Salvio Parque 93 Bogota, Curio Collection by Hilton

1 звезда — Избегайте этого отеля — Это не пятизвездочный отель.
Наш опыт проживания в этом отеле был настоящим кошмаром. 26 октября нас заселили в номер с неработающим кондиционером, и персонал на месте проявил полное отсутствие оперативности и компетентности в решении проблемы. Нам не предложили альтернативный номер, не предложили никакого приемлемого решения, и персонал, казалось, больше сосредоточился на отвлечении внимания, чем на реальном устранении проблемы.
Учитывая отсутствие мер по устранению проблемы, у нас не было другого выбора, кроме как уйти на день раньше. Администрация пообещала вернуть деньги за неиспользованную ночь, но прошло уже больше месяца, а возврат средств так и не был произведен, и никаких существенных действий по этому поводу не последовало.
Они привезли портативный кондиционер, но это означало, что нам приходилось держать окна открытыми в районе, известном своей шумностью.
Это не клиентоориентированная компания, и наш опыт был ужасным.

Плюсы: Хороший большой номер, довольно современный, хорошие удобства, приличный мини-бар, хорошее расположение, если вы можете смириться с шумом, и персонал был дружелюбным и услужливым! Минусы: абсолютно худшее обслуживание номеров в моей жизни, не один, а два раза. Я заказывал обслуживание номеров, наверное, более чем в 50 отелях по всему миру, и это было, безусловно, худшее. Надеюсь, они наймут новых поваров. Невероятно. Два огромных телевизора, на которых нечего смотреть… несколько местных, скучных, дурацких каналов без возможности зарегистрироваться ни на одной из ваших стриминговых платформ… Бессмысленно. Я серьёзно не понимаю, почему отели (особенно «5-звёздочные») до сих пор так делают?! Это сводит меня с ума. И наконец, плотные шторы были недостаточно длинными, поэтому снизу лилось много яркого света, будя меня преждевременно каждое утро.

Мне очень нравится это место, оно очень красиво оформлено, обслуживание очень хорошее, очень хорошее расположение, поблизости есть очень хорошие рестораны, и район очень безопасный.

Ужасно. Они предоставили один из самых больших номеров, несмотря на то, что кондиционер не работал (хотя знали об этом заранее). Что они решили? Прислали вентиляторы! Но это никак не помогло справиться с жарой. Открыть окна? Невозможно из-за ужасного шума, ведь район довольно деловой, постоянно проезжают мотоциклы, гудят машины и т. Д. Короче говоря, для отеля с определённым престижем сервис и обслуживание довольно посредственные, а решения совершенно неадекватны. Думаю, им стоит обратить внимание как на отношение к гостям, так и на состояние предоставляемых номеров. Категорически не рекомендую.

Впечатления от пребывания в Salvio были поистине особенными. Номер был очень комфортным, с лучшим видом на горы в Боготе. Ресторан был восхитительным. Доброжелательность персонала, их внимание и помощь, которую они оказывали мне каждый раз, когда она мне была нужна, сделали это пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь.

Цена, указанная в отеле, не соответствовала заявленной при бронировании. Кроме того, были добавлены скрытые доплаты, что создаёт впечатление отсутствия прозрачности. Очень жаль, ведь впечатления могли бы быть положительными. По этим причинам я больше не вернусь в это заведение.

Я останавливался здесь несколько раз и должен сказать, что это действительно хороший отель! С момента прибытия и до момента, когда вы осматриваете отель, обслуживание и внимание к каждому вашему запросу будут выполнены. Я бы с удовольствием узнал весь персонал, но, к сожалению, не помню имён. Однако Камилло, Себастьян, Брит и Андреа… они просто великолепны!
Мне нравится расположение отеля: в нескольких минутах ходьбы есть несколько действительно хороших ресторанов. А если вам хочется пройтись по магазинам, посетить более туристическую зону и рестораны, то Zona T находится всего в 15-20 минутах ходьбы или в нескольких минутах езды на Uber.
Номера в этом отеле очень хорошие, современные и просторные. Единственное, что я могу пожалеть, — это то, что температура в номере не поднимается выше 20°C, что для меня немного прохладно. В отеле есть небольшие переносные обогреватели, но я бы не сказал, что они лучшие.
В любом случае, мне очень нравится этот отель, и я бы остановился там снова.

