HOTEL SHERIDAN BOGOTA

Это хорошее место, удачное расположение, и номера очень комфортабельные. Но нас очень сильно беспокоила одна очень важная вещь. Горячей воды практически не было. Мы заплатили за люкс, и с самого полудня нашего приезда вода была едва теплой, и мы даже не могли войти. А на следующее утро воды вообще не было. Вода наконец-то появилась в 10:00 утра, и она была не горячей, что очень расстраивает, ведь вы приезжаете туда, чтобы расслабиться и отдохнуть, а мы не могли этого сделать из-за ледяной воды.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, помогал во всем. Но проблема так и не была решена.

Отель хороший, с удачным расположением; номер с ванной очень просторный и имеет 180-градусный вид на город, рядом с кроватью стоят плотные шторы с кнопочным механизмом, а цены в мини-баре сравнительно неплохие. Что можно улучшить: Должна быть возможность оплаты кредитной картой без 6% надбавки; это необычно для официальных заведений (даже пекарня через дорогу не взимает эту надбавку за оплату кредитной картой). Джакузи должно иметь регулируемую мощность струй, так как турбулентность высокая и регулируется только выключателем на ресепшене, что делает купание немного неприятным через несколько минут. Также следует предлагать возможность купить или включить в стоимость специальную пену для ванны; я купил свою через Rappi, потому что у них есть только обычный шампунь и небольшое количество стандартного жидкого мыла. Потолок имеет некоторые незначительные дефекты, требующие ремонта; на потолке есть неровности. Завтрак заканчивается в 9 утра; его можно продлить до 10 или 9:30, так как никто не хочет рано вставать во время отпуска.

Мы забронировали этот отель, потому что он находился вдали от предприятий, где может быть громкая музыка и интенсивное движение. Нам нужен был отель без шума, чтобы спокойно выспаться. К сожалению, шум был внутри. В номере 202 слышны все громкие разговоры на ресепшене и в лобби. Около 2 часов ночи в лобби раздался разговор, который меня разбудил. Кроме того, несколько гостей тоже громко разговаривали. Мы попросили администратора помочь с шумом. Никакой помощи. Регистрация заняла более 45 минут. На номер для двух взрослых было только одно полотенце. Попросили еще одно, но оно оказалось не полностью высохшим. Постельное белье, подушки и наволочки выглядели плохо. Батарейки в замке были оголены. Требуется ремонт. Кровать была хорошая. Хорошее расположение.

Не рекомендую этот отель. Обслуживание клиентов очень плохое. Практически один человек отвечает за ресепшен, уборку и завтрак, поэтому всё медленно и неорганизованно. Завтрак довольно скудный и низкого качества; честно говоря, лучше заплатить немного больше и поесть в ресторанах прямо через дорогу.
Кроме того, в номере не предоставляются полотенца и элементарные туалетные принадлежности, например, шампунь. Нам пришлось просить полотенца, и только тогда их нам принесли. Когда мы попросили шампунь, нам ответили, что «он есть только в номерах на 6 этаже», что для отеля совершенно бессмысленно.
В целом впечатления неприятные и не стоят своей цены. Если бы была возможность, я бы поискал другие варианты в этом районе. Единственный плюс — это расположение; оно отличное.

Ужасное обслуживание. В моем номере ужасно пахло хлором; хлор был даже на кроватях, настолько сильно, что он полинял мою одежду. Первым делом они предложили отдать брюки в химчистку, от чего я, естественно, отказалась. Тогда они сказали мне оставить брюки у них, и что они перечислят мне их стоимость. Прошла неделя, а перевод так и не состоялся, у меня нет брюк (хотя они повреждены), я не получила никакого ответа от отеля (они буквально не отвечают на мои сообщения в WhatsApp), и они даже не извинились за СВОЮ ошибку. Ужасное обслуживание. Не упустите ни единого шанса остановиться в этом месте; даже если номер бесплатный, это того не стоит.

Это простой отель. Он хорошо расположен.
Ему требуется больше чистоты: подушки грязные и на них волосы. Завтрак однообразный.

Отель невероятно обветшал: старая мебель, грязные и поцарапанные полы, и теперь здесь принимают только наличные. Не рекомендую.

Они собирались взять с меня 160 000 песо за пару полотенец Success, которые стоили 45 000 песо каждое, под предлогом того, что для их стирки им пришлось использовать специальные химикаты. Приехала полиция, и им пришлось сдаться. Они позволили нам принести новые полотенца и отдать нам «испачканные», но им пришлось только их постирать. Ужасное обслуживание, больше не возвращаются.

Ужасный опыт. Худшее обслуживание, которое я получил от одной из сотрудниц ресепшена. Она пыталась изменить мою цену во время моего пребывания. Не рекомендую это место из-за поведения этой сотрудницы.

Они отменили мою бронь за несколько часов до моего приезда! Они просто прислали сообщение: «Извините, они на ремонте! »

Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый, очень дружелюбный, я чувствовал себя очень комфортно в этом отеле, он очень красивый, очень чистый, я рекомендую его всем.

Ужасный отель, грязные номера, обогреватель не работает, лифт работает когда хочет, персонал совершенно некомпетентен, у них нет парковки, и им все равно, если в вашу машину попадет машина. Я бы не вернулся в это дерьмо, даже если бы был свободен.

Уже полночь, я приехал в отель со спящей пятилетней дочерью и уставшей женой, а у них нет номера, который мы забронировали за два месяца. Они вызвали начальника, но он ничего не решил. Решением для нас было выйти и поискать отель в полночь, когда сектор был заполнен. Ужасно, ужасно.

Это хороший отель, комфортабельный номер, очень хорошо расположен.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Грязные номера (грязные простыни, грязные одеяла), помещения в плохом состоянии, в ванной не оставляют полотенца, не хватает АДМИНИСТРАТОРА, у которого есть руководство, которое занимается обслуживанием помещений. Моя худшая ночь!

Красиво, без сомнения, с прекрасным видом из нашей квартиры, мне очень понравилось.

Мы приехали, а в ванных комнатах не было ни мыла, ни полотенец для рук, пришлось звонить, но телефон не работал, когда мы спустились, нам дали два куска мыла и сказали, что у них нет с собой ни жидкого мыла, ни гостиничного шампуня. Не говоря уже о неприятном запахе, исходившем из трубы в ванной, нас ни разу не спросили, как прошло наше пребывание. Ужасное обслуживание, ноль рекомендовал.