NH Collection Bogota Hacienda Royal

Отель NH Hacienda в Боготе просто превосходен. Обслуживание на высшем уровне, особенно со стороны таких сотрудников, как Маурисио, Сара, Педро и Ана, которые делают ваше пребывание еще более приятным. Его расположение идеально, так как он находится недалеко от множества ресторанов, кафе, супермаркетов и даже клиники, что очень удобно. Номера чрезвычайно комфортабельны, предоставляя идеальное место для отдыха после напряженного дня. Кроме того, ресторан предлагает отличные варианты как для ужина в номере, так и для обслуживания в номере. Без сомнения, это наш любимый отель в Боготе, и мы возвращаемся сюда снова и снова за его качественным обслуживанием и комфортом. Настоятельно рекомендуем.

Номера неплохие, но, вероятно, нуждаются в небольшом обновлении. Окна однослойные, а значит, плохо сохраняют тепло. На улице было довольно прохладно, а кондиционер только охлаждает, поэтому нам пришлось попросить обогреватель, который нам быстро принесли. Официанты в ресторане дружелюбные и приятные, а завтрак был превосходным. Персоналу на ресепшене требуется улучшение в обслуживании клиентов. Расположение позволяет добраться до центра Боготы примерно за 30 минут на такси, что не очень дорого, но поблизости есть хорошие бары и рестораны.

Это мой любимый отель в Боготе. Все сотрудники очень профессиональны, добры и приветливы к гостям. Это мое второе пребывание здесь, и я невероятно довольна их услугами. Если вы планируете приехать в Боготу, дальше искать не нужно, это именно то место, где вам нужно остановиться! Отель окружен прекрасными ресторанами, живописными пейзажами и многим другим. В отеле есть собственный бар/ресторан, тренажерный зал, спа-зона, а также он соединен с торговым центром со множеством милых магазинчиков. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова во время моей следующей поездки в Боготу.

Это лучший отель; здесь чувствуешь себя так комфортно, как дома. Из-за непредвиденных обстоятельств я провел здесь почти два месяца, и это было действительно замечательное время. Персонал отеля, кухня, официанты, сотрудники ресепшена, уборщики и менеджер — все невероятно добры и преданы своей работе. Я поздравляю их, потому что их преданность делу и страсть к тому, что они делают, действительно очевидны.

Прекрасное двухнедельное пребывание в отеле NH Collection Bogotá Hacienda Royal в Усакене, и я с удовольствием выбрал бы его снова.
Расположение превосходное. Отель находится в Усакене, который, на мой взгляд, является одним из лучших районов Боготы для проживания. Он красивый, безопасный и обладает атмосферой провинциального городка или деревни, при этом являясь частью динамичного, хорошо развитого района города. По выходным здесь работает блошиный рынок. В окрестностях есть отличные рестораны и очень приятная атмосфера для прогулок и встреч с людьми.
Особенно практичной особенностью отеля является двойной вход: главный внешний вход и прямой доступ к торговому центру Hacienda Santa Bárbara. Это оказалось чрезвычайно удобным во время длительного пребывания, так как все находится под рукой независимо от погоды — супермаркет, кафе, магазины и ремесла.
Более длительное пребывание также принесло полезные преимущества. В ресторане отеля действовала 10% скидка, что очень хорошо, и он стал моим постоянным местом для встреч с людьми. Я часто заказывала колумбийские закуски с друзьями — эмпанады, кариманьолы, патаконес — вместе с фруктовыми соками, включая превосходный свежевыжатый апельсиновый сок. В стоимость проживания также входила бесплатная услуга стирки трех вещей в день, что очень приятно и действительно полезно.
Персонал заслуживает особого упоминания: неизменно дружелюбный, отзывчивый и внимательный на протяжении всего пребывания.

Нам посчастливилось несколько раз останавливаться в отеле NH Royal Hacienda в Боготе. Каждый раз это было очень приятное и запоминающееся пребывание. Отель очень удачно расположен в тихом районе, рядом множество магазинов и ресторанов. Также есть отличные варианты транспортного сообщения от отеля с различными частями города. Весь персонал отеля образцовый. Все очень профессиональны и дружелюбны. Мы чувствуем себя как дома. Весь отель превосходен. Обслуживание отличное. Вкусные завтраки и отличное меню ресторана.
Номера комфортабельные и чистые.
Несколько недель назад мы отмечали день рождения члена семьи в отеле. Организация мероприятия была образцовой. Зал был очень просторным и красиво оформленным. Обслуживание было превосходным, а меню – восхитительным. Все наши родные и друзья получили огромное удовольствие от праздника, и у нас останутся незабываемые воспоминания. Мы очень благодарны. Мы настоятельно рекомендуем отель NH Royal Hacienda в Боготе как отличный отель и фантастический вариант для проживания в Боготе.

