Отзыв об отеле Home Suites 118 By gA 3*

Мы знали это место около двух лет назад, раз, когда мы были, было около 3 или 4, до последнего (вчера), мы были очень хорошо, место эстетически приятное, которое не изменилось, однако, вернувшись вчера, желая отдохнуть и снять стресс, мы обнаружили задержку с заселением, крыша была недоступна, мы забронировали через BOOKING, и там было указано, что завтрак включен, что было ложью, так как когда мы спустились, чтобы позавтракать на следующий день, ОНИ СКАЗАЛИ, ЧТО ЗАВТРАК НЕ ВКЛЮЧЕН, с другой стороны, в номере, где мы остановились, были пятна масла или смазки на диване-кровати, на зеркале, на стуле и на стене ванной комнаты, то есть уборка перед нашим входом в номер не была сделана должным образом, было отвратительно видеть пятна на стене и чувствовать консистенцию жидкости на поверхностях, которую нельзя было увидеть, и поэтому я случайно прикоснулся к ней, и тут я начал осознавать ужасную чистоту, с которой они дали нам номер, туалет внизу Они плохо подметают кровать Или метут метлой, а не шваброй. Засовывать руку под кровать – это ужасно, потому что она вылезает вся в пыли. Мы были очень разочарованы, ведь мы даже отмечали там годовщину.
Нам сказали, что деньги за завтрак вернут, но не сказали, сколько. Девушка, обслуживающая нас, ответила: «Сегодня праздник, бухгалтера нет. Завтра вернем деньги за завтрак, раз уж вы не одни в такой ситуации». Я попросил электронное письмо с подтверждением возврата денег за завтрак, но оно так и не пришло. Какое же разочарование – не вернуться из-за антисанитарии, обмана по поводу того, что включено в стоимость, и отсутствия информации.
Надеюсь, они исправятся, ведь у заведения большой потенциал, но такие ситуации никого не оставляют равнодушными.