Marietta - HoST

Вчерашний опыт пребывания в хостеле меня разочаровал. Я подал жалобу на ресепшен по поводу постоянного шума и неприятных запахов, но она осталась без ответа, и я не получил никакого решения. Более того, в моей кровати не было электричества и лампы, в ванной не было мыла, а полотенце, за которое пришлось платить отдельно 8000 песо, было доставлено в плохом состоянии.
Хостел позиционирует себя как «особняк», но на самом деле инфраструктура и услуги больше похожи на коммуну, создавая огромную разницу между тем, что предлагалось, и тем, что я получил. Как путешественник с более чем 10-летним опытом посещения хостелов в разных странах и как консультант по гостиничному бизнесу, я никогда не сталкивался с таким неудовлетворительным пребыванием.
На ресепшене просто сказали, что ничего не могут сделать, игнорируя проблемы.
Я считаю, что, уделяя больше внимания качеству обслуживания, выполнению обещаний и надлежащему рассмотрению жалоб, это место могло бы значительно улучшить качество обслуживания гостей, и это очень жаль, учитывая, что у него очень выгодное расположение.

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в этом хостеле, определённо одном из лучших в Боготе. Идеальное расположение, всё прекрасно: просторная общая зона, комфортные номера и кровати, а также коворкинг, идеально подходящий для работы. Обслуживание было превосходным, персонал всегда дружелюбный, отзывчивый и с радостью поделится отличными рекомендациями. Особая благодарность Даниэлю и его коллеге, которые были невероятно любезны и внимательны во время моего пребывания. Я определённо рекомендую это место и с нетерпением жду возвращения!

В одну из ночей моего пребывания номер пришлось эвакуировать из-за клопов. Мы и представить себе не могли, что персонал в курсе проблемы и пытается «урегулировать» её без нашего ведома. К сожалению, половина нашей группы пострадала ещё до того, как мы уехали.

Везде очень чисто и аккуратно. Очень удобное расположение. Чисто, обслуживание отличное. Цены доступные, и, что самое главное, рядом есть мексиканский ресторан, а тако аль пастор там просто восхитительны. Я обязательно вернусь!

Отличный хостел, однозначно рекомендую. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Всё чисто. В ресторане при хостеле тоже очень вкусная еда и отличное обслуживание!

Хорошее обслуживание, тихое место. Просто ничего не происходит. Было совершенно пусто, и было слышно, как упала булавка. В номерах нет штор, а шкафчики слишком маленькие для хранения багажа. Им нужно изучить, что нужно для управления хостелом.

Хостел хорошо расположен, чистый и имеет много ванных комнат… однако, если вы останавливаетесь в субботу и воскресенье… у них есть мероприятие с диджеем, которое начинается в 10:00 утра и продолжается до полуночи… открыто для всех… они закрывают кухню и забирают все пространство в общей зоне… вам негде спать, и вы не можете спать… Я чувствовал себя небезопасно в эти дни… потому что кто угодно может зайти, и нет никакого контроля, чтобы узнать, кто гость, а кто нет… стоит остановиться, если вы останавливаетесь только с понедельника по пятницу.

У меня остались очень хорошие впечатления: обслуживание было на высшем уровне, персонал очень дружелюбный, номера чистые, район в целом тихий, все необходимое находится рядом. Я думаю, это идеальный вариант, если вы хотите сэкономить деньги и приезжаете с друзьями 👌

Очень красивый и чистый хостел с очень дружелюбным персоналом. Это дешево, душ хороший и горячий, а в вестибюле есть хороший бильярдный стол. Определенно рекомендую остановиться здесь. Я приеду сюда снова, когда вернусь в Боготу!

Отличное место, все готовы вам помочь, хорошие общие помещения, в комнате нет шума, поэтому я могу без проблем спать. Расположение потрясающее, рядом остановка общественного транспорта, супермаркет, кафе и бары.
Определенно рекомендую и хотел бы вернуться!

