Hemma Bogotá Country Luxury Suites Hotel

Мне очень понравилось. Комната небольшая, но в ней есть все необходимое, она комфортная и в очень хорошем состоянии. Уборка отличная. Мне понравилось расположение; рядом много магазинов и ресторанов. Цена была очень хорошая, а станция TransMilenio находится всего в двух кварталах. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Боготу.

Я стал жертвой кражи личных вещей в отеле. Спустя несколько дней администрация подтвердила, что компенсирует мне ущерб… после чего полностью прекратила всякую связь, заявив, что у меня нет колумбийского банковского счета.
— Горячей воды практически не было: приходилось уменьшать напор воды до минимума, чтобы получить хотя бы тонкую струйку.
— В зале для завтраков всего шесть столиков, поэтому большинству гостей приходилось стоять, ожидая свободного места.
— Значительная протечка в раковине привела к затоплению всей ванной комнаты.
— Wi-Fi был непригоден для использования: крайне нестабильное соединение, постоянные обрывы связи — работать в таких условиях было невозможно.
— Расположение неудачное; до любой достопримечательности можно добраться на такси за 25 минут, а окрестности отеля очень непривлекательны.

Это скорее загородный отель класса люкс, но пребывание было приятным, хотя им стоило бы уделить больше внимания нескольким деталям… Постельное белье было очень старым и в пятнах, однако полотенца были отличными… На кухне была всего одна тарелка, не было столовых приборов и чашек… Девушки на ресепшене были милыми и дружелюбными, и любезно помогали мне с переводом… Я отправила электронное письмо перед приездом по поводу возможного раннего заселения и трансфера из аэропорта, но ответа не получила.

Приятный и современный отель! Приветливый персонал, а прямо через дорогу находится торговый центр с ресторанами и супермаркетом. Бесплатная парковка на территории — это большой плюс! Мы заказывали номер на троих, и основная кровать была удобной, но вторая — жестким диваном-кроватью, не очень комфортным, но вполне приемлемым. Душевые кабины хорошие, и в целом удобства приятные.

Не тратьте здесь ни время, ни деньги. Я прожила здесь всего 3 недели, потому что была слишком занята работой, чтобы переехать. Этот отель — полный бардак.
Хуже всего: однажды ночью, когда я лежала в постели, группа незнакомцев ворвалась в мой номер, потому что администратор забронировал его дважды. Для меня, как для одинокой путешественницы, это было ужасно и совершенно неприемлемо.
Фотографии «роскошных» номеров — ложь. Номера старые и изношенные. Уборка номеров — это просто смешно: они сами вешают таблички «Не беспокоить», чтобы избежать уборки. Ожидайте серые, грязные полотенца и простыни. Завтрак отвратительный; если вы приедете после 9 утра, вам придётся есть остатки еды за липким, грязным столом.
Они рекламируют конференц-зал и тренажерный зал — ничего этого нет. Мне сказали, что они просто «не обновили фотографии».
Плюсы: Приветливый персонал и хороший Wi-Fi. Вот и всё. Вердикт: Остановитесь где-нибудь в другом месте. Это место сомнительное и неоправданно дорогое.

Отличное место для краткосрочного пребывания в городе. Хочу отметить обслуживание всего персонала, от уборки и ресепшена до кухни. Завтрак (шведский стол) был восхитительным. Расположение очень хорошее, хотя и немного далековато от аэропорта и некоторых торговых центров.

