Мой опыт пребывания в отеле Decameron Cartagena оказался довольно разочаровывающим и не оправдал моих ожиданий от отеля, работающего по системе «все включено».
Одной из главных проблем была еда. Помимо того, что она была очень однообразной, система доступа к ужину абсурдна: нужно забронировать столик до 7:00 утра, и если вы не успеете сделать это вовремя, у вас практически не останется вариантов ужина. Создается впечатление, что отель стремится ограничить доступ к еде, а не облегчить гостям возможность насладиться услугой, за которую они уже заплатили.
В номере также были серьезные проблемы, так как кондиционер работал некорректно.
Гигиена в некоторых зонах оставляет желать лучшего.
Кроме того, диваны в лобби выглядят довольно грязными и запущенными.
Бассейн слишком мал для количества гостей, поэтому он часто переполнен.
Еще одним негативным аспектом было обслуживание персонала. В целом, я обнаружил, что они недружелюбны и не желают помогать, а это сильно влияет на впечатления любого гостя. Наконец, отель рекламирует пляжные зонтики как часть своих услуг, но их количество настолько ограничено, что приходится стоять в длинных очередях, иногда почти час, чтобы получить один.
Самое лучшее в отеле, без сомнения, это его расположение, которое превосходно и позволяет легко наслаждаться Картахеной. Однако это практически единственный сильный момент, который я обнаружил. За такую цену и учитывая, что это отель по системе «все включено», я ожидал гораздо лучшего обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одной из главных проблем была еда. Помимо того, что она была очень однообразной, система доступа к ужину абсурдна: нужно забронировать столик до 7:00 утра, и если вы не успеете сделать это вовремя, у вас практически не останется вариантов ужина. Создается впечатление, что отель стремится ограничить доступ к еде, а не облегчить гостям возможность насладиться услугой, за которую они уже заплатили.
В номере также были серьезные проблемы, так как кондиционер работал некорректно.
Гигиена в некоторых зонах оставляет желать лучшего.
Кроме того, диваны в лобби выглядят довольно грязными и запущенными.
Бассейн слишком мал для количества гостей, поэтому он часто переполнен.
Еще одним негативным аспектом было обслуживание персонала. В целом, я обнаружил, что они недружелюбны и не желают помогать, а это сильно влияет на впечатления любого гостя. Наконец, отель рекламирует пляжные зонтики как часть своих услуг, но их количество настолько ограничено, что приходится стоять в длинных очередях, иногда почти час, чтобы получить один.
Самое лучшее в отеле, без сомнения, это его расположение, которое превосходно и позволяет легко наслаждаться Картахеной. Однако это практически единственный сильный момент, который я обнаружил. За такую цену и учитывая, что это отель по системе «все включено», я ожидал гораздо лучшего обслуживания.