Holiday Inn Express - Cartagena Bocagrande by IHG

Хочу выразить искреннюю благодарность Карлосу Пересу, официанту ресторана, за превосходное обслуживание, которое я получил во время своего пребывания. Его доброта, отзывчивость и профессионализм сделали это пребывание по-настоящему особенным. Карлос всегда был внимателен к каждой детали, обслуживая с широкой улыбкой, уважением и искренней теплотой. Он, несомненно, является воплощением совершенства в обслуживании и создает у гостей ощущение истинного гостеприимства. Поздравляю и благодарю вас за вашу прекрасную работу, Карлос!

Отель расположен в отличном месте, а персонал просто замечательный. Я заходила в бассейн только один раз, чтобы выпить, но обслуживание было превосходным. Такси всегда были доступны, а до Старого города можно дойти пешком.

Мы отмечали там 15-летие нашей дочери, и это было незабываемо! Персонал отеля был потрясающим, всегда готовым помочь, и они оправдали все наши ожидания. Обслуживание было превосходным, помещения идеальными, а номера очень комфортными. Мы чувствовали себя очень комфортно. Мы определенно выбрали правильное место для этого особенного момента и для того, чтобы сделать его незабываемым для нашей семьи и гостей. Моя дочь уехала счастливой! 100% рекомендую!

Лейла Кардона обслуживала нас и была просто безупречна во всех отношениях! Очень добрая и внимательная, она отлично выполняла свою работу, у нее замечательный характер и она очень харизматична. Такие сотрудники на вес золота.
Персонал, обслуживающий завтраки, также невероятно внимателен и заботлив по отношению к гостям. Я чувствую себя в этом отеле очень-очень комфортно. Если я вернусь в Колумбию, я обязательно снова остановлюсь здесь на завтрак! Спасибо за все.

Я останавливаюсь в этом отеле уже восемь лет, и мы ни за что бы его не променяли. Он превосходен во всех отношениях, а персонал просто замечательный; чувствуешь себя как дома. Кроме того, он находится недалеко от пляжа, других ресторанов, супермаркета и аптек. Персонал очень дружелюбный, а еда восхитительная. Если вы хотите расслабиться и отдохнуть, почувствовать себя комфортно и как дома, этот отель для вас. Персонал заставит вас почувствовать себя невероятно желанным гостем. Остановиться здесь — лучшее решение для вашего отпуска или работы, потому что здесь даже есть специальные зоны для работы. Это лучший отель.

Если вы подумываете остановиться здесь, я настоятельно не рекомендую. Охрана отсутствует, а обслуживание клиентов ужасное. Персонал не оказывает никакой помощи и, похоже, больше заинтересован в выкачивании денег у туристов, чем в предоставлении качественного сервиса. Очень разочарован!

Мы останавливались на несколько дней, и всё было просто превосходно. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, это определенно стоит отметить. Номер был очень комфортным, полотенца меняли каждый день, а также предоставляли пляжные и бассейные полотенца. Завтрак был фантастическим, очень разнообразным! Расположение отличное, всё рядом, и есть множество вариантов для развлечений. Спасибо вам за вашу доброту! Привет из Аргентины ❤️

Мы останавливались здесь на шесть дней. Отель удачно расположен, чистый, и у него замечательный персонал. И отдельная благодарность бармену на крыше, который готовит лучший кокосовый лимонад в Картахене!

Ужасное обслуживание на ресепшене. Я приехала сегодня утром, и мне не сказали, что я могу предварительно зарегистрироваться. Я зря потратила время, ожидая. У них недостаточно персонала для высокого сезона; очередь длинная, потому что они отдают приоритет большим семьям. Они предоставляют невнятную информацию, но при этом быстро завышают цены и предоставляют плохое обслуживание. Я до сих пор не зарегистрировалась, тратя время впустую с утра, и решила пойти на обед, потому что они не позволяют отменить регистрацию из-за плохого обслуживания без списания средств с кредитной карты.

Я путешествовал со своими собаками, и, честно говоря, пребывание было очень приятным.
— Дружелюбный и отзывчивый персонал.
— Отличное расположение (рядом есть парковка, где можно выгуливать собак)
— Отель безупречно чистый.
— Массажный кабинет (в тысячу раз лучше, чем тратить деньги на пляже), мы с женой сделали расслабляющий массаж всего тела и почувствовали себя обновленными.
— Еда: И шведский стол, и обслуживание в ресторане на террасе превосходны.
— Парковка: Парковка включена в стоимость, так что вы можете ехать без проблем.

