По прибытии отель оказался грязным. Простыни были в пятнах от телесных жидкостей, а полотенца обесцвечены. Мы решили не придираться и все равно остаться, пока не обнаружили, что у всех 7 из нас, проживающих в отеле, были укусы клопов. Мы думали, что это укусы комаров, но вскоре выяснилось, что это были постельные клопы и другие насекомые, которые кусали нас по ночам. Изначально мы жили в номерах 112 и 117. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам показали два других номера (119 и 110), в обоих из которых также были постельные клопы, пауки и мертвые клопы, помимо того, что они были грязными.
Когда мы сказали на стойке регистрации, что нам некомфортно находиться в отеле, они сказали, что ничего не могут для нас сделать. Женщина на стойке регистрации сказала, что не может позвонить своему менеджеру, несмотря на рабочее время. Когда мы пожаловались, что это должно быть быстро решено, она сказала нам позвонить на booking. Com. Она знала, что эскалация booking. Com произойдет через 30 минут после того, как они получат срочное письмо. Хотя мы попросили ее ответить на письмо, она сказала, что не ответит и что через 30 минут они выставят им счет. Не уверена, в чем дело.
Другие проблемы с отелем: отсутствие кондиционера в холле. Мухи нападают на нас во время завтрака (который подается на улице в жару). Мужчины рисуют днем. Резкий запах чистящих средств по всему отелю. Многократные просьбы об услугах, таких как полотенца.
Бармен был самым приятным в отеле, очень любезным.
Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, проверьте все очень хорошо, прежде чем останавливаться в этом отеле. Возможно, это были вши или блохи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы сказали на стойке регистрации, что нам некомфортно находиться в отеле, они сказали, что ничего не могут для нас сделать. Женщина на стойке регистрации сказала, что не может позвонить своему менеджеру, несмотря на рабочее время. Когда мы пожаловались, что это должно быть быстро решено, она сказала нам позвонить на booking. Com. Она знала, что эскалация booking. Com произойдет через 30 минут после того, как они получат срочное письмо. Хотя мы попросили ее ответить на письмо, она сказала, что не ответит и что через 30 минут они выставят им счет. Не уверена, в чем дело.
Другие проблемы с отелем: отсутствие кондиционера в холле. Мухи нападают на нас во время завтрака (который подается на улице в жару). Мужчины рисуют днем. Резкий запах чистящих средств по всему отелю. Многократные просьбы об услугах, таких как полотенца.
Бармен был самым приятным в отеле, очень любезным.
Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, проверьте все очень хорошо, прежде чем останавливаться в этом отеле. Возможно, это были вши или блохи.