Hemma Bogotá Country Luxury Suites Hotel

Отличный персонал на ресепшене и в ресторане, безупречно чистый номер, хороший завтрак, но, к сожалению, в стране кофе кофе в Hemma оказался непригодным для питья. Еще одна проблема — смеситель для душа, вода в котором от легкого поворота менялась от обжигающе горячей до ледяной.

Не могу рекомендовать это место. Само место было удовлетворительным, места было много, и на этом, пожалуй, всё. Туалеты были с низким расходом воды и слабым напором, а после первого же посещения туалета вода засорилась, и всё разлилось. Уборщица украла мои наушники Sony, так что храните свои мелкие дорогие вещи в сейфе. Я не знал испанского достаточно, чтобы пожаловаться, и не был уверен, какая именно уборщица их украла. Наушники лежали на столе, а на следующий день их уже не было. На следующий день я собирался улетать, поэтому у меня не было времени устраивать скандал. Ну ладно. Не останавливайтесь здесь, но если уж очень хочется, пользуйтесь сейфом почаще или всегда держите свои мелкие дорогие вещи при себе.

К сожалению, комната довольно обветшалая. Стены срочно нуждаются в покраске, а часть мебели — в замене. Хотя душевая кабина чистая, она выглядит влажной.

Мне очень понравилось. Комната небольшая, но в ней есть все необходимое, она комфортная и в очень хорошем состоянии. Уборка отличная. Мне понравилось расположение; рядом много магазинов и ресторанов. Цена была очень хорошая, а станция TransMilenio находится всего в двух кварталах. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Боготу.

Я стал жертвой кражи личных вещей в отеле. Спустя несколько дней администрация подтвердила, что компенсирует мне ущерб… после чего полностью прекратила всякую связь, заявив, что у меня нет колумбийского банковского счета.
— Горячей воды практически не было: приходилось уменьшать напор воды до минимума, чтобы получить хотя бы тонкую струйку.
— В зале для завтраков всего шесть столиков, поэтому большинству гостей приходилось стоять, ожидая свободного места.
— Значительная протечка в раковине привела к затоплению всей ванной комнаты.
— Wi-Fi был непригоден для использования: крайне нестабильное соединение, постоянные обрывы связи — работать в таких условиях было невозможно.
— Расположение неудачное; до любой достопримечательности можно добраться на такси за 25 минут, а окрестности отеля очень непривлекательны.

Это скорее загородный отель класса люкс, но пребывание было приятным, хотя им стоило бы уделить больше внимания нескольким деталям… Постельное белье было очень старым и в пятнах, однако полотенца были отличными… На кухне была всего одна тарелка, не было столовых приборов и чашек… Девушки на ресепшене были милыми и дружелюбными, и любезно помогали мне с переводом… Я отправила электронное письмо перед приездом по поводу возможного раннего заселения и трансфера из аэропорта, но ответа не получила.

Приятный и современный отель! Приветливый персонал, а прямо через дорогу находится торговый центр с ресторанами и супермаркетом. Бесплатная парковка на территории — это большой плюс! Мы заказывали номер на троих, и основная кровать была удобной, но вторая — жестким диваном-кроватью, не очень комфортным, но вполне приемлемым. Душевые кабины хорошие, и в целом удобства приятные.

Не тратьте здесь ни время, ни деньги. Я прожила здесь всего 3 недели, потому что была слишком занята работой, чтобы переехать. Этот отель — полный бардак.
Хуже всего: однажды ночью, когда я лежала в постели, группа незнакомцев ворвалась в мой номер, потому что администратор забронировал его дважды. Для меня, как для одинокой путешественницы, это было ужасно и совершенно неприемлемо.
Фотографии «роскошных» номеров — ложь. Номера старые и изношенные. Уборка номеров — это просто смешно: они сами вешают таблички «Не беспокоить», чтобы избежать уборки. Ожидайте серые, грязные полотенца и простыни. Завтрак отвратительный; если вы приедете после 9 утра, вам придётся есть остатки еды за липким, грязным столом.
Они рекламируют конференц-зал и тренажерный зал — ничего этого нет. Мне сказали, что они просто «не обновили фотографии».
Плюсы: Приветливый персонал и хороший Wi-Fi. Вот и всё. Вердикт: Остановитесь где-нибудь в другом месте. Это место сомнительное и неоправданно дорогое.

