Hotel Dann Carlton Bogota

1. Персонал очень внимательный.
2. Чистые и очень уютные номера.
3. У меня был день рождения, и они украсили мой номер с ноткой элегантности.
4. Завтрак был приятным и разнообразным.
5. Отель расположен в очень тихом районе.
6. Выезд в 13:00, что является плюсом.
7. Мне не понравился способ регистрации заезда. Если вы приезжаете с багажом, вам придётся воспользоваться странным и очень медленным лифтом. Основные лифты начинаются с первого подвала. Нас об этом не предупредили, и какое-то время нам никто не помогал.
В общем, приятный и недорогой отель за такую ​​цену.

В отеле PH была очень шумная вечеринка, из-за которой мне не спалось. Номер 517 поменяли на номер 326, где было получше с точки зрения шума, но из-за ужасного шума от вентиляции. Я потерял два часа и смог заснуть только в час ночи.

Отель Dann Carlton в Боготе.
📍 Расположение: Отличное, на 15-й авеню, недалеко от торговых зон и ресторанов.
Номера.
✔ Просторные, комфортабельные и хорошо оборудованные.
✔ Из некоторых номеров открывается панорамный вид на город.
✔ Эффективная уборка.
Парковка.
✔ Безопасно и надежно (уточняйте цены, так как за услуги может взиматься дополнительная плата).
Завтрак «шведский стол»
✔ Настоятельно рекомендуем: Разнообразный, свежий и на любой вкус (фрукты, хлеб, яйца, натуральные соки и т. Д. ).
Ресторан.
✔ Рекомендуем: Тунец в корочке очень вкусный.
✖ Примечание: Карпаччо из лосося подается небольшими порциями; если вы очень голодны, его может быть недостаточно.
Конференц-зал.
✖ Распространенная проблема: Кондиционер не всегда правильно отрегулирован, что может привести к перегреву. Похоже, его отключают на ночь. Если вы собираетесь посетить мероприятие, советуем заранее отрегулировать температуру.
Моменты для улучшения: Во время моего пребывания я заметил протечку воды в ванной комнате, о которой мне немедленно сообщили. Хотя персонал заверил меня, что проблема будет устранена при выезде, я рекомендую:
* Профилактические проверки сантехники, чтобы избежать неудобств для будущих гостей.
* Немедленное решение проблемы (или смена номера), если она влияет на комфорт.
* Информация о ванной комнате: проверьте давление воды и герметизируйте соединения, чтобы предотвратить повторные протечки.
Вывод.

Я забронировал 5 ночей, прибыв в первую ночь в 5 утра. Попросил номер подальше от лифта, так как сплю чутко. ​​Позавтракал в 6 и лёг спать. Через 12 минут на потолке раздался грохот «бум-бум-бум». Встал с кровати, поднялся по лестнице, и это оказался спортзал на этаже 701. Люди роняли штанги на пол. Короче говоря, мне дважды сказали, что с меня не возьмут деньги. Но деньги так и не вернули. Потом мне написала Диана с извинениями. Потом она не ответила на два письма о кредите. Какая шутка! Теперь это спор с моим банком, так как этот отель не держит своего слова. Жестокость.

Мне понравилось всё: чистота, простор, всё казалось новым и современным. Номер был потрясающим, просторным и красивым, тихим, и никакого внешнего шума. Кровать была невероятно удобной. На завтрак не хватало бульона. Ха-ха. В остальном, шведский стол был хорош. Уличного шума не слышно, так как окна звукоизолированы. Район очень удобен для пеших прогулок: рядом несколько супермаркетов, в квартале большой красивый парк и аптеки. Это богатый район с пятиэтажными домами.

Диего Флорес, безусловно, лучший сотрудник. Я был там в январе и снова встретил его здесь. Он очень честный и отзывчивый человек. Он настоящий ценный актив для этого отеля и причина, по которой мы регулярно бронируем здесь номера. Передайте ему большой привет.
Ваши гости из Германии 🇩🇪🇩🇪🇩🇪

В целом отель хороший, хотя ему уже требуется ремонт, так как оборудование немного устарело. Номер просторный, как и ванная комната. Завтрак очень разнообразный. Персонал очень дружелюбный, а расположение удобное.

