Hotel Boutique San Sebastián Chapinero

Обслуживание ужасное; они не учитывают брони и не предлагают никаких решений. Они уклоняются от ответственности за собственные ошибки.

Мне нравится останавливаться в этом отеле, но когда тебя обслуживает милая девушка, я не понимаю, почему другая девушка обслуживает так плохо. Она заставляет тебя чувствовать себя неловко, и номер, кажется, ремонтируют неохотно. Почему она делает это для меня? Не знаю, владелица эта девушка или управляющий отеля, но она обслуживает ужасно.

Это, без сомнения, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую его. Душ не работает как следует, шум в отеле постоянный и невыносимый: звукоизоляции нет, а дверной звонок звонит без остановки ни днём, ни ночью, не давая возможности отдохнуть. Матрасы неудобные и очень плохого качества; кажется, их не меняли годами. Интерьер убогий, запущенный и лишенный какой-либо гармонии, что создаёт ощущение заброшенности.
Больше всего беспокоит полное отсутствие профессионализма со стороны персонала; некоторые явно не обучены обслуживанию клиентов, и я чувствовал, что моё личное пространство было нарушено. Чистота также оставляет желать лучшего, стандарты гигиены очень низкие. Абсолютно разочаровывающий опыт. Я бы не вернулся и никому не рекомендовал этот отель.

Хорошо расположенный и безопасный отель. Очень дружелюбный персонал и удобный, чистый номер.

Приятные впечатления, знакомое и эффективное внимание.
Там есть красивая терраса, где можно покурить и перекусить с видом на город.
Его оформление совершенно незабываемо, с приятными уголками, полными цветов.
Больше, чем поп, я бы сказал, китче.

Отличный отдых! Я пробыл там три ночи. Отличное расположение — тихое, изысканное и элегантное. Ночью было так тихо, что у меня не было проблем со сном. (Обычно я чутко сплю). Персонал очень дружелюбный и предоставляет все необходимое. Кровать очень удобная, и мне очень нравится вид из окна. Комната, ванная и вся территория очень чистые. Это определенно был лучший опыт, который у меня был. Настоятельно рекомендуется.

Мне понравилось быть в этом отеле. Я останавливался в люксе с террасой, в котором была гидромассажная ванна. Есть также новый владелец, который действовал быстро, когда у меня была проблема. Очень рекомендую остановиться здесь. Рядом много ресторанов тоже.

Это небезопасное место для женщин. Администратор, сын владельца, вошёл в наш номер пьяным рано утром.

Мы забронировали этот отель на ночь, так как наш рейс был на следующий день, и мы — гей-пара после недели путешествия по Колумбии. Мы прибыли в 16:00, стойка регистрации была хорошей, и мы заплатили за номер.
У меня всегда есть наличные деньги в долларах. Сейф был заперт, поэтому я положил 300 долларов в одежду в чемодан. В 18:00 мы пошли ужинать и пить. Когда мы вернулись в 22:00, долларов не было.
На следующее утро в 7:30 я сразу же пошел на стойку регистрации. Там была девушка, которая меня регистрировала. Она сказала, что посмотрит на камеры, так как они не могут прочитать замки в комнате. Они цифровые, и она их программирует. Через 5 минут я вернулся и вижу, как видео пропускает 5–10 минут. Я ей сказал, что она не может проверить камеру таким образом. Я сказал ей начать все сначала и играть в ускоренном режиме. В 19.30 она сразу перешла на 20.15. Думая, что я этого не видел. Я дал ей закончить, а потом она сказала, что ничего не видно. Я сказал ей, что хочу увидеться еще раз между 19:30 и 20:15. Она позволила мне посмотреть это, а потом мы заметили, что на видео не хватает 10 минут. Я хотел поговорить с владельцем, но она не предоставила мне информацию.
Я отправил электронное письмо владельцу, он решил проблему, отключив электричество, поэтому видео отсутствует, а персонал работает там уже много лет. Поэтому поймите, что персонал знает, что при отключении электроэнергии они могут войти в комнату без регистрации. Она знала, что между 19:30 и 20:15 возникнет проблема.

Остерегаться. Мой сейф ограбили, и из него украли деньги, когда я выходил из отеля. Менеджер не помогала, она не говорит по-английски и, насколько я понял, обвинила моих посетителей. Но она не смогла объяснить, как кто-то может открыть мой запертый сейф, когда я нахожусь с кем-то в комнате. Сотрудники отеля имеют доступ к ключам на стойке регистрации, с помощью которых можно открыть сейфы без ввода кода с клавиатуры. В отеле есть серьезные проблемы с безопасностью.
Изменить: Как вы можете видеть в ответе менеджера отеля, связь не существует. Просьба в туалет? Ванная комната была в номере. Камеры не работали, она мне говорила, что ими занимается "администратор". И она ни разу не прокомментировала тот факт, что у сотрудников есть доступ к ключам от сейфов, а за тем, кто берет ключ, не следит никакая камера видеонаблюдения, в чем она призналась.

Сейф в номере был открыт и ограблен, мои деньги исчезли, 440 долларов США. Ключи от сейфов в каждой комнате хранятся на стойке регистрации, но нет камеры наблюдения, которая бы их видела. Доступ к этим ключам имеют сотрудники отеля. Когда я вышел из отеля, кто-то по какой-то причине вошел в номер и открыл мой сейф. Не удалось получить доступ к кадрам с камеры наблюдения над дверью моей комнаты. Менеджер отеля не говорит по-английски, она не помогала и вела себя так, как будто ничего не произошло. Ее теория заключалась в том, что у меня в комнате были посетители. Как кто-то может открыть сейф, когда вы находитесь с ним в комнате? И я никогда ни при ком не открываю сейфы. В этом отеле есть проблемы с безопасностью, сейфы в номерах совсем небезопасны. Оставайтесь там на свой страх и риск.

Отличный уход приятное пребывание, я любил комнату и декор, я вернусь и, конечно, рекомендую его.

Отличное обслуживание, хорошее расположение, очень тихое и хорошее.

Мы провели 2 ночи в этом отеле, которым управляют геи, в качестве подставки для наших 2 недель в Колумбии. За 30 евро за ночь это, очевидно, будет просто, но совершенно удобно. Однако он находится в ОТЛИЧНОМ месте в довольно безопасной части города. Рядом с гей-барами, хорошими ресторанами, и мы чувствовали себя в безопасности, гуляя по ночам. И обслуживание было просто ОТЛИЧНЫМ — они даже бесплатно оставили на хранение мой зимний чемодан (с iPad и т. Д. ). Большое спасибо.

Хороший отель, персонал очень дружелюбный и помог мне очень, особенно мальчик Александр. Был очень внимателен и всегда ищет, чтобы помочь в чем-либо для всех гостей. Очень chevere. Очень чистый и просторный, весь сайт. Определенно возвращусь.