-Рико 🇵🇷

Отель очень удачно расположен. Завтрак был нормальный. Номер идеально подошёл для семейного отдыха. Обслуживание очень дружелюбное, а персонал очень внимательный.

Идиллическое место! Нам очень понравилась тихая и уединенная атмосфера отеля. Он также прекрасно расположен в самом центре Картахены. Персонал очень отзывчивый. Рекомендуем без колебаний!

Отель Palmas de Alba был скрытой жемчужиной, которую мы были рады найти. Мы остановились в самом большом номере, в котором была роскошная ванная комната, большой телевизор, кровать размера «king-size» и домашняя атмосфера бутика. Карлос отнесся к нам исключительно хорошо, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова!

10/10 РЕКОМЕНДУЮ🇨🇴💗✨ Это будет долго, так что захватите очки для чтения.
1. Отель — сам отель ОТЛИЧНЫЙ! Место выглядит точно так же, как на фотографиях – такое современное и современное. Он был идеального размера для моей небольшой группы из 5 человек! Мне очень понравилось, что в улучшенном номере было 3 кровати размера «queen-size» и одна кровать размера «king-size», так что мы могли жить вместе, а не ютиться друг на друге. Уборка приходила ежедневно, чтобы убедиться, что у нас есть полотенца/мочалки и чтобы натянуть номер. У нас не было никаких проблем с кондиционером, мини-холодильником, сантехникой, электричеством. Горячая вода становится ГОРЯЧЕЙ, но и не длится вечно, так что когда вы моетесь, заходите и выходите. Мы провели больше времени в бассейне на верхнем этаже, чем в бассейне внизу, так как верхний этаж немного более уединенный (и там есть бар), а нижний бассейн находится посередине всех входов в спальни, поэтому мы не хотели быть в бикини и громко разговаривать перед чьей-то комнатой. Забавно, что мы были там единственными гостями половину нашего пребывания, поэтому было такое чувство, будто мы сняли все место для принца комнаты или двух HAHAHA.
2. Обслуживание номеров — обязательно закажите обслуживание номеров и попробуйте то, что в меню. Персонал принесет вам в номер все, что вы закажете. Мы заказали все закуски, и они были довольно хороши! И то же самое касается напитков, независимо от того, заказываете ли вы их в номер или заказываете у бара.

Отель красивый, уютный и очень комфортабельный. Персонал потрясающий и сделал все возможное, чтобы обеспечить нам прекрасный день рождения. У меня был лучший опыт массажа, а расположение необычное, но в то же время легкодоступное для всего, что вы хотите сделать. Дополнительный бонус — несколько минут от аэропорта.

МИНУСЫ: Мы забронировали 2 номера на 6 ночей через Expedia, но менеджер отправил нам сообщение в what's app с просьбой изменить бронирование на другой отель в группе, убедив нас, что Expedia допустила ошибку, и мы не понесем никаких финансовых потерь. Затем Alba воспользовалась платформой, чтобы избежать 10%-ных сборов Expedia. ПЛЮС они взяли с нас дополнительные 10%, не сказав нам, что это добровольные чаевые, которые мы, естественно, попросили вернуть. У нас было десятки обменов, и в результате они задержали возврат на 7 недель, поэтому мы потеряли более 250 евро/280 долларов из-за того, что бухгалтерия не вернула нам деньги немедленно за ошибку, допущенную отелем. Имейте в виду, что 10%-ные чаевые являются добровольными. Мы заплатили чаевые персоналу индивидуально, поэтому финансовый штраф в дополнение к другим потерям был неоправданным.
ПЛЮСЫ: Персонал замечательный, особенно Ева, Даниэлла и шеф-повар. Они приложили все усилия, чтобы удовлетворить диетические потребности нашей семьи (веганские и вегетарианские). Продукты и мебель в номерах были хорошими. Завтрак был отличным. Расположение хорошее, тихое, безопасное и в нескольких минутах ходьбы от центра. Единственное, чего нет в Palma de Alba, так это окон, которые были в нашем первоначальном бронировании в Sol de Alba. Это справедливо для большинства номеров в городе, окруженном стеной. Номера и удобства недавно отремонтированы, чистые и ухоженные. Бассейн хороший, но больше декоративный.

Незабываемое пребывание. Отель уровня Relais et Châteaux, персонал на должном уровне, приятный, улыбчивый и профессиональный. Великолепный бармен: Милтон, превосходный шеф-повар, который выполняет все наши просьбы.
Отель удивительно удачно расположен напротив главного входа в собор.
Ничего, кроме счастья.
Мы вернемся в следующем году, это точно.
В настоящее время группа осваивает один или два острова в архипелаге Росарио, так что вы не должны пропустить это место ни при каких обстоятельствах.

Самый потрясающий и эстетически выглядящий отель, в котором мы когда-либо останавливались! Персонал очень внимательный и гостеприимный, и делает пребывание здесь таким индивидуальным и личным. Особого упоминания заслуживает Даниэла, которая обеспечила нам максимально комфортное пребывание и угостила приветственным напитком по прибытии, а также любезно повысила категорию нашего номера, чтобы у нас было достаточно места для всего нашего багажа. Завтрак был невероятным, а номер был идеальным. Единственное, о чем мы сожалеем, так это о том, что мы были так заняты, что не смогли насладиться бассейном! Не могу придраться к этому отелю. Также идеальное расположение в нескольких минутах ходьбы от Картахены и Гесемани, рядом с прекрасными крышами и ресторанами.

Персонал очень гостеприимный. Эта сеть бутик-отелей великолепна. Шестеро из нас остановились в номере Duplex Superior в Palmas De Alba, а также мы провели одну ночь в Casa de Alba. Вы должны знать, что хотя Expedia и говорит, что взимается дополнительная плата с человека, только ПОСЛЕ того, как я забронировал номер, отель сообщил мне, что взимается дополнительная плата с человека ЗА НОЧЬ, поэтому она быстро заполняется. За день до прибытия отель попросил меня заплатить напрямую по их ссылке и что они отменят бронирование Expedia. Они также сказали мне, что мне придется остановиться в их отеле-партнере в первую ночь из-за проблем с кондиционером в забронированном нами номере. Я был недоволен этим изменением, однако персонал пошел нам навстречу и перевез наши чемоданы на следующий день в забронированный нами отель. В номере Duplex Superior одна ванная комната. Говорят, что он вмещает до 8 человек, но вы должны знать, что это будет тесно. Нас было шестеро (все взрослые) в номере, но в следующий раз мы получим 2 номера. Это не номер для маленьких детей, так как лестница в комнате и пространство между лестницей и спальней представляют собой выпад, по которому только взрослый может перешагнуть с верхней части лестницы в комнату. Кроме того, мои взрослые студенты колледжа постоянно ударялись головой наверху, так как потолки низкие, так что будьте осторожны. Персонал очень приятный и вежливый. Завтрак всегда был вкусным. Номер был хорошим и холодным.

Абсолютно потрясающее место с очень дружелюбным персоналом. На ресепшене нас встретил Карлос. Очень дружелюбный и услужливый.
Само место, абсолютно великолепное. Красивый двор с бассейном. Отель эстетически великолепен и тихий.
Номера также красиво и элегантно оформлены. У них также есть бассейн на крыше и бар, где вы можете понежиться на солнце, а дружелюбный персонал регулярно приходит, чтобы проверить вас.
Я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь, если вы хотите роскошного отдыха в Картахене.