Hotel Zensual

Персонал готов ответить на вопросы и удовлетворить потребности, но парковки недостаточно для такого количества номеров; пришлось несколько раз переставлять машину, а в номере с видом на улицу очень шумно.

Отлично. Номера просторные, чистые и очень хорошо организованы. Настоятельно рекомендую.

Район очень хорошо обустроен, хотя сейчас он выглядит немного неприглядно из-за строительства метро, ​​а по выходным на верхнем этаже работает бар, из-за чего трудно уснуть. Цены тоже немного выросли.

Место очень чистое, номера прекрасные, а обслуживание было превосходным от момента прибытия до отъезда. Замечательное место.

Превосходное обслуживание, нам очень понравилось внимание, они были очень любезны и внимательны к нам все время.

«Превосходное место в Чапинеро, очень тихое и комфортное. Номера современные, чистые и с уютной атмосферой, идеально подходящей для отдыха. Обслуживание было быстрым и дружелюбным; я обязательно вернусь. Рекомендую тем, кто ищет уединения и хорошего расположения в Боготе».

Обслуживание было превосходным, персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Нас переселили в другой номер из-за проблем с душем, но в целом всё было отлично, и они всегда были готовы помочь. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Андреа.
Номер был совершенно особенным, пространство — великолепным, а атмосфера — идеальной.
В чате службы поддержки клиентов не хватало настойчивости: на мой вопрос «Какие напитки у них есть? » они ответили «Да». И в итоге выбор напитков оказался совершенно неэффективным.
Кроме того, меня разбудили в 4 утра, перепутав номер, который я заказывал… Это было ужасно, потому что мешало мне спать.

Очень хорошие, чистые и хорошо обставленные номера. Я бы только улучшил звукоизоляцию с улицы, из-за неё приходится просыпаться очень рано.

Сауна работает только короткое время, а джакузи очень простое.

Обслуживание ужасное, не рекомендую. Я выбрал один из тарифов с завтраком. Завтрак так и не принесли, и деньги мне не вернули. А когда я обратился к ним, чтобы решить проблему, я получил лишь оскорбления и хамское отношение. Они украли мои деньги.
Я обвинил в ошибке поставщика услуг. Они также невежливы, а работники грубы.
Это ужасное место.

Ужасное обслуживание. Ужин принесли на час позже, чем заказывали, и он был холодным, а завтрак так и не принесли. Решения проблемы не было; персонал был крайне некомпетентен.
Никакого ответа по вопросу возврата средств.

ГРЯЗНО! Номера красивые, очень ухоженные и оформленные, всё красиво и эстетично, обслуживание невероятное, всё просто приятное впечатление, но чистота выше всяких похвал. В джакузи грязь вытекала, как только я включил воду, я увидел белые пятна на простынях, и насколько они липкие.

Потрясающие впечатления. Номера очень уютные, место очень чистое, а персонал приветливый и внимательный.

Мой муж удивил меня вчера вечером на нашу годовщину и был приятно удивлен красотой отеля. Обслуживание было замечательным… ужин, декор, спа (спасибо этим двум замечательным женщинам, которые нас обслуживали) и завтрак… действительно, не думая дважды, это было одно из лучших вложений в наш разум, тело и душу… Мне понравилось… Я вернусь.

Очень красивый отель и спа… Отличное обслуживание, еда и массаж… Настоятельно рекомендую… 5 звезд без сомнений.

В целом обстановка и эстетика хорошие.
Однако меня беспокоило то, что забронированный мной номер с сауной в последнюю минуту мне сообщили, что он недоступен, а тот, который они мне предложили, не имеет, и они все равно взяли с меня ту же плату.
Они не только хотели добавить больше часов, но и взимали завышенные цены, как если бы это был новый номер.