Hyatt Regency Cartagena

Этот отель превосходен. Обслуживание всегда на высоте. Завтрак предлагает широкий выбор блюд, всегда свежий и вкусный. Расположение идеальное — в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов. Мне очень нравится здесь останавливаться, а персонал всегда внимательный и приветливый. Это мой четвертый визит сюда, и они продолжают превосходить мои ожидания. Спасибо за то, что каждый раз делаете мое пребывание незабываемым 😁

Номера и отель в целом были отличными. Однако при выезде мне пришлось ждать на ресепшене, пока проверяли мой номер на наличие использованных предметов из мини-бара. Они попытались взять с меня плату за чипсы и конфеты из номера, которые я не открывал. Кажется, система должна быть лучше, так как я никогда раньше с таким не сталкивался. Обязательно дважды проверьте детализированный чек перед отъездом 😀

Что не позволяет этому отелю претендовать на высший класс, так это то, что за такую ​​цену я ожидал места у бассейна. Думаю, если бы шезлонги были расставлены лучше, было бы идеально. Шезлонгов недостаточно, большинство из них пустуют, заваленные полотенцами. Очень чисто, хорошая еда, очень удачное расположение. Приветливый персонал.

Номера недавно отремонтированы и просторны. Обслуживание персонала отличное. Широкий выбор блюд на завтрак. Отличное расположение, прямо в центре Бокагранде, рядом с торговым центром — в нескольких шагах от множества ресторанов. Немного завышена цена, и в целом это скорее стандартные удобства и услуги 4-звездочного отеля.

Я прекрасно провела время в отеле Hyatt Regency Cartagena. Отель безупречен — очень чистый, современный и роскошный — с отличной системой безопасности. Мой номер был фантастическим, почти как небольшая квартира, с прихожей/вестибюлем, ванной комнатой, ведущей в гардеробную, и письменным столом с удобным креслом.
Расположение очень удобное: он находится прямо рядом с торговым центром и всего в нескольких шагах от многих магазинов и других отелей вдоль набережной Бокагранде. До города, окруженного стенами, можно добраться на Uber всего за 5 долларов.
Отель имеет несколько необычную планировку. Лобби находится на 11-м этаже, и есть отдельный лифт для доступа к номерам, поэтому вам нужно использовать два лифтовых блока, когда вы идете в свой номер или из него. Кроме того, хотя отель превосходен, он не особенно отражает местный колорит Картахены — если вы ищете по-настоящему аутентичную местную атмосферу, этот отель больше похож на международную сеть, которая могла бы находиться где угодно в мире.
Я ела и пила напитки у бассейна, и они были хорошими, хотя рестораны отеля я не посещала. В целом, это роскошный, удобный и комфортабельный вариант размещения в Бокагранде.

5/5. Я отмечал годовщину здесь, в номере с видом на океан. Они удовлетворили мою просьбу при бронировании. Номер был идеально чистым, и я чувствовал себя желанным гостем. Все говорят по-английски, а лаунж был на высшем уровне. В тренажёрном зале есть всё необходимое. Глубокий бассейн в настоящее время закрыт, но можно пользоваться мелким.

Я сейчас здесь на неделю, и в целом у меня прекрасные впечатления. Номера отличные, но нам пришлось поменять номер после второго дня, потому что кондиционер и холодильник работали некорректно. Всё это, конечно, хорошо, но меня возмутило, как персонал обращался с моим другом, словно с преступником, когда мы пригласили его на напитки и десерт в честь моего дня рождения. Сначала нам сказали, что он может подняться. Затем нам сказали зарегистрировать гостей в лобби. Мы попытались это сделать, но нам сказали, что у нас действует правило «гостей не приглашать». Я был удивлен, потому что за все мои путешествия по миру я никогда об этом не слышал, но ладно, хорошо. Вместо этого мы пошли в бар отеля выпить, но там ему было очень некомфортно, потому что как минимум три мужчины подошли к барной стойке и стали на него пялиться. После того, как мы допили, я проводил его, и он сказал, что никогда в жизни не чувствовал себя так неуважительно. На следующую ночь я прихожу домой, и тут у лифта стоит девушка, которая делает вид, что не знает, куда едет, но на ключе у неё написан номер комнаты. Угадайте, на какой этаж она пыталась попасть? На мой! И тут я думаю: зачем эта девушка пытается тайком проводить нас в номер, как будто нам нужна няня? Если есть запрет на посещения, это совершенно нормально. Но заставлять меня и мою подругу чувствовать себя преступницами за то, чего мы не знали, но сразу же учли, просто сходив в бар, — это невежливо. Но не волнуйтесь. Корпорация об этом узнает.

Пять звёзд по всем параметрам.
Обслуживание клиентов просто потрясающее – все, с кем я общался, были добрыми, отзывчивыми и в целом позитивными. По прибытии в Колумбию у меня начались спазмы в спине, и отель организовал для меня визит врача в номер (в течение часа после того, как я обратился на стойку регистрации) с переводчиком, что позволило мне получить необходимые лекарства, чтобы в полной мере насладиться остатком отпуска. Они спросили, не стало ли мне лучше, и даже прислали шоколадный десерт с доброй запиской – действительно неожиданно и в хорошем смысле. Я приехал на Ironman 70, 3, и я бы точно не смог участвовать, если бы не помощь отеля.
Завтрак восхитительный – все фрукты и соки, которые только можно пожелать, традиционный колумбийский завтрак (а также более американский завтрак), определённо стоит добавить это при бронировании.
Отель расположен рядом с торговым центром, где царит особая атмосфера и есть Western Union. До старого города можно дойти пешком, но рядом с отелем есть такси, если вы предпочитаете ехать самостоятельно или хотите отправиться дальше. За углом также есть продуктовый магазин. Пляж находится буквально через дорогу (бесплатный, но за шезлонги, зонтики и т. Д. Нужно платить). Я нашёл его идеальным для тренировок по плаванию в открытой воде.
Когда я снова приеду на соревнования, я обязательно вернусь в Hyatt.
Номера просторные, с панорамными окнами.

