Hotel El Dorado Bogota

Наш опыт был положительным, но также имел несколько областей для улучшения.
По прибытии обслуживание было довольно медленным. Мы заказали капучино, американо и два пива, и ожидание затянулось дольше, чем ожидалось.
Позже мы попросили официанта посоветовать, что заказать на двоих. Он порекомендовал булочки, но так и не объяснил, что порция такая большая. Блюда, которое нам принесли, было практически на восемь человек, хотя нас было всего четверо. Когда мы вежливо попросили заменить блюдо на более подходящее, официантка, казалось, рассердилась, и с этого момента у нас сложилось впечатление, что она обслуживает нас неохотно.
Мы также заметили разницу в обслуживании по сравнению с другими столиками. Мы заметили, что другим посетителям подавали пиво в бокалах, а нам просто поставили бутылки на стол, без такого же уровня внимания.
Однако мы хотим особо отметить отличное обслуживание одного официанта, который был внимателен к нам большую часть нашего визита. Он был очень добр и внимателен, и даже предложил помочь нам сделать фотографии, что значительно улучшило впечатление.
Мы решили оплатить услугу, потому что ценим усилия тех, кто оказал качественное обслуживание, но в целом, на наш взгляд, обслуживание не оправдало ожиданий от такого места, как U Hotel. Мы надеемся, что этот отзыв послужит поводом для улучшения обучения персонала и обеспечения более стабильного обслуживания для всех гостей.

Прекрасный отель, отличное обслуживание, еда, чистота и удобства. Настоятельно рекомендую.

Я переехала из одного шумного отеля в другой! Я переехала в этот отель в надежде на тишину и покой, а здесь оказалось еще шумнее, чем в предыдущем. В 7 утра из динамиков в ресторане и лобби отеля играла громкая музыка, и, учитывая плохую звукоизоляцию, меня разбудили в 7 утра в воскресенье! Слышался звон бутылок и стаканов, а также звук передвигаемых стульев.
Когда я позвонила на ресепшн, чтобы пожаловаться, та же самая сотрудница (Карен), которая накануне отлично говорила по-английски, вдруг заявила, что больше не говорит по-ангlish. Она вела себя высокомерно, грубо и совершенно пренебрежительно. Вместо того чтобы предложить переселить меня в более тихий номер, она вела себя агрессивно и конфликтно. Само собой разумеется, когда я попросила позвать менеджера, она сказала, что его нет.
К сожалению, еще один неприятный опыт в отеле в Колумбии. НЕ РЕКОМЕНДУЮ — ШУМНЫЙ ОТЕЛЬ С ГРУБОЙ РЕЦЕПЦИОНИСТКОЙ.
Теперь я добавляю к этому еще один отзыв. При выезде я поговорила с управляющей — она была очень любезна, скромна и извинилась. Несмотря на грубость персонала на ресепшене, управляющая оказалась очень милой. Мне жаль, что у нее такая грубая сотрудница на ресепшене.

Я уже и не помню, сколько раз останавливалась в этом отеле, но он ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Я обязательно вернусь. У него непревзойденное расположение, комфортабельные и просторные номера, дружелюбный персонал и вкусные, разнообразные завтраки. Мне очень нравится!
Если вы об этом думаете, не сомневайтесь и бронируйте… вы не пожалеете, вам понравится!

Прекрасный номер, обычно удобные кресла и настоящие картины на стенах, а не просто литографии.
Завтрак был включен и был потрясающим. Персонал был дружелюбным и услужливым. В ванной комнате не помешало бы больше освещения и полотенец.
Персонал стеснялся говорить по-английски, а мы стеснялись говорить по-испански… но мы справились.
Отель находится рядом с очень популярным парком и через дорогу от аптеки, что очень удобно.
Мы пообедали в потрясающем ресторане на соседней улице, который называется 96th Street!

Просто замечательно.
Рекомендую на все 100%.
Когда я была в городе с мужем-австралийцем, я без проблем могла общаться с ним на английском. Обслуживание было превосходным и работало круглосуточно.
После более чем 24 часов в пути отдых был просто феноменальным. Кровать, подушки, номер… всё было превосходно. Это действительно позволило нам перезарядиться и насладиться городом.
Я обязательно остановлюсь здесь снова. ♥️♥️♥️🇨🇴👌👌👌

Нам очень понравилось расположение отеля и превосходное обслуживание. Персонал превзошел все ожидания, когда наш багаж был утерян авиакомпанией. Команда на ресепшене отлично справилась с организацией и обеспечением беспроблемной встречи нашего багажа по возвращении.
Кроме того, мы гурманы, и поблизости находится множество невероятных ресторанов.

