Residence Inn by Marriott Bogota

Я бесчисленное количество раз останавливался в отеле Residence Inn by Marriott Bogotá, и каждый визит подтверждает, почему я всегда возвращаюсь сюда.
📍 Улица 90, дом 16-30, Богота, Колумбия.
Расположение отличное, прямо в центре района Виррей, рядом с ресторанами, магазинами, парками и всем необходимым для комфортного и безопасного отдыха в Боготе.
Номера просторные, современные, безупречно чистые и очень комфортабельные. Внимание к деталям и стремление персонала поддерживать высокий стандарт качества очевидны.
Но что действительно отличает этот отель, так это люди. Каждый визит лучше предыдущего. Обслуживание теплое, профессиональное и искреннее. Вы чувствуете себя не просто гостем, а как дома.
Хочу выразить особую благодарность людям, которые делают пребывание здесь незабываемым:
👏 Шеф-повар Лорена.
👏 Энбер.
👏 Франсиско.
👏 Луз.
👏 Элизабет.
👏 Луиджи, первоклассный бармен.
Спасибо за вашу преданность делу, доброту и профессионализм. Вы играете важнейшую роль в том, чтобы каждое ваше пребывание было незабываемым.
Завтрак превосходный, ресторан Veló великолепный, а обслуживание во всех зонах отеля поддерживается на неизменно высоком уровне.
Чисто, безопасно, удачно расположен, комфортно, и с исключительной командой. Рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха в Боготе с семьей или вдвоем.
Все было прекрасно, просто фантастически. Я вернусь сюда еще много раз.

Исключительные впечатления от начала и до конца. Уровень обслуживания, внимание к деталям и искреннее гостеприимство действительно выделяют этот отель среди других.
Каждое взаимодействие было теплым и внимательным, и очевидно, что руководство создало сильную культуру превосходного сервиса. Особая благодарность Гарольду, Юрани, Паоле, Луиги и команде завтраков за их доброту и профессионализм. Руководство отдела питания и напитков также проявило себя превосходно, будучи очень внимательным, вовлеченным и улучшая общее впечатление.
Также выражаем благодарность командам уборки номеров и стойки регистрации за их постоянство и заботу на протяжении всего нашего пребывания.
Удобства были большим плюсом, особенно тренажерный зал и «салон деспечо», которые были одновременно уникальными и очень удобными.
Неудивительно, что эта команда обеспечивает такой высокий уровень удовлетворенности гостей. Мы обязательно вернемся во время нашего следующего визита в Боготу.

Недавно нам посчастливилось остановиться в этом отеле, и я могу с уверенностью сказать, что он превзошел все ожидания. От прибытия до отъезда все прошло безупречно, внимательно и по-настоящему запомнилось.
Больше всего впечатлила команда. Каждое взаимодействие было искренним, теплым и целенаправленным, что является истинным отражением сильного руководства и хорошо развитой культуры обслуживания. Особая благодарность Гарольду, Юрани, Паоле, Луиги и команде, отвечающей за завтраки, которые постоянно делали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Менеджер по питанию и напиткам заслуживает особой похвалы за ее исключительное присутствие и лидерские качества. Ее внимание к деталям и взаимодействие с гостями подняли весь опыт посещения ресторана на новый уровень.
Не менее впечатляющими были команды уборки номеров и стойки регистрации, чья стабильность и профессионализм оказали существенное влияние на весь наш отдых.
Удобства отеля также заслуживают отдельного упоминания. Тренажерный зал превосходный, а «салон деспехо» — уникальное и очень удобное дополнение, представляющее собой настоящую ценность как для отеля, так и для гостей.
Очевидно, что этот отель неизменно демонстрирует высокий уровень гостеприимства. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в ближайшее время и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Боготу.

Нам очень понравилось проживание в отеле Residence Inn Bogotá (Clle 90)! Мы впервые путешествовали по Колумбии, и лучшего первого впечатления и желать нельзя было. Персонал был невероятно любезен – особенно Руби, Эктор и Элизабет, которые сделали наше пребывание по-настоящему особенным. И отдельное спасибо за завтрак "шведский стол". Никогда в жизни я не останавливалась в отеле с таким замечательным (и бесплатным! ) завтраком. Шеф-повар каждое утро поражал нас качеством и разнообразием блюд. Я настоятельно рекомендую Residence Inn Bogotá!