Я была разочарована этим отелем: номер был грязный, можно было ходить босиком. Пол в ванной был грязный и некрасивый. Обслуживание на ресепшене ужасное 😞 У меня есть членство, я попросила остаться на более позднее время, потому что наш рейс был в 19:00, мы хотели остаться до 15:00, но они не пошли нам навстречу. Завтрак "шведский стол" был отличным, персонал был очень дружелюбным, они улыбались, уважительно относились, хорошее отношение, обслуживание было отличным. Однако на столах не было соли и перца. Они постоянно следили за едой, заменяя все пустые емкости: фрукты, яйца и т. Д. Это было хорошо. Я забыла упомянуть, что мыло и шампунь в ванной ужасного качества, нет туалетных принадлежностей, нет шапочки для душа и т. Д.

У нас был замечательный отдых! Я очень рекомендую этот отель!
Место было очень чистое, расположение отличное, и весь персонал был очень внимательным! У меня была небольшая травма ноги, и хотя у меня была медицинская страховка, отель также предлагал медицинские услуги на территории, что меня приятно удивило.
Регистрация прошла очень быстро, как и выезд! Мы обязательно вернемся!

Разочаровывающее пребывание. Персонал на стойке регистрации был очень медленным и невнимательным. Удобства в отеле запущенные: старая мебель, ванные комнаты в плохом состоянии, лифт неисправен. От Holiday Inn Express мы ожидали чего-то более профессионального и комфортного. Не рекомендую.

Отель, в который я бы обязательно вернулся. Мы провели много времени у бассейна, где персонал был безупречен. Нам особенно повезло познакомиться с Джильдардо, очень добрым и вежливым молодым человеком. Спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным!
В остальном, отель был очень чистым, завтрак разнообразным, а обслуживание превосходным. У меня только хорошие отзывы об этом отеле!

Мой опыт пребывания в Holiday Inn Cartagena на прошлой неделе был исключительным.
Персонал невероятно внимателен и создаёт ощущение гостеприимства с самого момента прибытия. Отель безупречно чист, что создаёт идеальную атмосферу для отдыха и релаксации.
Завтрак «шведский стол» вкусный и разнообразный; чувствуется забота, любовь и энтузиазм, которые команда вкладывает в создание незабываемых впечатлений. Благодаря их преданности своему делу, мне очень понравился как отель, так и сам город.
Без сомнения, это место настоятельно рекомендуется для комфортного и незабываемого отдыха.

Мы останавливались на две ночи. В номере есть несколько вещей, которые требуют доработки. Например, штора на окне не полностью блокировала свет. Кроме того, если оставить ключ-карту в прорези, кондиционер постоянно включался, даже если пытаться его выключить. Кроме того, из душа протекала вода, и весь пол был мокрым.
Также нет набора туалетных принадлежностей с зубной щёткой, ватными палочками, салфетками и т. Д. Если что-то нужно, нужно позвонить на ресепшен и спуститься вниз.

Этот современный 16-этажный отель во всех отношениях удобен и пользуется популярностью у туристов. Здесь всегда многолюдно и тепло. На первом этаже находится ресторан, где подают вкусные и разнообразные завтраки и кофе Juan Valdez. В номере есть кофеварка, поэтому мы наслаждаемся вкусным кофе прямо в номере. В номере есть утюг, гладильная доска, фен, душ, сейф, холодильник, телевизор и кондиционер.
Мы забронировали полулюкс с диваном и большой двуспальной кроватью с видом на океан. Это большой, просторный номер с двумя окнами, выходящими на океан и улицу. Он также звукоизолирован. Уборка производится ежедневно. Старый город находится в 40 минутах ходьбы. Рядом с отелем есть множество ресторанов, включая McDonald's, KFS и Domino Pizza, все в 100 метрах. Пляж находится в 150 метрах на первой линии, набережная также в 150 метрах, по оборудованной пешеходной дорожке (набережные с обеих сторон). На 14 этаже расположен фитнес-клуб и большой глубокий бассейн с душевыми. Также есть бар и зона отдыха. Парковка находится на 3 этаже. На 2 этаже есть множество конференц-залов. Приветливый персонал.