Zana Hotel Boutique

Отель удачно расположен в Усакене, недалеко от ресторанов, главных улиц и торгового центра Hacienda Santa Barbara. Район безопасный, даже ночью. Мы вернулись около 22:30 с некоторым беспокойством, но все прошло хорошо. Для входа в здание нужен ключ, что делает его довольно безопасным.
Обслуживание было хорошим. Женщина, которая нас встретила и приготовила завтрак, была очень дружелюбной и общительной. А Лаура, которая дежурила ночью, была очень услужливой, и ее доброта была заметна. В первую ночь у нас был небольшой инцидент: волосы на простынях и подушке (они были не наши, так как мы еще не легли спать), но Лаура сразу же все исправила с большой деликатностью. В остальном номер был довольно чистым, и каждый день нас спрашивали, хотим ли мы, чтобы его убрали.
Два предложения: в номерах немного холодно; возможно, стоит подумать над решением этой проблемы. И завтрак, хотя и хороший, мог бы быть более разнообразным. Он всегда был одинаковым. В последний день даже количество еды уменьшилось, и мы не поняли почему.
Wi-Fi немного медленный, поэтому он не идеален для работы за компьютером. А если у вас большие чемоданы, приготовьтесь к лестнице, ха-ха, или же попросите номер на первом этаже ;)

Очень центральное расположение. Хорошее жилье за ​​такую ​​цену.

Отель удачно расположен и имеет хорошее соотношение цена/качество. Номера такие же, как на фото, кровати удобные, но довольно шумные при движении. По моему опыту, как только я приехал, я принял холодный душ, потому что горячая вода не работала.
Персонал очень дружелюбный и хорошо подготовленный.

Отличное место!
Остальное утешительно… и кровать очень удобная.

У них очень хорошее обслуживание, Луз Марина замечательный человек, все очень чисто и приятно, завтрак вкусный, расположение отличное.

Особенность этого отеля — его сотрудники. Алехандра и Марина (если я правильно помню ее имя) оказали нам отличный сервис. У нас были какие-то неприятности в городе, и они помогли нам всем, чем могли. Это место, где чувствуешь себя как дома, с очень знакомой атмосферой.

Отличный сервис, обученный персонал, который уделяет своим клиентам хорошее внимание. Их номера безупречны.

Очень хороший отель, хорошее обслуживание, хорошая презентация персонала, комфортабельные номера и очень чистые, очень тихие и удобные… 👌супер рекомендуется…

Отличный сервис, внимание VIP, отель очень хороший, чистый, отличное расположение, рекомендую 100%

Я думал о написании этого обзора около 3 недель. Я прошел путь от прямо-таки злого до просто растерянного и разочарованного.
Во-первых, я понятия не имею, откуда у этого отеля 4 звезды. Это был один из худших впечатлений за мой отпуск.
В отеле было ОЧЕНЬ холодно и сыро. Ужасное сочетание. Я был болен, а условия в отеле еще больше ухудшили меня, чего со мной еще никогда в жизни не случалось.
Казалось, никого в отеле не волновало, что я болен или простужен. Я попросил обогреватель, и после нескольких вопросов разгневанный мужчина наконец дал мне сломанный обогреватель. Каждый раз, когда я разговаривал с этим парнем, он казался нетерпеливым, раздраженным и высокомерным. Его также раздражало то, что я говорю по-испански, тогда как большинство людей в этой поездке поддерживали и поощряли меня оставаться на испанском… чтобы вообще сделать общение возможным.
Не было холодной воды для душа.
Снаружи было слышно ВСЕ. В каждом разговоре странные люди просыпаются рано и ведут громкие разговоры.
Моя одежда была довольно грязной с прошлой недели. Я попросил любую услугу прачечной, но люди не захотели мне помочь. Я понимаю, что это были выходные, но они могли бы хотя бы предложить мне несколько вариантов или проявить больше понимания. Это было странно.
Поверьте мне, завтрак по системе «все включено», который вы можете получить буквально где угодно в любом отеле или легко приготовить сами, вообще того не стоит.
Я не рекомендую этот отель никому, никогда и никогда.

В отеле все в порядке, просто хотел предупредить туристов, чтобы они не пользовались услугами дамы в здании для стирки одежды! Она полностью меня обворовала и не сдала мою одежду в то время, когда согласилась. Кроме того, «отель» не убрал мою комнату. В целом неудачный опыт, и я не вернусь.

Плюсы: расположение, чистота в помещении и выставка произведений искусства людей с ограниченными возможностями.
Против, общее пространство под открытым небом, комната без отопления, естественное освещение и звукоизоляция, неправильная кровать, старые и неудобные подушки. Электрический душ, который очень мало нагревает воду.
Мы спали ужасно из-за шума караоке-баров, расположенных неподалеку. По цене и расположению неплохо, но недостаточно, чтобы называться отелем.

На самом деле это общежитие. Ненадежные помещения, ванные комнаты без естественного освещения и вентиляции. Вход общий с другим домом, где живет собака, агрессивно настроенная по отношению к гостям. Нам пришлось просить их сменить полотенца и убрать комнаты. Я не вернусь в это место, мы чувствуем себя обманутыми. Единственная хорошая вещь — это расположение.