Обожаю этот отель! Номера очень просторные, с большой, хорошо оборудованной кухней и балконом с потрясающим видом, а персонал очень дружелюбный! Особенно Джелли, которая убиралась в номере во время моего пребывания. В стоимость входит завтрак, что было очень приятно! А через дорогу находится круглосуточный супермаркет Éxito. Однозначно рекомендую, и когда вернусь, обязательно остановлюсь в Hemma ♥️

Я останавливался с женой на три ночи и четыре дня. В первом номере, который нам выделили, на стене, прямо возле кровати, были сопли. Когда я попросил поменять номер, ответственный сотрудник отреагировал иронично, услышав мою жалобу, сказав: «И это все? » Я ответил, что если она считает, что этого недостаточно, то она явно не понимает серьезности проблемы. Этот же сотрудник вел себя грубо на протяжении всего пребывания.
С тех пор все стало еще хуже.
Общие помещения были явно грязными, с скопившейся пылью, а выходы для эвакуации были заблокированы матрасом и лестницей. Шторы были потрепанными; понятно, что отель выходит на главную улицу, но их следует часто стирать. Полотенца были жесткими и тоже потрепанными.
Здание, изначально переоборудованное под квартиры, имеет плохо используемые помещения, такие как совершенно бесполезная комната для стиральной машины. Ванная комната также представляет опасность: в ней нет противоскользящих ковриков или средств безопасности, что делает ее чрезвычайно скользкой.
Хотя завтрак был хорош, ответственная за кухню всегда обслуживала меня с неохотой и плохим отношением. Только в последний день она предложила приготовить яйца любым способом, который я захочу. В предыдущие дни я просто ел вареные яйца со шведского стола, не предлагая никаких вариантов и не проявляя никакого интереса к сервировке.
Что касается уборки, номер не был убран в первый день. На второй день моя жена заболела, и мы решили не пускать ее в номер.

Супер уютное место. Очень комфортно, хорошо расположено. Все было очень хорошо. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Спасибо. Мы вернемся!

Отличное расположение, дружелюбный персонал, комфортабельный номер, разрешено проживание с домашними животными, депозит оплачивается при выезде. Разнообразный завтрак, ежедневная уборка. Частная парковка. Мне понравилось.

Очень приятное и комфортное место с отличным обслуживанием. Мы путешествовали семьей, и это был отличный опыт.
Это очень тихое место, без шума, что позволяет отдохнуть.
Темы люксов фантастические.
Мы обязательно вернемся.

Наше первое пребывание. В отеле нет.
Это казалось очень хорошим. Отличное внимание со стороны персонала. Вкусный и разнообразный завтрак. Номера очень хорошие и очень чистые. Спасибо за внимание.

Ужасный отель.
Нет горячей воды, нет быстрого реагирования на просьбы.
Нет надлежащей уборки.
Незастеленные кровати.
Полотенца не меняют.
Нет кондиционера.
Включенный завтрак безвкусный, а порция довольно маленькая.
Старые матрасы.
Они не проверяют наличие туалетной бумаги.

Очень удобные номера. Успех впереди. Рядом есть магазины (пекарня, аптека и т. Д. ). Очень тихое место. Завтрак «шведский стол». Все очень чисто. Очень красивый вид с балкона, видно город и горы.

Это очень уютное место, просторные номера и хорошие кровати 🛏️ для отдыха. Тихий район ночью. Впереди рынок, где можно купить все необходимое. Завтрак разнообразный и очень вкусный. В нашем случае мы работали 10 минут пешком и 5 минут на машине, поэтому расположение отличное.

Это не четырехзвездочный отель. Номер очень плохой, неудобная кровать, дешевые простыни и полотенца, разбитое зеркало в ванной, сломанный небезопасный утюг, нет железного стола. Грязное оборудование на кухне. Мы были очень разочарованы, когда приехали, так как это было далеко от роскоши. Вы также можете видеть свет, пробивающийся через дверные проемы. Однако безопасная зона и дружелюбный персонал, и это было не дорого. Цена должна была стать первым красным флагом.

Отличное расположение, напротив супермаркет, очень услужливые и внимательные администраторы, просторный номер, удобная кровать и ванная комната с отличным душем. Единственное, что нужно улучшить, это уборка номеров, я нашел их грязными, особенно пол. Если эту маленькую деталь исправить, это будет непобедимо.