Очень приятный, дружелюбный и внимательный персонал. Общие комнаты, ванные комнаты и чистые помещения общего пользования. Бильярдный стол, книги и журналы доступны путешественникам. Присутствие посетителей разрешено в местах общего пользования.
Сколько мексиканских ресторанов с очень вкусными блюдами.

Лучшего предложения, чем этот хостел в этом районе, вы не найдете. Уборка сделана правильно, достаточно общего пространства, чтобы потусоваться и поработать. Кухня небольшая, но функциональная.
Некоторые туалеты, кажется, легко забиваются, поэтому нужен сантехник, чтобы проверить все туалеты.
Горячую воду для душа сложно регулировать, но это обычная проблема в Боготе.
Во время моего пребывания здесь однажды произошел сбой воды. Это было с утра пятницы до утра субботы, поэтому в основном это вызывало проблемы в туалетах. Но персонал купил бутылки с водой для уборки и приготовления пищи.
У меня была проблема с парой, забронировавшей две отдельные кровати в моей комнате в общежитии, но какое-то время и несколько ночей они спали в одной кровати. Это не вина хостела, а скорее странные люди, нарушающие правила.

Отличный хостел, очень дружелюбный персонал, приятная атмосфера, хорошие номера и хорошие кровати с занавесками, хорошее расположение в безопасном районе, простая кухня, но есть все, идеальное соотношение цены и качества.

Хороший хостел, стабильное местоположение, много баров и ресторанов. В этом районе немного дороговато, но ночью тихо. Что мне не нравится, так это громкая музыка по вечерам (или, если честно, днем) и отсутствие так называемых «основ», к которым привыкли в хороших хостелах Европы, таких как.
-> Маркировка (кухня, что где находится, есть ли общие/остатки еды),
-> нет хороших удобств в душевых (многие не работают, сломаны), полок, куда можно положить полотенца, сумки (или другие вещи)
-> общие пространства существуют, но они мало заполнены жизнью, например, доска объявлений с информацией о мероприятиях или.
-> можно сказать, что хостел очень молод по своей истории и все еще ищет свой путь к «идентичности хостела» (если он вообще ее ищет :P)
-> Номер Я был в 4-местном номере, в котором не было окна, и он был очень маленьким (так что лучше взять другой номер)
++ Чистота действительно отличная, а обслуживание очень хорошее!
Так что все более чем хорошо. У этого места большой потенциал.

Я провел здесь неделю, и мне очень понравился хостел и район. НО, после пребывания в более чем 400 хостелах во время моих путешествий, необходимо улучшить обслуживание и общение с гостями:
* Половина туалетов не работала, потому что были сломаны недорогие пластиковые детали. Некоторые не чинили во время моего пребывания, а если и чинили унитаз, то он часто снова ломался через 1-2 дня.
* Никто не повесил табличку на сломанные унитазы, поэтому все пользовались ими как обычно.
* Только в одном душе была стабильная горячая вода (тот, что рядом с большой душевой), но остальным потребовалось 2–3 минуты, чтобы согреться, хотя в Боготе острая нехватка воды и отключения воды.
*Однажды утром не было воды, а еще утром не было горячей воды, но гость не был уведомлен.
* Дневной персонал был восхитительным, всегда убирал и следил за тем, чтобы все было правильно, но ночной персонал был довольно ленив, а в ваннах часто не было туалетной бумаги.
* Ненавижу оставлять плохие отзывы, но если бы обслуживание было лучше, это был бы потрясающий хостел!

Это хостел в лучших окрестностях: от дешевой еды до дорогих и стильных ресторанов и множества баров. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Мне очень понравилось узнавать это место снова в любое время!

Отличный хостел, немного напоминает отель, очень экономичен👍Единственное, что можно сказать наверняка, это то, что кухонное оборудование немного рудиментарно и нет платформы для сушки белья, но в остальном все очень хорошо. Рядом много отличных ресторанов⋯