Это действительно прекрасный отель, а весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Завтрак разнообразный, вкусный и стоит своих денег.

Все необычное определенно стоит того, чтобы сделать вирусным.
Я настоятельно рекомендую его для любого мероприятия, а если ваша причина — конференция или деловое мероприятие, это идеальное место, чтобы сделать ваш день самым незабываемым.
Я должен признать превосходные условия, еду и обслуживание, которые были безупречны и соответствовали уровню отеля…

В первом номере было очень шумно из-за вечеринки, которая закончилась в 2 часа ночи! Второй номер был устаревшим, вонючим, и туалет не выключался всю ночь. Расположение тоже не очень. Не вернулся бы!

Для трёх звёзд это было бы нормально. Но это не 4. Крошки в коридоре уже 3-4 дня. Разве это мучительно – отправить туда кого-то с пылесосом? Ресторан тоже заслуживает максимум 3 из 5 звёзд, особенно меню a la carte; совсем не впечатляет. Зато трансфер отличный. Кровать была удобной. Немного далековато от центра, но всё равно неплохо; но в следующий раз, когда будете в Боготе, обязательно найдёте что-то получше в этой ценовой категории.

Номера в порядке, но коридор не пылесосили несколько дней. Кондиционер сильно пахнет; как насчет того, чтобы его почистить? Я подхватил из-за него серьезную респираторную инфекцию. Как насчет того, чтобы его почистить? Завтрак нормальный, но не очень хороший. Ресторан à la carte довольно ужасный; многие закусочные лучше. Расположение тихое, обслуживание хорошее. Обслуживание вежливое. В целом, нормально, но не стоит больше 3 звезд; немного дороговато для этого.

Они очень раздражают тем, что предлагают услуги прачечной, если вы уезжаете до времени выезда. Я получил сыр с плесенью, и им было все равно. Обслуживание клиентов ужасное.

Раньше это был отличный отель, однако из-за отсутствия обслуживания диваны в общественных зонах и большая часть мебели на территории отеля провисли, поцарапаны и грязные. Дверь в ванную в моем номере не закрывалась, если на нее не надавить с усилием, а когда она наконец закрылась, шум был настолько громким, что разбудил бы человека, который все еще спал. По прибытии я попросил номер, где движение транспорта и другой внешний шум не повлияют на наше пребывание. Персонал на стойке регистрации заверил меня, что здание оснащено звуконепроницаемыми окнами. К нашему неудовольствию, уже на следующее утро около 6 утра мы проснулись от громкого звука деревянных ракеток, ударяющих по теннисным мячам. Фактически, прямо под нашим окном находится огромный шатер, в котором размещаются две площадки для игры в теннис, ракетки и пиклбол (должен признать, что никогда не видел, чтобы играли в тот вид спорта, которым там занимаются, но это определенно смесь из трех упомянутых). После жалобы на стойку регистрации они сказали, что этот спортивный центр не принадлежит отелю и они ничего не могут сделать. Шум от ударов ракеток по мячам, крики и ругань игроков начинаются рано утром и часто продолжаются до 23:30.
Мое самое большое разочарование наступило во время выезда, когда с меня взяли плату за зубную пасту и зубную щетку, которые оставили в ванной. Я знаю, что это всего пара долларов, но это принцип.

Внимание со стороны сотрудников было хорошим.
Номера чистые.
Инфраструктура выглядела хорошо сохранившейся.
Уровень безопасности на объектах был очень высоким.

Ужасное обслуживание от менеджера Рикардо. Нам пришлось отменить бронирование заранее, поскольку отель находился слишком далеко от посольства США (причина нашей поездки), поскольку мы путешествовали с 3-месячным ребенком. Рикардо отказался чем-либо помочь и взял с нас полную стоимость проживания, хотя мы не останавливались в отеле и позвонили, чтобы отменить бронирование до даты бронирования. Он даже притворился, что не говорит по-английски, смешно, он был настолько груб, что я не могу поверить, что он работает в сфере гостеприимства, он понятия не имеет, что такое гостеприимство.