Отель, который не соблюдает согласованные цены и тарифы. Я забронировал номер напрямую через приложение Marriott Bonvoy в целях безопасности, но они не выполнили условия Marriott.
Цена, указанная в приложении, оказалась завышенной на момент оплаты в лобби. Кроме того, я отказался от страхового взноса в приложении, но при оплате они добавили стоимость страховки без моего согласия.
Никто не дал вразумительного ответа. Они сказали, что связались с финансовым отделом и что будет произведен возврат средств. Они попросили меня подписать какие-то документы, но возврат так и не был произведен.
Если вы являетесь пользователем Marriott и бронируете через приложение, я рекомендую останавливаться в других отелях. Если вы не пользуетесь Marriott Bonvoy, удачи вам с чрезмерными сборами и некачественным финансовым обслуживанием.

Прекрасный отель с отличным расположением и хорошими удобствами. Мы остановились в номере 625. Он был хорошим и достаточно просторным для двух человек на четыре ночи. Я являюсь пожизненным членом программы Titanium, и мне не предложили улучшенный номер. Это было нормально, номер был в порядке. Мы не завтракали, так как предпочитали есть в номере. В номере есть небольшая плита, микроволновка и холодильник, так что мы вполне можем приготовить простую еду на пару вечеров. Это было важно для нас, так как мы уезжаем на 2 месяца, и приятно время от времени готовить себе самим. Мы не пользовались тренажерным залом, так как много времени проводили вне отеля, но он находится в соседнем здании и это большой тренажерный зал, не принадлежащий Marriott, поэтому я думаю, что он хороший. Как уже отмечали другие, был некоторый шум от тренажерного зала и боулинга, расположенных над/под и сбоку от номеров. Честно говоря, я это замечал, но не могу сказать, что это меня беспокоило. В описании номера указано, что в номере есть халат и тостер. Это не так, и они не смогли предоставить халат. Я не просила тостер, хотя он был бы кстати. В остальном нам понравилось, и мы бы вернулись.

Нет возможности подключиться к телевизору с функцией дублирования экрана, и нет возможности выхода в интернет на самом телевизоре. Только прямое телевидение. Учитывая, что отель новый, жаль и кажется дешевым, что они не смогли установить нормальные телевизоры. К счастью, Wi-Fi в целом неплохой. Прямое переключение каналов очень медленное. Я просто хочу включить любимые программы моего малыша, чтобы он чувствовал себя как дома. Я начну брать с собой Chromecast или Roku для подключения к телевизору, чтобы избежать этой проблемы в будущем. К счастью, у менеджера по выходным Моники был запасной Roku для подключения к телевизору, и она очень быстро пришла и помогла его установить, так что я подумал, что это отличное решение.
В спортзале и боулинге очень шумно, особенно на 1, 4 и 5 этажах. Слышно, как гантели постоянно падают на пол, что очень раздражает. Если шум мешает, попросите номер на 7, 8 или 9 этаже, чтобы не слышать гантелей.
В здании нет стиральных машин, которые есть в отелях Residence Inns и Courtyards в других странах Латинской Америки. На сайте указано «Прачечная на территории отеля», что не соответствует действительности. Им следует убрать эту услугу со своего сайта или установить стиральные машины. Отель предлагает только приём белья, которое отправляется сторонней компании примерно за 59 000 песо за килограмм. Ближайшие прачечные сложные, и на возврат белья уходит несколько дней, а самообслуживания нет.

Фантастическое соотношение цены и качества. Исключительно профессиональный и дружелюбный персонал на стойке регистрации, в службе обслуживания и уборке номеров. Лучший в своём классе завтрак «шведский стол» и доступ к отличному тренажёрному залу за углом. Прекрасный выбор для проживания в Боготе.

Мне очень понравился комфорт, просторные номера и приятная атмосфера, но больше всего мне понравился персонал, особенно те, кто завтракал в ресторане в выходные. Огромное спасибо; обслуживание было потрясающим, а персонал невероятно любезным, что говорит само за себя.