Отличный сервис, отличное расположение, отличные удобства, внимательный персонал, роскошный номер (ощущение РОСКОШИ)!
Единственная причина такого расположения и общих звёзд — это… вокруг играет громкая музыка! Вы будете слышать и чувствовать басы, особенно по выходным. Если у вас чуткий сон, … держитесь подальше от этого места.

Это был один из худших наших опытов проживания в этом отеле. Нам отказали в номере, потому что с нами была несовершеннолетняя (девушка сына), а у нас не было НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННОГО разрешения от родителей на проживание. Нам некуда было идти, а дети 5 и 15 лет голодали. Мы поехали в другой отель Hilton и никаких проблем не возникло. Менеджер даже сказала, что ей всё равно, когда мы сказали, что нам некуда идти.

Отель Salvio Hilton в Боготе – настоящая жемчужина. Номера великолепны, особенно люксы с балконами, с которых открывается вид на великолепный восход солнца над Боготой. Главный ресторан отеля расположен на 11 этаже и предлагает завтрак, обед и ужин. Всё здесь просто восхитительно, ведь шеф-повар и весь персонал ресторана невероятно внимательны, дружелюбны и вежливы, всегда готовы сделать всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями в таком прекрасном месте, откуда открывается вид на окружающие город горы. Я хотел бы отметить обслуживание Хуана Пабло, замечательного молодого человека, который, надеюсь, добьётся многого в сфере обслуживания и работы в сфере гостеприимства. Он – настоящий ангел, обслуживающий нас, и он демонстрирует, как хорошо и с удовольствием он справляется со своей работой в ресторане отеля. Я следовал его рекомендациям, и они были безупречны. Божественно, и какое удовольствие получать от его обслуживания. Поистине исключительный молодой человек. Что касается внимания со стороны остального персонала, то в некоторых случаях оно оставляет желать лучшего. Например, я забронировал и оплатил поездку на годовщину свадьбы за два месяца, и из-за закрытия границы между Каракасом и Боготой мне пришлось отменить поездку.

Стильный бутик-отель рядом с парком 93, в тихом, но оживлённом районе. Номер был великолепен, с прекрасным видом и уютным балконом. Уютная душевая кабина с тропическим душем и туалетными принадлежностями L'Occitane. Обаятельный персонал отеля: Андреа на стойке регистрации и Себастьян, обслуживающий персонал, первыми встретили меня и создали ощущение домашнего уюта. К сожалению, мне не удалось посетить знаменитый ресторан Corona Vista на крыше, так как он был закрыт для проведения частных мероприятий, но всё остальное было просто идеально. С удовольствием вернусь в этот тихий и роскошный отель!

Мне очень понравился этот опыт; у них также есть помещения для мероприятий. 😃
Вид потрясающий.

Мое любимое место для проживания в Боготе.
Превосходное обслуживание с улыбкой.
Чистые и большие номера, вкусный завтрак.
Бар на крыше.
Это место предлагает только VIP-процедуры.

Идеальное пребывание в Боготе! Номера очень просторные и светлые. Много естественного света с видом на город. Очень приятно работать. Еда отличная, а персонал очень внимательный и дружелюбный.

Помимо того, что это отель с отличным расположением и просторными, хорошо обставленными и освещенными номерами, самое лучшее в Salvio — это его персонал: мы приехали праздновать наш юбилей, и команда Salvio подготовила для нас особенный отдых. Детали, бронирование и очень дружелюбное обслуживание сделали наш праздник еще более особенным. Большое спасибо!

Отличный отель, очень удачно расположен в тихом районе, рядом с Т-зоной, хорошие возможности для еды и прогулок. Очень услужливый персонал.

Идеальный отель для нашего короткого пребывания в Боготе! Все в отеле, от охраны, стойки регистрации и персонала ресторана, были профессиональны и очень приветливы. Номера просторные, чистые и удобные. Они предоставляют все необходимое. Спасибо, что заставили нас почувствовать себя как дома! Мы с нетерпением ждем возвращения.
Ночью слышен уличный шум, который может мешать, если вы рано встаете и чутко спите. Для нас это не было проблемой.