Отзыв об отеле NH Collection Bogota WTC Royal 5*

Отель расположен в тихом жилом районе с небольшим количеством удобств поблизости. Он хорошо содержится, хотя и не ультрасовременный, а персонал дружелюбный. Однако процесс регистрации был очень медленным, в то время как выезд прошел гладко. Из номера открывался прекрасный вид на горы; в некоторых номерах даже были балконы. В ванной комнате была двойная ванна, но мне это показалось немного неудобным. Кровать была удобной, а чистота — удовлетворительной. На все три дня нам предоставили только одну маленькую бутылку воды, и ее не пополняли. Что касается ресторана, я настоятельно не рекомендую его. Завтрак низкого качества и не предлагает 300 блюд, которые они рекламируют на своем сайте. Нет разнообразия фруктов, как можно было бы ожидать в такой стране, как Колумбия, и еда невкусная. Обслуживание хорошее, но персонал плохо обучен, так как они не знают ответов на вопросы о продуктах или еде. По прибытии нам подали бранч, который по сути был тем же самым, что и завтрак, с двумя горячими блюдами: мясом и рыбой. Вот и все. Опять же, официанты явно не обучены; они не знают, какие продукты есть в наличии, винной карты нет, и они даже не могут сказать, какие вина у них есть. Еще один серьезный недостаток — меню à la carte; его приходится ждать около часа, хотя было еще четыре или шесть посетителей. Еда совсем не вкусная, а подача непривлекательная. Официанты даже забыли принести еще один заказанный сок. Короче говоря, им нужно больше обучения и больше усилий как в обслуживании, так и в приготовлении блюд.