Отзыв об отеле AW Hotel American Travel 3*

Alldrey M.

2/10
EspañolРусский
Добрый день.! Еще раз спасибо за поддержку и помощь во время нашего пребывания.! Андрес, Ширли, Анита, Нидия, Эрика действительно ОТЛИЧНЫЕ люди, я думаю, что их значение в организации Отеля не признано! Благодаря вам гости чувствуют то человеческое тепло и внимание, которого ждут, когда мы отправляемся в путешествие по любому поводу.! Крепко обнимаю на расстоянии, продолжайте стараться и берегите себя!
Совсем отдельный момент – условия в отеле и удобства для гостей: грязное, старое и некрасивое белье. Ужасное разнообразие завтраков (г-жа Анита творит чудеса с тем немногим, что есть на кухне), совершенно ужасные ванные комнаты и отсутствие общего обслуживания, уродливый вестибюль и фасад отеля, и, кстати, из зала ожидания убрали телевизор (неуважение) гостю), ужасный Интернет, шум в любое время суток, сильные протечки дождя в номерах,
Административный персонал постоянно злоупотребляет столами отеля, оставляя гостя без места.! НУЛЕВОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НА ПЛАНОВЫЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ ВОДЫ (только одно ведро воды примерно на 15-20 номеров. Гости приносят воду для личной гигиены).! Полный дискомфорт для гостя. Владельцам или руководству отеля следует посвятить себя рассмотрению всех этих ситуаций, поскольку они оставляют желать лучшего, и если бы не обслуживающий персонал, они просто перестанут быть вариантом будущего для новых клиентов. Цените своих персоналов.! инвестируйте в улучшения, обучайте своих людей, ремонтируйте свои объекты, купите резервуар для воды с насосной системой…! только тогда те из нас, кто уже прошел через эти трудности, вернутся в отель. Получите теплое приветствие. 24 июня 2024 г.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.