Отличное место для краткосрочного пребывания в городе. Хочу отметить обслуживание всего персонала, от уборки и ресепшена до кухни. Завтрак (шведский стол) был восхитительным. Расположение очень хорошее, хотя и немного далековато от аэропорта и некоторых торговых центров.

Обожаю этот отель! Номера очень просторные, с большой, хорошо оборудованной кухней и балконом с потрясающим видом, а персонал очень дружелюбный! Особенно Джелли, которая убиралась в номере во время моего пребывания. В стоимость входит завтрак, что было очень приятно! А через дорогу находится круглосуточный супермаркет Éxito. Однозначно рекомендую, и когда вернусь, обязательно остановлюсь в Hemma ♥️

Я останавливался с женой на три ночи и четыре дня. В первом номере, который нам выделили, на стене, прямо возле кровати, были сопли. Когда я попросил поменять номер, ответственный сотрудник отреагировал иронично, услышав мою жалобу, сказав: «И это все? » Я ответил, что если она считает, что этого недостаточно, то она явно не понимает серьезности проблемы. Этот же сотрудник вел себя грубо на протяжении всего пребывания.
С тех пор все стало еще хуже.
Общие помещения были явно грязными, с скопившейся пылью, а выходы для эвакуации были заблокированы матрасом и лестницей. Шторы были потрепанными; понятно, что отель выходит на главную улицу, но их следует часто стирать. Полотенца были жесткими и тоже потрепанными.
Здание, изначально переоборудованное под квартиры, имеет плохо используемые помещения, такие как совершенно бесполезная комната для стиральной машины. Ванная комната также представляет опасность: в ней нет противоскользящих ковриков или средств безопасности, что делает ее чрезвычайно скользкой.
Хотя завтрак был хорош, ответственная за кухню всегда обслуживала меня с неохотой и плохим отношением. Только в последний день она предложила приготовить яйца любым способом, который я захочу. В предыдущие дни я просто ел вареные яйца со шведского стола, не предлагая никаких вариантов и не проявляя никакого интереса к сервировке.
Что касается уборки, номер не был убран в первый день. На второй день моя жена заболела, и мы решили не пускать ее в номер.

Супер уютное место. Очень комфортно, хорошо расположено. Все было очень хорошо. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Спасибо. Мы вернемся!

Отличное расположение, дружелюбный персонал, комфортабельный номер, разрешено проживание с домашними животными, депозит оплачивается при выезде. Разнообразный завтрак, ежедневная уборка. Частная парковка. Мне понравилось.

Очень приятное и комфортное место с отличным обслуживанием. Мы путешествовали семьей, и это был отличный опыт.
Это очень тихое место, без шума, что позволяет отдохнуть.
Темы люксов фантастические.
Мы обязательно вернемся.

Наше первое пребывание. В отеле нет.
Это казалось очень хорошим. Отличное внимание со стороны персонала. Вкусный и разнообразный завтрак. Номера очень хорошие и очень чистые. Спасибо за внимание.

Ужасный отель.
Нет горячей воды, нет быстрого реагирования на просьбы.
Нет надлежащей уборки.
Незастеленные кровати.
Полотенца не меняют.
Нет кондиционера.
Включенный завтрак безвкусный, а порция довольно маленькая.
Старые матрасы.
Они не проверяют наличие туалетной бумаги.

Очень удобные номера. Успех впереди. Рядом есть магазины (пекарня, аптека и т. Д. ). Очень тихое место. Завтрак «шведский стол». Все очень чисто. Очень красивый вид с балкона, видно город и горы.