Hotel Santiago Plaza

Обслуживание ужасное, персонал очень недружелюбный, а номера нуждаются в улучшении.

Обслуживание крайне плохое. Персонал ведёт себя отвратительно, а организация ужасная. Честно говоря, это одно из худших обслуживаний, с которыми я когда-либо сталкивался.

Хорошее обслуживание, но матрасы нужно поменять; отличное расположение, комфортабельные номера.

Расположение хорошее, но дневное обслуживание на стойке регистрации ужасное. В день отъезда невозможно спокойно оставить багаж, так как нет никакой охраны. Сервис действительно можно улучшить. Номера простые, как и ожидалось за такую ​​цену.

Если вы ищете недорогой вариант, рекомендую этот отель.
Не думаю, что это лучший из недорогих вариантов, но он отвечает большинству основных требований, и есть несколько моментов, которые я хотел бы отметить: еда, обслуживание и номер.
Еда была довольно хорошей; простой, но вкусной (тост с варёным яйцом и кофе с горячим шоколадом). На первый взгляд, всё было очень вкусно. Есть торговые автоматы, но к моменту прибытия они были отключены и нуждаются в ремонте. Столовая удобная и приятная. Лично я бы рекомендовал включить в стоимость обед и ужин, так как это сделало бы отель более привлекательным.
Обслуживание было превосходным, и персонал был довольно вежливым (по крайней мере, тот парень, который обслуживал меня во время моего пребывания), как и весь остальной персонал. Ничего особенного, но бронирование прошло быстро, и со мной обращались хорошо.
Номер был хороший; в нём была ванная комната, душ, телевизор и вид на улицу — всё было безупречно чисто и безупречно. Полотенца должны быть включены в стоимость номера, так как мне пришлось их попросить, и я думаю, что это можно исправить. Интернет довольно хороший, сбой был только один раз, а кровати очень удобные.
Приятные впечатления и более чем приличный отель, отвечающий большинству основных требований, но с некоторыми незначительными недочётами, которые нужно исправить.
Очень рекомендую как бюджетный вариант. 👍

Очень хорошо расположенное, удобное, красивое место с очень приятным обслуживанием.

Женщина-администратор, которая мне помогла, с большим отрывом заняла первое место как самый недружелюбный человек, который когда-либо помогал мне в отеле.

Просто ужасно, ванные комнаты с грибком на стенах, грязная кровать, отсутствие уединения и, что еще хуже с точки зрения гигиены, лучше спать на полу.

Ужасное обслуживание, нам дали номер, потом переселили в другой, даже не постирали простыни, пахнущие потом, в ванных комнатах даже не убрали, корзина для бумаг была полна. Худший опыт в моей жизни: выпрашивание полотенца и одеяла.

Ужасное, ужасное обслуживание клиентов в дополнение к оскорбительному поведению со стороны администрации, ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.

Отлично, и я надеюсь получить еще один опыт в таком замечательном отеле.

Цены, которые фигурируют в публикациях, сильно отличаются от тех, о которых говорят, отель мне порекомендовал таксист.

Хуже всего то, что я не рекомендую это делать, мы сделали бронирование за 20 дней до этого, и в день нашего прибытия они отправили нам сообщение на наш мобильный телефон, в котором говорилось, что они отменяют наше бронирование из-за местных повреждений, и это невозможно. Остаться.

Я вообще не рекомендую отель, в тот же день поездки они отменили мою бронь всего через несколько часов после прибытия, кроме того, они не хотели давать мне ответ о том, что произошло, когда они наконец дали мне решение на В последнюю минуту я приехал с сыном и нашел комнату. Нет туалета, кровать полна грязи, мусорное ведро полно мусора, использованное мыло разбросано по ванной, и, что хуже всего, туалет был грязным, правда в том, что это уже был худший опыт с отелем. Я сообщил персоналу, но они не обратили внимания, мне пришлось спуститься за новым мылом, они так и не пришли и не почистили его.

Ужасное внимание со стороны девушки, которая находится на стойке регистрации, очень деспотичная, с плохим лицом, которое действительно пугает, она отказывается от стакана воды, некоторые из них отказались от кофе или ароматной воды, ее попросили романтическая вода Для человека деликатного он отрицал, что это фатально, и если связи между таксистами с этим отелем было недостаточно, нас не хотели везти туда, куда мы просили и привозили сюда, откуда здесь могут быть люди которые плохо относятся к клиентам, если живут за счет нас, туристов, с плохим отношением ни рекомендовать, ни возвращаться.

Отличное расположение. Питание в отеле не предусмотрено. Качество номера оставляло желать лучшего. Нет сигнала сотовой связи. Простыни желтые, потому что они такие старые. Когда я вошел в отель, Интернет не работал, и процесс бронирования был тяжелым испытанием. Они не отвечают на телефоны и электронные письма. В следующий раз я бы предпочел заплатить за лучший отель, это не оправдывает того, что было заплачено за то, что было получено.

Сервис может быть и хороший, но удобства ужасные, не говоря уже о кроватях, ванных комнатах, грязной одежде, грязных и грязных полотенцах. Совет, для комфорта и спокойствия поищите другой вариант.