Отличный отель! Чисто, организованно, персонал внимательный к каждой детали. Обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь в Боготу.

Расположение хорошее. Номера чистые, персонал дружелюбный и отзывчивый. Однако в наш последний день отель забронировал музыкальное мероприятие на открытой террасе рядом с рестораном. Оно началось днём и продолжалось до 22:00. Музыка была очень громкой, а стены в отеле тонкие. Мы надеялись на тихий, спокойный день и вечер, так как нам нужно было вставать в 4 утра на ранний рейс. Из-за громкой музыки мы едва слышали телевизор, и заснуть рано было невозможно. Отелю не следует бронировать такие музыкальные мероприятия, создавая такие неудобства для гостей. Мы были очень разочарованы.

Очень чисто, дружелюбный персонал и удобное расположение.
Единственное, что меня действительно огорчило, — это политика отеля. Нам разрешили ждать до 15:00, прежде чем нас заселили, хотя в отеле было совсем мало гостей.
Мы приехали в 11:30 (после 12-часовой поездки) и, как идиоты, прождали в холле три с половиной часа.
Я знаю, что это указано в описании, но для отеля это не стоило ни копейки и было бы приятным жестом гостеприимства.

Это действительно хороший, чистый отель. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Отель расположен в центре города, мне очень понравилось там остановиться, тихо, тепло и удобная кровать.
Завтрак был хорошим, со свежевыжатым соком и т. Д. Как и ужин.
Поеду ли я туда снова? Однозначно.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Расположение идеальное — рядом с ресторанами и парком, а также в нескольких минутах езды на Uber от крупного туристического района. Номера чистые, а кровать удобная. Однозначно рекомендую тем, кто ищет тихую жемчужину в центре большого города.

Я был в рабочей поездке в Колумбии, посетив три города: Боготу, Медельин и Картахену. Из всех отелей, где я останавливался, осмелюсь сказать, что El Dorado Bogotá был лучшим во всех отношениях. С первой же минуты пребывания в отеле ощущаешь теплоту, словно дома. Все настолько дружелюбны, что уезжать не хочется. Персонал замечательный.
Номер был прекрасным, с прекрасным освещением, чистотой и всеми необходимыми удобствами. Я спал спокойно. Мне также очень понравились удобства и рестораны. Я бы вернулся сюда тысячу раз и рекомендовал бы его на 1000%.

Нам представилась возможность провести наше мероприятие в отеле Dorado в Боготе, и впечатления были просто исключительными. С самого начала мы получили безупречный сервис: команда предугадывала все наши потребности и оказывала постоянную поддержку, обеспечивая идеальный порядок.
Качество еды превзошло наши ожидания, площадка соответствовала поставленным задачам, звуковая система работала идеально, и каждая деталь была тщательно продумана. Отдельного упоминания заслуживает персонал за его профессионализм, дружелюбие и постоянную готовность помочь.
Однозначно рекомендуемое место для проведения корпоративных мероприятий. 10 из 10 по всем параметрам.

Рядом множество ресторанов и баров. В Боготе довольно сложно передвигаться на машине из-за пробок, но этот отель упрощает задачу, предлагая множество вариантов для пеших прогулок. Завтраки были включены в стоимость проживания и предлагали хороший выбор. Уличного шума я не слышал. Хотя существовал языковой барьер, персонал был исключительно любезен и помогал нам его обойти.

Я пошел выпить кофе с другом, который остановился в отеле, и к нам отнеслись очень хорошо. Я задал вопросы, и он был доволен обслуживанием, комфортом и расположением отеля. Он сказал мне, что когда вернется в Боготу, то сразу же вернётся в отель El Dorado. 100% рекомендую.

Просторный отель с красивым интерьером. Завтрак с хорошим выбором блюд, включая блюда местной кухни, обязательно стоит попробовать. Также доступны яйца, приготовленные по заказу. Чистые номера, хорошо организованный порядок, качественное постельное белье. Отличная ванная комната: просторная, с хорошим душем и хорошими полотенцами.