Hoteles Bogotá Inn El Lago Country Zona Rosa

Это приятное, привлекательное и доступное место. Персонал безупречно внимателен, очень дружелюбен и всегда готов помочь.
Мы провели там ночь, и соотношение цены и качества — 10/10.

Было бы лучше, если бы на ресепшене было больше улыбок. Не всем нравится возвращаться из поездки и видеть хмурые лица. Они должны работать в сфере обслуживания клиентов.

Супер дружелюбный персонал. Простые и адекватные установки. Удобная кровать. Адекватная ванная комната. Окно в город с очень красивым небольшим балконом. Не хватает некоторых вещей, таких как полотенца для рук, неработающий сейф, мини-бар.

Отличное расположение, рекомендуется, если вы ищете близлежащие места, такие как торговые центры и университеты.

Супер хорошо, рекомендую ☺️ очень внимательный, а молодой человек на буфете очень милый венесуэльец, дай Бог ему здоровья 🙏 он супер красивый человек и очень внимательный, видно, что он любит свою работу ☺️ всему персоналу, спасибо большое 🙏

Свободных номеров нет, хотя я забронировал номер онлайн! Администратор говорит, что свободных номеров нет, хотя в Интернете все еще есть несколько свободных номеров. Помимо того, что у меня есть бронь.

Был забронирован внутренний номер, и бронирование не было соблюдено. А дежурная девушка не усердствовала в решении вопросов с другим отелем той же сети, находящимся в полуквартале. Мой муж должен был это сделать. Не хватает лучшего обслуживания клиентов.

Это место в порядке, они берут соответствующую плату. Администратор был очень любезным, приятным и в целом отличным! Номера были устаревшими, и расположение было неплохим, примерно в 20 минутах ходьбы от зоны Роза.

Эффектное место, комфортабельные номера, дружелюбный персонал, в самом центре и умещается в вашем кармане.

Это красивый отель, самое лучшее — это внимание персонала и комфорт номеров. Супер рекомендую 👌🏼

Отличное обслуживание персонала, удобные и чистые номера, очень чисто.
Я обязательно вернусь и наслаждаюсь этим местом.

Отличное место, очень хорошее обслуживание, очень хорошее расположение, номер очень удобный, просторный и очень хороший сервис, хорошее место для отдыха.

Мой опыт пребывания в этом отеле был исключительным. Центральное расположение позволило мне легко добраться до всех основных достопримечательностей города. Удобства очень удобные и безупречно чистые, что значительно увеличило мое удовольствие. Кроме того, отмечу отличное соотношение цены и качества; Предложенные услуги превзошли мои ожидания без ущерба для моего бюджета. Я определенно рекомендую этот отель тем, кто ищет комфорт, чистоту и удобное расположение по разумной цене.

Место потрясающее, номера лучшие, не говоря уже о видах, мне очень понравилось внимание, которое они оказывают гостям.

Красивое, удобное и удачно расположенное место, хорошее обслуживание, подходящее место для отдыха после рабочего дня. Выбор завтрака богат, но он один и тот же каждый день. Я рекомендую остановиться здесь, если вы приедете на работу.

Правда в том, что я был немного разочарован в этом отеле, у меня были большие ожидания, но с тех пор, как мы приехали, возникла разница между ценой бронирования и той, которую они взимали с нас, потому что при бронировании было сказано, что в стоимость включены сборы и налоги, но они взимали плату. Нам на 19% больше НДС. Наш номер находился на 5 этаже. Где останавливаются Паломы и по утрам они шумят, что нехорошо, если вы хотите еще немного поспать, мы выразили недовольство, но нам не поменяли номер, они простые, со всем необходимым, ванная комната, телевизор без кабеля или подписки. Был один день, когда нам оставили только 1 полотенце на двоих, и когда мы попросили их дать нам 2, они нам не оставили ни одного, мы должны были попросить их. Завтрак в номер не осуществляется. Расположение хорошее, но по опыту я думаю, что, имея немного больший бюджет, чем тот, который мы в итоге заплатили, мы получили бы лучший опыт в том же секторе с завтраком «шведский стол» (потому что здесь завтрак очень простой и такой же каждый день) и лучшее обслуживание.

Ужасное обслуживание:
1) В номере никогда не могло быть безопасного обслуживания, потому что они предположительно находились на ремонте.
2) В первый день, когда мы обнаружили волосы в постели, предполагалось, что простыни были заменены.
3) Они держали нас 2 дня без горячей воды, поэтому мы простудились.
4) Я пытался дозвониться в несколько мест, но это так и не удалось, телефон просто не работал.
5) В последний день, когда мы выехали из отеля, лифт не работал, никто из персонала не пришел помочь нам с чемоданами с третьего этажа (о, сюрприз, когда я снесла все вещи, на лифте, который якобы не работал, спустились уборщицы).
6) Несмотря на то, что я приехал в пятницу в полночь, с меня взяли за весь день и в последний день доплату за час траты. Я думаю, что это недостаток здравого смысла и внимательности, и они считают, что, просто сказав «какой позор», они решают все.
Хорошее расположение, к сожалению, обслуживание некоторых элементов оставляет желать лучшего.