Hotel Embajada Real

Ужасно, администратор отвратительный и ничего не понимает, кроме того, что бронируешь за 8 дней, а потом тебе говорят, что свободных номеров нет.

Ужасно, зеркала нет даже в ванной. Мы отдыхали, а они начали стучать и сверлить. Я чувствовал, что не было никакого уважения. За эту цену я бы снял более комфортное и хорошее жилье на Airbnb, там есть все.

Не знаю, все ли номера одинаковые. Когда я был там в первый раз, номер был очень маленьким, старый телевизор, плохой сигнал, старая, но функциональная ванная комната. В целом, номер мне не понравился. Очень хорошее расположение, хороший персонал.

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Бронь была сделана через Booking и подтверждена в отеле, ее даже подтвердили и прислали от нее письмо, но когда мы приехали в 23:30, они сообщили, что у нас нет брони, и оставили нас в затруднительном положении, с взрослый старше 76 лет с ограничениями и мальчик 11 лет.
ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ.

Администраторы думают, что они владеют отелем, я очень безразличен, и они относятся к вам так, как будто вы не собираетесь платить за него. Фотографии выглядят иначе, чем место.
Если вы едете на мотоцикле, с вас берут дополнительно 20 тысяч только за то, чтобы отвезти его туда и практически оставить на стойке регистрации.

Комната не похожа на эталонные изображения, очень маленькая и очень дорогая за то, что она предлагает, кровать неудобная, подушки слишком жесткие, телевизор даже не работал на Netflix, потому что он был очень старый, и управление не работало. Или.

Неприятное место, похоже на мотель. Неприветливая атмосфера. Основная проблема – это нечистоплотность и грязь. Они не моют ванную, не меняют простыни и наволочки. Когда я приехал, я обнаружил наволочку, полную волос.
С другой стороны, ужасное обслуживание.

Туалет отвратительный, перед приходом туалет не убирают. Наволочки полны волос. Тот факт, что это бюджетный отель, не оправдывает неряшливость и грязь. Ужасный сервис, высокая цена за то, что они предоставляют. Я не рекомендую их ни на одну ночь.

Несмотря на то, что у меня была предварительная бронь, когда я приехал, мне сказали, что у них нет номеров, и отправили меня в более дорогой отель. Я понял, что плохие отзывы правдивы, сервис очень плохой.

Большое разнообразие продуктов, если вы примете во внимание. Товары следует унифицировать по категориям, чтобы не искать товар на нескольких полках. Очень хорошее индивидуальное обслуживание.

Номера очень классные, а кровати даже не упоминаются. Место очень красивое и уютное, особенно вестибюль. Расположение очень хорошее, недалеко от нескольких музеев, колледжей и торговых точек Америки. Кроме того, здесь есть ресторан по относительно доступной цене, так что супер!

Номера не звукоизолированы, на фотографиях номер намного больше, но он маленький, подушки с пластиковой подкладкой и посередине кровати поврежден матрас.

Плохой отель! Не бронируйте, они не гарантируют ваше место при бронировании, вас отвезут в другой отель под названием hotel casa de sueno, очень дорого! Ужасный сервис!

Этот отель не гарантирует бронирование, даже если оно было сделано через бронирование, я приехал после 19:00, потому что мой приезд задержался с заселением, и они отменили мое бронирование, мне пришлось искать другое жилье, менеджер сказал мне, что номера свободны. Уже все занято. Ужасный сервис.

Ужасный опыт, фотографии, которые они публикуют в Интернете 😡 не имеют ничего общего с реальностью. Старые номера и ванные комнаты с неприятным запахом, отвратительные туалеты перед сдачей помещения не проверяются. Раковина грязная и с волосами. В Интернете вам сообщают стоимость, а когда вы приедете, они повышают цену.
Из-за моего раздражения меня перевели в другой отель с теми же владельцами, а это полная перемена.

Ужасное обслуживание… насколько я вижу, в этом отеле уже есть история плохого обслуживания… Не рекомендую… Мы участвовали в мероприятии в городе Богота и забронировали этот отель за 2 месяца через Booking. … В тот же день бронирования подтверждают время заселения и мы приезжаем в указанное время… При этом нам сообщают, что свободных номеров, которые мы забронировали, нет и недружелюбный администратор Он покидает место вместе с другими работниками отеля… Они не дают ответа и не решают проблему… какое неуважение к клиенту… очень несерьезно… не тратьте зря время 🤬😡😤

Безупречный, удобный и относительно просторный номер без кондиционера. Мы должны были забронировать номер в этом отеле, но они направили нас в филиал без нашего ведома, пока нам не пришлось вернуться туда на Uber и сообщить адрес. (По приезду нам прислали транспорт по согласованию с нами, взяли с нас справедливую плату). Мы заблудились, пришлось позвонить и тут мы узнали, что нас посадили в ответвлении вверх.
Прием был немного странным, нас заставили понизить голос, потому что остальные спали, мне это показалось приятным… Чего мы не знали, так это того, что в отеле мы могли слышать все, что говорят другие жители, даже когда они промыли цепь, шумоизоляция в отеле 0, это контейнеры видимо.
Сектор хороший, рядом прачечная, бары, аптеки, супермаркеты, лучшая пекарня Los Hornitos.
Из 3 администраторов только 1 была дружелюбна, к сожалению, я не спросила ее имя, всегда готова решить вопрос со счетом и транспортировкой в ​​аэропорт.
Мы выбрали этот отель только потому, что у нас не было другого выбора, потому что это был тот же день, когда мы получили бронь.