Номера: Номера хорошие, начиная с определенного этажа. Изначально моему отцу дали номер на пятом этаже со старыми розетками, где зарядное устройство болталось и не заряжало его телефон. Мы с моей девушкой остановились на восьмом этаже. В номере на восьмом этаже были новые розетки, Alexa и напитки. План был «Все включено Премиум», который должен был быть таким же для моего отца, но его забронировали неправильно. Об этом я расскажу в другой теме.
Кровать хорошая, ванная комната хорошая, но не из всех номеров открывается вид на пляж, и моему отцу достался номер с видом на машинное отделение.
— Обслуживание: Ужасное. Худший опыт в отеле «Все включено». Их система бронирования ужасна; она даже не регистрирует бронирования, которые они сами делают. Сегодня они продлили бронирование с 14 по 13 число, они не могут открыть PDF-файл, они поменяли нам номер, используя отправленное сегодня утром (8 утра по бразильскому времени/6 утра по колумбийскому времени) продление бронирования, потому что их собственное бронирование отсутствовало в их системе. Мы купили премиум-пакет «все включено» для всех, но моего отца поселили в обычный пакет «все включено» (где вы когда-нибудь видели больше одного типа «все включено»? ).
Рестораны выглядят шикарно, но тот, что на втором этаже, больше похож на столовую, место, где можно перекусить. Выбор блюд большой, но все очень неорганизовано, стаканчики пластиковые, еда готовится на заказ в одной и той же сковороде и кастрюле – полный бардак. Ресторан на пятом этаже доступен только тем, у кого есть премиум-пакет, в противном случае с вас возьмут 95 000 колумбийских песо за закуску, основное блюдо и десерт с безалкогольным напитком. Еда в ресторане на пятом этаже показалась нам невкусной, учитывая красоту этого места. Еда была подгоревшей (утка), рыба несвежей (севиче), и единственный напиток, который они приготовили неправильно, — это мохито.
Обслуживание в отеле возмутительно некомпетентное.
— Расположение: отель находится на берегу моря, есть место, где можно помыть ноги после пляжа, но это пляж, который не рекомендуют даже местные жители. Помимо риска мошенничества, пляж плохой, вода мутная, и там ведутся строительные работы.
Единственный плюс расположения — это торговый центр позади отеля и множество магазинов на проспектах.
Я бы поставил отелю максимум 3 звезды; 4 звезды — это более высокое качество. Четыре звезды — это для тех, кто предлагает качество, а не просто множество услуг. Для тех, кто собирается приехать в Картахену и не останавливаться в отеле на обед или ужин, это может быть неплохо, но им не нужен пакет «все включено». Те, кто приедет, полагая, что отдых по системе «все включено» будет превосходным, будут крайне удивлены низким качеством.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кровать хорошая, ванная комната хорошая, но не из всех номеров открывается вид на пляж, и моему отцу достался номер с видом на машинное отделение.
— Обслуживание: Ужасное. Худший опыт в отеле «Все включено». Их система бронирования ужасна; она даже не регистрирует бронирования, которые они сами делают. Сегодня они продлили бронирование с 14 по 13 число, они не могут открыть PDF-файл, они поменяли нам номер, используя отправленное сегодня утром (8 утра по бразильскому времени/6 утра по колумбийскому времени) продление бронирования, потому что их собственное бронирование отсутствовало в их системе. Мы купили премиум-пакет «все включено» для всех, но моего отца поселили в обычный пакет «все включено» (где вы когда-нибудь видели больше одного типа «все включено»? ).
Рестораны выглядят шикарно, но тот, что на втором этаже, больше похож на столовую, место, где можно перекусить. Выбор блюд большой, но все очень неорганизовано, стаканчики пластиковые, еда готовится на заказ в одной и той же сковороде и кастрюле – полный бардак. Ресторан на пятом этаже доступен только тем, у кого есть премиум-пакет, в противном случае с вас возьмут 95 000 колумбийских песо за закуску, основное блюдо и десерт с безалкогольным напитком. Еда в ресторане на пятом этаже показалась нам невкусной, учитывая красоту этого места. Еда была подгоревшей (утка), рыба несвежей (севиче), и единственный напиток, который они приготовили неправильно, — это мохито.
Обслуживание в отеле возмутительно некомпетентное.
— Расположение: отель находится на берегу моря, есть место, где можно помыть ноги после пляжа, но это пляж, который не рекомендуют даже местные жители. Помимо риска мошенничества, пляж плохой, вода мутная, и там ведутся строительные работы.
Единственный плюс расположения — это торговый центр позади отеля и множество магазинов на проспектах.
Я бы поставил отелю максимум 3 звезды; 4 звезды — это более высокое качество. Четыре звезды — это для тех, кто предлагает качество, а не просто множество услуг. Для тех, кто собирается приехать в Картахену и не останавливаться в отеле на обед или ужин, это может быть неплохо, но им не нужен пакет «все включено». Те, кто приедет, полагая, что отдых по системе «все включено» будет превосходным, будут крайне удивлены низким качеством.