Мы приехали в отель очень рано, и нам предоставили номер. Администратор спросила, отмечаем ли мы какое-нибудь событие, и мы ответили, что у моего сына день рождения. На следующий день его ждал сюрприз — торт в номере. Это было потрясающе. Завтрак "шведский стол" просто великолепный, с большим выбором блюд. Бассейн прекрасный, с потрясающим видом. Весь персонал очень, очень дружелюбный.

Пребывание в отеле Hyatt в Картахене стало поистине незабываемым. С первой минуты пребывания вы почувствуете, что вас встречают с теплотой и профессионализмом. Номера просторные, безупречно чистые, с захватывающим видом на Карибское море и красочный старый город – каждый рассвет и закат кажутся волшебными. Персонал делает всё возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание, всегда улыбается и создаёт ощущение безопасности и заботы. Во всём отеле поддерживается безупречная чистота, что создаёт расслабляющую и комфортную атмосферу. Завтрак – настоящая изюминка отеля – обильный и вкусный завтрак с большим выбором свежих блюд местной и интернациональной кухни. В целом, это идеальное сочетание комфорта, роскоши и гостеприимства. Настоятельно рекомендуем всем, кто собирается в Картахену!

Номер был просторным, комфортным и в хорошем состоянии. Завтрак "шведский стол" был обильным и хорошо сервированным. Интернет был хорошим. Конференц-залы тоже были хорошими. Единственный недостаток — лифты, которые медленные и требуют много пересадок. Им следовало бы хотя бы по лестнице соединить холлы с рестораном.

Пока что нам очень нравится наше пребывание здесь. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера хорошие и просторные, с прекрасным видом. Самое лучшее — это тренажёрный зал. Там есть почти все тренажёры для тренировок. Отель находится примерно в 20 минутах ходьбы от старого города. Обязательно вернусь сюда снова.

Я останавливаюсь в этом отеле много лет, и, без сомнения, это один из самых чистых отелей в Картахене. Номера всегда безупречно чистые и пахнут свежестью, окна и зеркала постоянно идеально вымыты. Отдельно хочу отметить исключительную чистоту в ресторанах: бокалы, посуда и столовые приборы всегда сверкают, как новые, без единого пятнышка воды. Салфетки и столовые приборы всегда аккуратно расставлены, полностью соответствуя стандартам пятизвёздочного ресторана. Кроме того, расположение отеля просто великолепное — рядом торговый центр, супермаркет, пляж и всего в нескольких минутах от исторического центра.

Это одно из лучших путешествий в нашей жизни, а мы путешествуем часто! Расположение отеля было идеальным, всё было безупречно чистым, а наш номер был просто потрясающим. Персонал превзошёл все ожидания — особая благодарность Хуану (он же «Вальтер» в наших шутках) и невероятной команде Clubroom. Их внимание было непревзойденным. Они даже заметили, как сильно моя семья любит играть в игры, и удивили моего сына новым набором домино. Этот заботливый жест сделал нашу поездку в Картахену незабываемой. Бассейны? Просто потрясающие. Мы обязательно вернёмся сюда ещё много раз!

Лучший отель в Картахене! Обслуживание просто потрясающее, в спа-центре много услуг, и персонал всегда готов помочь. Персонал очень вежливый и отзывчивый! С удовольствием бы возвращалась в этот отель при каждом визите! Превосходное обслуживание от Валерии Химено, администратора на ресепшене, лучший сервис в моей жизни ;)

Это было моё третье пребывание в Hyatt Cartagena. В отеле неизменно высокое качество обслуживания – во всех отношениях. Регистрация прошла быстро и гладко (номер был готов раньше стандартного времени заселения без дополнительной платы). В баре у бассейна нас обслуживали просто потрясающе: Даниэль, Маурисио и Клара – просто потрясающие. Единственный минус – бассейны на 12-м этаже находятся на ремонте. Но панорамный бассейн на 14-м этаже (и закаты оттуда) с лихвой компенсируют небольшие неудобства. С нетерпением жду возможности вернуться и наконец увидеть, как всё это обновится. Ах да! А ещё отель удивил моего сына-подростка, поздравив его с окончанием половины программы двойного диплома и поощрив на оставшиеся два года. Это было так мило! Настоятельно рекомендую этот отель!

Отличный персонал. Очень дружелюбный и отзывчивый. Расположение недалеко от старого города, но в современном прибрежном ряду высоток. Через дорогу от торгового центра и пляжа. Потрясающий вид на старый город, залив и океан со стороны здания — это самое высокое здание в городе, поэтому видно очень далеко. Тихие, чистые, современные номера с хорошим кондиционером. Один бассейн был на ремонте, но другой был хорош, хотя и немного маловат. В дорогом ресторане подают хорошие, оригинальные коктейли, но меню ужина немного ограничено. Определенно остановился бы здесь снова.