Bog Urban Hotel

Плохое обслуживание персонала.
Кухни нет, еду присылают из другого места, она привозят холодной и испорченной, и она очень неприглядная.
Я попросил утюг в день приезда и до сих пор его жду.
Я останавливался на 1 неделю и хотел добавить еще одну ночь, и они взяли с меня 80 долларов. Я мог бы снять еще одну в лучшем районе за 50 долларов.
Отель не принимает большие группы.
Очень маленькие номера.
Если вы испачкаете полотенца, они взимают плату, а в полночь вам позвонят, чтобы выставить счет за все, что вы потребили.
Одна звезда дана за чистоту ванных комнат и номеров.

Я посетил этот отель впервые и столкнулся с несколькими неприятными ситуациями.
1. Если гость накрасился, он не может вытереть рот полотенцем, потому что оно может оставить пятна, и за это берут плату при выезде.
Менеджер крайне груб, лжив и груб, и совершенно не связан с обслуживанием клиентов.
У них нет дополнительных одеял для каждого номера, и уборка не проводится каждый день.
Завтрак каждый день один и тот же: яйца и ломтик хлеба! Я могу продолжать бесконечно!
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙСЯ ЗДЕСЬ, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

В комнатах очень холодно, единственные электрические розетки — для холодильника, прикроватной лампы и телевизора. Если вы хотите зарядить свой телефон, вам придется отодвинуть кровать, поскольку они находятся за ней. При выезде нас тщательно проверили, чтобы убедиться, что полотенца абсолютно чистые, и мы порекомендовали предоставить гостям набор для стирки, чтобы они могли постирать их, не платя за грязные полотенца.
У них нет одеял, а когда вы просите их, они говорят, что должны проверить, есть ли они у них.
Завтрак посредственный, а когда я попросил подать мне яйца с кукурузой и ветчиной, мне сказали, что я могу выбрать только один вариант.
Когда мы обратились к менеджеру, чтобы дать ей некоторые рекомендации по улучшению обслуживания, она отнеслась к нам ужасно; она была груба и высокомерна. Я не рекомендую этот отель тем, кто ценит качество обслуживания, комфорт и приятные впечатления.

Худший отель, в котором я когда-либо был. У них нет одеял. Если вы примете душ и полотенце окажется грязным, с вас возьмут плату за то, что оно будет как новое.

Они штрафуют за то, что полотенце для рук якобы испачкано. Они говорят, что оно из тонкого льна, но на самом деле оно среднее. Ещё один гость жаловался на то же самое, и нам сказали, что вчера другой гость жаловался на то же самое.
Когда больше двух человек жалуются на одно и то же, думаю, стоит обратить внимание на то, что они делают.
Хотелось бы, чтобы все, у кого есть жалобы, писали об этом, потому что, честно говоря, у них и так есть оправдание, что у них нет других подобных жалоб на одно и то же.
Не знаю, каким мылом они стирают полотенца, но, по крайней мере, наши пахли прачечной. Возможно, это не лучшее мыло, которое они используют для тонкого льна, которое, как они утверждают, есть.
Подушки кажутся кирпичными, и только одна была мягкой. Думаю, у них должны быть и жёсткие, и мягкие подушки для разных людей.
Я не из тех, кто так часто жалуется, но на этот раз у меня определённо были причины.
Ой, а то, что они запросили за предполагаемое удаление пятен, не имеет никакого значения по сравнению с тем имиджем, который они оставляют после себя.

Мне понравилось пребывание в этом отеле 🏨 Я очень рекомендую его! Чистый! Просторный номер со всеми удобствами, завтрак включен 👌🏼

Ужасное обслуживание клиентов, мой муж получил несколько укусов из комнаты, и персонал настоял, чтобы мы принесли с собой жуков, в 23:00 нам предложили только сменить простыни, и это все. Остальная часть персонала продолжала вести себя грубо и вообще не справилась с ситуацией. Избегайте этого места. Они также рекламируют террасу на крыше, и вы даже можете увидеть ее на экране камеры в вестибюле. Когда нас спросили об этом, сотрудники солгали нам и сказали, что у них ее нет. Грубый и расистский по отношению к англоговорящим клиентам.

Мы остановились в номере с джакузи и сауной, очень просторном. Потрясающий вид. Очень хорошее лечение. Нам разрешили оставить наш багаж в отеле, пока настала наша очередь заходить в номера. Очень богатый завтрак с хорошим кофе. Супер рекомендуется. Близко к достопримечательностям.

Обслуживание плохое, за пятно на полотенце с меня взяли 25 000 песо. Ванная комната не была чистой, в номере не было мыла. Отличное расположение, но если у вас есть возможность остановиться в другом отеле, сделайте это.

Не рекомендую, комната маленькая, ванная не работала, я позвонила им, и мне ответили, что на следующий день они кого-то прислали, но я только что приехал, комната грязная, след от печенья, правда не рекомендую, я заплатил 180 тысяч песо за ночь. Для меня это дорого, потому что все было грязно.

Очень хороший отель, комфортабельные номера, но немного маленькие. Расположение действительно хорошее.

Отличное расположение.
Он принимал меня много раз.
Последнее было очень плохо, впечатления остались грязные подушки с запахом пота. С меня взяли 15 000 долларов за пятно на большом полотенце и 10 000 долларов за пятно на маленьком полотенце. Это получается с колпачком отбеливателя. Ничего страшного, если им придется предъявить обвинение, но что-то разумное заставило меня почувствовать себя оскорбленным.
Плата за мини-бар при использовании телефона для передачи данных составляет 1500 долларов США за каждые 15 000 долларов потребления.
Правда заключается в некоторых правилах, о которых я не знал.
Я хотел бы знать, законно ли это.

Действительно хорошие номера. Очень современный и чистый. Завтрак был отличной едой, очень хорошей, а также хорошим обслуживанием в очень хорошо оформленной столовой. Очень хорошее соотношение цены и качества. Этот отель был именно тем, что мне было нужно после ужасного опыта с отелем, значительно ниже стандартного, из которого я выехал всего через 8 часов после прибытия, который должен был быть рассчитан на 5 ночей. Этот отель позволил мне зарегистрироваться в 8 утра. Я это оценил. Единственное, что я бы порекомендовал, это принести с собой собственный гель для душа, а туалетно-косметические принадлежности не являются бесплатными. Мытье тела было очень ограничено.

Очень красиво, отдых в отеле очень дружелюбный, персонал очень дружелюбный, еда вкусная. Правда, проживание в отеле не совсем приятное.

Это роскошный отель, номера просто мечта, а обслуживание клиентов идеальное. Я рекомендую вам провести здесь отпуск своей мечты. Вы не пожалеете об этом. У вас есть отличные возможности и адекватные услуги.

Это отличный отель, номера комфортные.
Персонал очень хороший, внимание очень хорошее.
Это очень близко к нескольким туристическим объектам.

Настоятельно рекомендуется!
Отличные номера, они роскошные, всегда присутствует хорошее обслуживание, не говоря уже о еде, она была довольно хорошей, хорошая атмосфера, обслуживание номеров в этом отеле на самом деле круглосуточное, я попросил часы обслуживания поздно вечером и там задержек с доставкой в ​​номер не было, терраса на крыше просто сумасшедшая, вид отличный, все очень функционально, лично для меня это лучший вариант, который есть в Боготе.