HOTEl SARÒN

Да, было чисто. В Боготе сложно найти чистый отель. Спасибо.

Наш опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Мы забронировали две ночи; я приехал в 23:00 в первую ночь, а моя девушка должна была приехать на следующий день в 7:00. Когда она приехала, она стояла перед отелем, и персонал не хотел её впускать и помогать ей, хотя я сообщил им, что она зарегистрирована. Пока я ждал, мимо проехал мотоцикл и украл её мобильный телефон прямо у входа в отель. Всё было записано камерами видеонаблюдения, включая номерной знак мотоцикла. Мы запросили копию видео для полицейского протокола, но отель наотрез отказался её предоставить, сославшись на «отсутствие разрешения».
Девушка на ресепшене, вместо того чтобы помочь, просто сказала, что «этот район опасен, и такое часто случается», что вызывает серьёзные опасения по поводу безопасности и ответственности персонала. Нас выселили из отеля по соображениям безопасности. Мы попросили вернуть деньги за вторую ночь, которой не воспользовались, но нам отказали. Затем они предложили нам использовать эту ночь для другого свидания, но когда мы попытались это сделать, они просто ответили, что свободных мест нет.
Никакого сочувствия, сотрудничества или чувства ответственности. Отель не защищает своих гостей и не оказывает поддержки в чрезвычайных ситуациях. Крайне не рекомендую.

Отличный отель для отдыха с очень комфортабельными номерами. Кровати и ванная комната очень чистые. Есть парковка и круглосуточная стойка регистрации.

Превосходное обслуживание, комфорт, все чисто, очень тихо, доступное и прекрасное место для отдыха в Боготе.

Хорошее обслуживание и внимание.
Комфортное и тихое место для отдыха.