Hotel Costa del Sol

Мы с мужем были вынуждены уехать в полночь, чтобы найти отель из-за невероятного количества тараканов. Мы терпели то, что кондиционер и телевизор не работали, а в номере стоял затхлый запах, но это был крайний случай нечеловеческих и непригодных для жизни условий. Они были внутри наших вещей, на кровати, на стенах, ВЕЗДЕ! Этот «отель» уже давно пора закрыть; он больше похож на выгребную яму. Если номера и ванные комнаты такие, я даже не хочу представлять кухню 🤢🤢🤮🤕🤕
1. Фото: За кроватью.
2. Фото: Ванная комната.
3. Фото: Кровать.
4. Общий вид пола.

Просто ужасно. Мне пришлось ждать три часа номер на троих, потому что он ещё не был готов. Удобства в отеле ужасные, а на лестничной клетке первой башни стоит отвратительный запах.
Некоторые участки крыши недоделаны и открыты. Вода в номерах постоянно заканчивается, а кондиционер периодически отключается.
Что касается ванных комнат, они хорошо оборудованы и чистые, номера довольно комфортабельные, и можно наслаждаться достаточной приватностью.

Состояние помещений этого отеля оставляет желать лучшего и явно нуждается в ремонте. Необходимо усилить кондиционирование воздуха, так как температура в общих зонах слишком высокая.
Персонал, особенно работники буфета, недружелюбен, что негативно сказывается на впечатлениях гостей.
Бассейн также выглядит старым и запущенным. В целом, отелю следует инвестировать в улучшение своей инфраструктуры, особенно учитывая цены, которые он устанавливает.

Расположение идеальное, вестибюль ужасный, жара, некоторые помещения не освещены, лифт горячий, наша спальня была превосходной и чистой, с прекрасным видом, у нас был очень вкусный завтрак.

Это неплохой отель за свои деньги. Конечно, он немного устарел и требует ремонта и доработки. Тем не менее, могу сказать, что это не неудобное место, что обслуживание персонала неплохое, оно нормальное, и, прежде всего, еда довольно вкусная. Я приехал с очень низкими ожиданиями и был приятно удивлен. Самое главное — осознавать, что это не 5-звездочный отель и что его цена низкая. Я бы с радостью вернулся. Да, я рекомендую этот отель.

В вестибюле нет кондиционера.
— В лифте повреждены и грязные двери, а в лифте пахнет сыростью.
— Еда в ресторане хорошая, хотя могла бы быть и более разнообразной.
— В ресторане нет кондиционера, а потолок сырой.
— В номере на 11 этаже был старый кондиционер, грязные окна, а некоторые части номера были ржавыми или поврежденными.
— Но нас поменяли на другой номер на 12 этаже, и этот был намного лучше.
— Персонал был очень дружелюбным.
— Хорошее расположение, так как отель выходит окнами на море.
— Отель должен иметь лучшую инфраструктуру с кондиционерами в холле и ресторане.

Завтрак хороший, но состояние сантехники очень плохое, совсем не похоже на фотографии. Не дайте себя обмануть. Единственный плюс — хорошее расположение. Всё остальное плохо: влажность, запахи, вода попадает внутрь.

В отеле Costa del Sol просторный обеденный зал и сытный завтрак, но на этом все плюсы заканчиваются. Номера в плачевном состоянии: сырые стены и потолки, невыносимый запах заточения и дезинфекции, который очень мешает спать, и постоянное ощущение антисанитарии.
По прибытии сотрудники стойки регистрации не проявили никакого интереса к обслуживанию клиентов, что оставляет ужасное первое впечатление. Только при выезде обслуживание стало немного дружелюбнее, но это явно не компенсирует негативный опыт.
Отзывы в Google уже предупреждали нас об этом, и я с сожалением подтверждаю, что они полностью соответствуют действительности. Этому отелю срочно требуется серьёзная перестройка системы обслуживания и уборки, а также проведение настоящих тренингов по гостеприимству.
Пока они не займутся основами — устранением сырости, улучшением вентиляции и обеспечением приемлемых условий в номерах, — я бы никому не рекомендовал его.

Худший опыт пребывания в этом отеле. Мы забронировали тур в агентстве @delapeñatravel для всей семьи, но остались разочарованы. Вонь, тараканы, ужасная еда, постоянная вонь, а в номерах нет кондиционера. Этому агентству не следовало бы продавать этот тур в этом отеле. Самое ужасное, что сотрудники отеля знают об этом и игнорируют…

Худший отель из всех, в которых я когда-либо бывал! Ужасное обслуживание, неприятный запах, неконтролируемое нашествие тараканов и отвратительное обслуживание. Напитки готовятся на воде из кранов отеля, которая, как подтвердил персонал, грязная и непригодная для питья.
У них есть башня, которую они называют «стандартной», и она буквально обрушилась, без света, уродливая и даже пугающая.
Мы забронировали номер через агентство, и нам об этом тоже не сообщили. Более того, у нас были забронированы двухместные номера, а нас поселили в нескольких номерах, которые кишели тараканами, вылезающими из кроватей и ванных комнат. Мы запросили возврат денег, но нам сказали, что это невозможно.

Отель очень обветшалый. Если вы приедете по системе «всё включено», имейте в виду, что с вас возьмут НДС, а значит, с вас попросят больше, чем оговорено. Не рекомендуем этот отель для отдыха вдвоем или если вы ищете больше комфорта и удобств. Не верьте фотографиям: они не из интернета, и в каждом номере кишат тараканы.

Отель отчаянно нуждается в ремонте; в номерах старая мебель. Шведский стол слишком скудный, а еда посредственная.
Честно говоря, единственное достоинство этого отеля — его превосходное расположение.

Еда оставляет желать лучшего, отель выглядит слишком обветшалым, и еду следует заменить, а вестибюль больше похож на сауну, нет вентиляторов, нет кондиционера, его следует улучшить, единственное хорошее — это вид из номера и местоположение.

Не рекомендую этот отель.
Вы будете умирать от жары на стойке регистрации, потому что кондиционера нет.
Нам пришлось делить номер с тараканами и ужасной влажностью.
Это очень запущенный и плохо обслуживаемый отель… единственное его достоинство — расположение прямо на пляже…

Короче говоря, я бы никогда сюда не вернулся и не рекомендую ни при каких обстоятельствах, если только ваша единственная цель — полюбоваться морем издалека и не ожидать ничего большего. Этот опыт отмечен недоверием, разочарованием и полным отсутствием профессионализма.

Отель 2 или 3 звезды, но в целом впечатления хорошие. Рестораны очень приятные. Они прислушиваются к клиентам и быстро решают любые проблемы, например, с кондиционером, уборкой номера или любой другой проблемой. Безопасность важна для спокойного сна. В отеле есть камеры хранения.

Худший отель в моей жизни. Довольно неприятный опыт. Грязно, крысы лезли из кухни, телевизор сломан, и мы попросили поменять номер, но наша просьба так и не была выполнена. Туристическим агентствам не стоит предлагать такие отели. Возможно, он и дешёвый, но не бесплатный. Не дайте себя обмануть. НЕ рекомендую этот отель. Единственный плюс — расположение.