Отзыв об отеле Отель Santa Barbara Real 3*

Claudia S.

2/10
EspañolРусский
Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим, и, честно говоря, я его не рекомендую.
Хотя он якобы расположен в «хорошем районе», реальность совсем другая. Отель находится рядом с канализацией/каналом, где прячутся бездомные, что создает значительное чувство незащищенности. Как женщина, путешествующая одна с чемоданом, я не чувствовала себя в безопасности даже при переходе улицы пешком; мне пришлось взять такси.
Качество номеров довольно низкое. Отсутствие надлежащего ухода очевидно: облупившаяся краска на стенах, необработанная деревянная отделка и поверхностная уборка. Пыль и грязь, скопившиеся на выключателях света, ясно показывают, что уборка проводится лишь поверхностно.
Для меня самое важное в отеле — это именно чистота и состояние номера и ванной комнаты, а это место не соответствовало даже минимальным стандартам. Честно говоря, после пребывания здесь начинаешь задумываться, сколько плесени и вирусов может скрываться, вызывая проблемы со здоровьем, которые не видны невооруженным глазом.
Я внесла залог, но, приехав в номер и увидев его состояние, сразу же потребовала возврата денег. Госпожа Далия на ресепшене поговорила со своим руководителем и сообщила, что деньги будут возвращены в течение 10 календарных дней. Прошло уже пятнадцать дней, а они даже не соизволили ответить на электронное письмо.
Фотографии и местоположение вводят в заблуждение. Моя рекомендация — тщательно осмотреть объект размещения, прежде чем платить деньги. Иногда стоит заплатить немного больше и остановиться в чистом, безопасном и ухоженном месте.

Цена номера от 2 739 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.