Отель очень хороший и расположен в деловом районе Боготы. Мне очень понравилась Богота. Обслуживание отличное, а менеджер по работе с гостями, Лусиана, очень добрая. Она оставила нам рукописную записку. Я очень рекомендую этот отель. Это отличное место для пар.

Мой опыт пребывания в отеле Bogota Hacienda был исключительным. С самого первого момента я получил безупречное обслуживание: персонал был невероятно добрым, внимательным и всегда готовым помочь. Это определенно тот опыт, который я бы повторил без колебаний. Особую благодарность хочу выразить шеф-повару Даниэлю, который действительно сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Он позаботился обо всех необходимых организационных моментах и ​​обеспечил мне идеальное пребывание. Настоятельно рекомендую.

Очень хорошие впечатления. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Номера немного староваты. Ванные комнаты были так себе, но в целом всё было замечательно. Завтрак был очень хорошим. Очень хорошее расположение.

Каждый раз, когда мы приезжаем в Боготу, мы выбираем этот отель. Больше всего нам нравится дружелюбие и отзывчивость всего персонала, их готовность обеспечить превосходный сервис и создать ощущение домашнего уюта. Отель очень удачно расположен в одном из лучших жилых районов Боготы. Из номеров открывается вид на горы или парк. В ресторане предлагается отличный завтрак и разнообразное меню. Отель примыкает к торговому центру, что обеспечивает удобную пешую доступность к супермаркетам, магазинам, банкам и ресторанам на любой вкус. Неподалеку находится Усакен – колониальный район, где прогулки доставляют удовольствие, а рестораны предлагают широкий выбор блюд.

Прежде всего, хочу отметить доброту и вежливость всего персонала. Они делают всё возможное, чтобы обеспечить отличный сервис и создать ощущение домашнего уюта. Отель расположен в тихом районе, из номеров открывается прекрасный вид на горы и красивый парк. Он примыкает к торговому центру с ресторанами, предлагающими широкий выбор блюд. В нескольких минутах ходьбы находится Усакен – небольшой колониальный городок с красивыми улочками, магазинами и ресторанами. Это наш любимый отель каждый раз, когда мы приезжаем в Боготу.

Номера просторные и, поскольку это не однокомнатные квартиры, гораздо комфортнее. Он расположен недалеко от стратегически важных объектов, таких как Фонд Санта-Фе, и имеет прямой доступ к торговому центру Санта-Барбара. Хотя удобства не самые современные, в них поддерживается идеальная чистота, и царит тёплая и гостеприимная атмосфера.

Отличный отдых. Отель примыкает к торговому центру, в прекрасном месте, всего в нескольких шагах от ярмарки, которая открыта по выходным. Обслуживание было великолепным, все были очень внимательны. Завтрак был вкусным и разнообразным, а внимание Андреса и Аны сделало наше пребывание по-настоящему приятным. Мы обязательно вернёмся.

Я впервые за много лет вернулся в Боготу. Отель расположен в хорошем месте и по доступной цене. Номер был очень чистым, персонал — очень вежливым и уважительным. Завтрак был потрясающим. Настоятельно рекомендую.

С самого момента прибытия вы понимаете, что вас ждёт уникальный и расслабляющий отдых. Обслуживание на 10/10, номера и места для общения безупречны. Всем, кто ищет превосходный отдых, стоит обратить внимание на этот отель, особенно тем, кто путешествует по делам — он просто великолепен!

Хочу поблагодарить и поздравить персонал отеля с отличной работой. Всегда внимательные, дружелюбные и профессиональные, они заботятся о каждой детали, чтобы номера были безупречными и уютными. Их преданность делу чистоты и комфорта гостей действительно имеет значение. Спасибо, что вы каждый день отдаёте всё!

Пока я спал, в мой номер проник незнакомец из-за неисправного дверного замка. Когда я сообщил об этом руководству, оно признало, что проблема известна и что как минимум один другой гость столкнулся с такой же проблемой. Однако никаких мер по её устранению или предупреждению гостей принято не было.
Это совершенно неприемлемо и вызывает серьёзную тревогу. Мне посчастливилось отпугнуть злоумышленника, но многие гости в подобной ситуации были бы напуганы или даже получили бы травму. Первостепенная обязанность отеля — обеспечить безопасность проживания, а здесь этой обязанностью пренебрегли.
Пока NH Collection Royal Bogotá не сможет гарантировать безопасность своих номеров, я настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого отеля.
Обновление от 03.09: Со мной связался лично директор отеля, который был очень любезен, вежлив и профессионален. Меня заверили, что проблема решена, и я лично посетил номер, в котором останавливался ранее. Я заметил, что дверная система была изменена, и то же самое было обнаружено на дверях нескольких других номеров. Мне удалось проверить дверную систему в двух номерах, и, похоже, всё было в порядке и надёжно закреплено. Я рад и облегчён, что руководство уделило этому вопросу должное внимание. Спасибо, Каролина!