Больше всего мне нравится расположение. Всё рядом: от ресторанов до стоматологических клиник, салонов красоты, супермаркетов и аптек. Всё очень близко. Обслуживание, невероятно разнообразный завтрак, презентация и качество — всё на высшем уровне. Одно из моих любимых мест для проживания в Боготе.

Номера очень чистые и комфортабельные, а персонал дружелюбный и гостеприимный. Расположение отличное — рядом с большим парком, супермаркетом, отличным тренажерным залом и даже суши-баром в том же здании. Завтрак был довольно хорошим. Я однажды попробовал поужинать, и это был не самый лучший вариант (долгое ожидание и невкусная еда), но в целом проживание было отличным. Настоятельно рекомендую из-за номеров, обслуживания и расположения.
Номера очень чистые и комфортабельные, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Расположение отличное — рядом с большим парком, супермаркетом, тренажерным залом и даже суши-рестораном в том же здании. Завтрак был довольно хорошим. Я однажды попробовал поужинать, и это был не самый лучший вариант (долгое ожидание и невкусная еда), но в целом проживание было отличным. Настоятельно рекомендую из-за номеров, обслуживания и расположения.

Всё было идеально! Отличный завтрак с разнообразным выбором блюд премиум-класса и хорошего качества!
Номера очень удобные, особенно кровати. Уборщики очень любезные и профессиональные!
Настоятельно рекомендую.

Комфортабельный отель, хорошие номера, дружелюбный персонал, Марсела Родригес великолепно обслуживает гостей, хороший завтрак, если вы забронируете номер с этой услугой.

Я постоянно путешествую и останавливался в отелях по всему миру — от пятизвёздочных курортов до бутик-отелей, где угодно. Редко кто выделяется так, как Гарольд в Residence Inn Marriott в Боготе. Это всего лишь второй день моей поездки (осталось ещё четыре дня), и я уже могу сказать, что это одно из двух лучших впечатлений от гостеприимства в моей жизни.
Гарольд не просто мастер своего дела — он на совершенно другом уровне. С самого моего приезда его теплота, внимание и искренняя забота заставили меня почувствовать себя не просто гостем, а членом семьи. Он предугадывает мои потребности ещё до того, как я успеваю спросить, встречает с искренней улыбкой и обращается с каждой деталью с такой точностью и изяществом, что невольно задумываешься, насколько редко встречается такой сервис.
Благодаря Гарольду этот отель официально стал моим любимым, моим «универсальным» местом, куда я всегда обращаюсь, когда возвращаюсь в Колумбию. Marriott может гордиться им — он полностью поднял мой уровень обслуживания.
Слово «исключительный» даже близко не подходит. Спасибо, Гарольд.

Мы остановились в двухкомнатном номере, так как нам нужно было место для учёбы подростков. Всё было сделано. Чисто. Дружелюбный персонал. Завтрак был более чем приемлемым. Расположение очень безопасное, рядом есть хорошие рестораны, где можно поужинать, но далеко от исторического района, поэтому перед бронированием убедитесь, что вы планируете поездку, так как расположение может вам не подойти. Нам он подошёл, так как мы ценили простор, безопасность, чистоту и современный вид. Нам понравились прогулки до Парка 93.

В центре, хорошие номера, отличный персонал, отличный завтрак. Будьте осторожны, если вам попадётся номер на 5 этаже над спортзалом… спиннинг в 5:30 утра разбудит вас. Меня перевели в отель на следующий день, и с тех пор я очень доволен.

Отличный отель для тех, кто приехал в Боготу, будь то деловая поездка, краткосрочное пребывание или просто отдых, как я. Отель отличается современным дизайном. Стойка регистрации находится на 4 этаже, где есть удобная зона для общения или удалённой работы.
Просторные и просторные номера, удобная кровать и большая ванная комната. В моём случае была полностью оборудованная мини-кухня. Всё было очень чисто и организовано.
Персонал очень дружелюбный, а обслуживание первоклассное.
Завтрак включён в стоимость; он меняется каждый день, за исключением нескольких блюд, таких как хлеб и фрукты, которые, как я полагаю, сезонные. Также есть блюда по меню.
Мне очень понравилось пребывание. Я бы обязательно вернулся. Единственное, что я в основном посещал зоны T и G, это довольно далеко, около 10 минут езды на машине. Я бы не сказал, что это недостаток отеля, поскольку он всё же довольно центральный.