Отзыв об отеле Hotel Plaza 36 3*

Хотел бы выразить свое недовольство весьма неприятным пребыванием в этом месте в декабре 2024 года. До сих пор пытаюсь добиться ответа на возврат внесенного мной предоплаты, не получив никакого ответа от администрации. В основном я хочу отметить: 1. Состояние кровати, без простыней соответствующего размера, без подкладки и с сюрпризом в виде чрезвычайно поврежденного и сломанного матраса. 2. Персонал отеля, производивший уборку, не имел униформы и был в шлепанцах, у них не было швабр и элементарных инструментов, а также у них был очень плохой характер и очень плохой характер, что свидетельствует о малом уважении к их трудовым правам. 3. Система видеонаблюдения не надежна, так как деньги из моего номера украли за считанные минуты, пока мне пришлось спуститься к консьержу, а когда я попросил проверить камеру, которая была направлена ​​на дверь номера, где я остановился, мне сказали, что она не работает, в отеле дальше не ответили, хотя через два дня человек проверял камеру. 4. Самым сложным и тревожным было прослушивание разговора женщины, находившейся в соседней комнате с девочкой (по рассказу женщины, девочкой младше 10 лет, которая, по ее словам, была ее дочерью) и двумя явно иностранными мужчинами (из-за их английского языка и очень плохого испанского), а позже женщина начала говорить как под действием какого-то психоактивного вещества, неуклюже и беспорядочно. По правде говоря, я не знаю, что произошло в той комнате, но нетрудно представить, что, возможно, при таких обстоятельствах неприкосновенность этого несовершеннолетнего могла оказаться под угрозой. 5. Во время пребывания в этом месте у меня возникла рвота и головокружение, как и у сопровождавших меня домашних животных, поэтому я предполагаю, что в воде или в конструкции самого отеля может быть что-то, что может быть токсичным для здоровья. 6. Интернет в какой-то момент перестал работать и больше не работал, пока я был там.
Все это примерно за 15 дней моего пребывания; Я уехал, как только смог, но они так и не вернули деньги, которые взяли с меня вначале и которые я заплатил, потому что это было запланированное пребывание более чем на месяц, и они сообщили мне, что таковы правила отеля. По моим данным, за эту концепцию мне причитается более 1 700 000 долларов. Я уже поручил органу, осуществляющему надзор за этими заведениями, провести соответствующие проверки и прошу вас принять эту историю во внимание, если вы решите там остаться.
Должен сказать, что я делаю это без намерения несправедливо указать на кого-то, кто там работает, но считаю необходимым предать гласности ситуацию, которая для меня очень вредна. Призываю руководство данного заведения пересмотреть свою политику работы с клиентами и принять соответствующие меры. Это был очень неприятный опыт, и я не получил ни одного ответа от отеля.