Blu Inn Hotel

Отель хороший и удачно расположен, но обслуживание оставляет желать лучшего. При бронировании вам предлагают завтрак "шведский стол", дружелюбное обслуживание и т. Д. Но на самом деле, когда вы приходите заселяться, сотрудники ресепшена даже не смотрят на вас и не здороваются; они просто спрашивают ваши данные и как вы собираетесь оплатить НДС.
Что касается так называемого завтрака, вам подают яичницу-болтунью, булочку, ломтик сыра, ломтик ветчины, ломтик дыни и кофе (что далеко не завтрак "шведский стол").
При выезде произошло нечто, что меня поразило: двум пожилым дамам с горой багажа пришлось самим складывать чемоданы в багажник и выносить их на улицу, потому что персонал даже глазом не моргнул.
Нам пришлось доплатить за три дополнительных часа проживания в номере из-за того, что администратор не сообщила нам о наличии зоны ожидания, где мы могли бы подождать наш транспорт, поскольку выезд был в 13:00, а наш рейс в 7:00. Наконец, пока мы ждали трансфер, мой муж, заплатив за три дополнительных часа, лег на кровать, когда в номер вошла уборщица. Поистине ужасный опыт.

Хорошее расположение, но номера довольно устаревшие, а ванная комната в очень плохом состоянии. Обслуживание было посредственным; на ресепшене работали очень медленно, и когда мне наконец дали номер, он оказался занят. Мне пришлось спуститься вниз и сказать им, что предоставленный мне номер занят.

Отель неплохой, но обслуживание оставляет желать лучшего; это всего лишь красивая ширма, персонал некомпетентен в общении с гостями.

Мы из Эквадора и забронировали номер через Booking. Com. На стойке отеля нам сообщили, что с нас возьмут дополнительно 19% НДС, хотя стоимость нашего бронирования уже составляла 31 доллар США, включая налоги. Сотрудник на стойке не объяснил причину и потребовал, чтобы мы подписали документ на 37 долларов США и доплатили 3 доллара США наличными. Объяснив, что мы путешествуем по Колумбии 15 дней на мотоцикле и что такого больше нигде не случалось, они попросили наши паспорта и не стали брать дополнительную плату. Это было очень странно и неприятно. Советую другим туристам внимательно проверять бронирование в этом отеле и оплачивать только сумму, указанную в приложении.

Очень плохое обслуживание в плане поиска решений проблем клиентов. Всё путается, и вы звоните, чтобы узнать, что случилось или на месте ли товар. Но они не помогают вам найти решение, а руководство не появляется.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудники стойки регистрации реагируют с безразличием и пренебрежением. Они не позволяют напрямую связаться с администрацией или руководством, чтобы подать жалобу. Если из номера пропадают вещи, вас отправляют в туристическое агентство, а не к сотрудникам отеля.
Вещь пропала из одного из номеров, и связаться с администрацией было невозможно. Вот с такими грехами они отправляют разбираться своих подчиненных. Не рекомендую этот отель, потому что вещи «волшебным образом» исчезают, и никто за это не отвечает.

Ужасное обслуживание со стороны администратора. Мы попросили её продать нам бутылку воды, но она ответила резко и грубо. Никакой инициативы в обслуживании клиентов.

Номера хорошие, но подушки и матрасы были ужасными.
У нас закончилась туалетная бумага, и нам ответили, что нам придётся ждать до 7 утра следующего дня, пока горничная не вернётся.
Расположение удобно для тех, кто посещает Корфериас.

Расположение отличное для тех, кто хочет заняться чем-то в Теусакильо. Для отдыха не подходит, так как очень шумно. Номера только для сна.

Отель удобно расположен в центре города. Приветливый персонал.

Ужасный отель. Фотографии в интернете — ложь. У отеля есть соглашение со страховой компанией (EPS), и в нем размещаются пациенты, направленные из других городов. В отеле отвратительный запах, неприятный ресторан, изношенные подушки и постельное белье, а шторы в ванной ржавые, порванные и в пятнах. Не стоит вводить людей в заблуждение рейтингом 8, 8, найденным в интернете. Это неправда. Мы не рекомендуем этот отель даже для одной деловой поездки.